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小田急 山のホテル クチコミ・感想・情報

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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.56
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.39
  • 食事4.58

投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-04-09 04:26:06

一度は泊まってみたいホテルでした。
芦ノ湖が見える部屋で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。
食事(夕・朝とも)大変おいしくいただけました。
ただ、サービス料を15%もとるのはちょっと高いと思いました。
スタッフのサービスの内容としても、他のホテルと同様に10%位が妥当だと思いました。

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小田急 山のホテル 2006-04-13 22:58:51

ご利用いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたようでありがとうございます。さて、サービス料についてでございますが私ども山のホテルがオープン当時の旅館方式であった頃より15%で頂戴してまいりました。ただホテル全体として今後も15%でよいのか、是か非かという検討もいたしております。なにとぞ今後ともご愛顧下さいますようお願い申し上げます。