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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声
総合5
行き届いたサービスで、とても快適に宿泊できました!今回、夜朝食付きで宿泊しました。スペシャルディナーを頂きましたが、どのお料理も大変おいしく、大変幸せなひと時を過ごすことができました。遅めの時間に行ったにも関わらず、ゆったり配膳もして下さり、タイミングも絶妙で、心ゆくまで堪能できました。1グループごとのテーブル間隔もかなりとられていて、センシティブな方も安心して利用できると思います。スタッフの方々も皆さん良い方でした!アメニティは、メイク落としまではないホテルが多いので念のため持参しましたが、部屋だけでなく大浴場にもあり感動しました。大浴場の混雑状況がスマホで見れるのもよかったです!コロナ禍で始まった取組なのかはわかりませんが、ゆっくり浸かりたい方が多いと思うので、コロナ関係なく続けて欲しいなと思いました。浴場内は、メガネをかける場所があったり、水分補給できる場所が2箇所あったり、ちょっとしたくず入れもあり(たぶん自前のポーションのシャンプー使う人も多いから、、?)、心遣いが感じられる快適な空間でした。立地は、元箱根港駅からは少し離れていますが、わりとマメに送迎バスを運行してくださっているので、不便さは感じません。平坦な道で、杉並木の中を通るので、荷物が少ない方なら散歩がてら歩いても楽しいと思います。3月の箱根でしたので、部屋は少し寒かったですが、暖房ですぐあったまりました。また人生で通いたい場所がひとつ増えました。本当にありがとうございました!
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この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またお食事とサービスに関してお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようより一層ホテルサービスの向上を努めてまいります。お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。小田急山のホテル宿泊課 鈴木
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投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
行き届いたサービスで、とても快適に宿泊できました!
今回、夜朝食付きで宿泊しました。
スペシャルディナーを頂きましたが、どのお料理も大変おいしく、大変幸せなひと時を過ごすことができました。
遅めの時間に行ったにも関わらず、ゆったり配膳もして下さり、タイミングも絶妙で、心ゆくまで堪能できました。
1グループごとのテーブル間隔もかなりとられていて、センシティブな方も安心して利用できると思います。
スタッフの方々も皆さん良い方でした!
アメニティは、メイク落としまではないホテルが多いので念のため持参しましたが、部屋だけでなく大浴場にもあり感動しました。
大浴場の混雑状況がスマホで見れるのもよかったです!
コロナ禍で始まった取組なのかはわかりませんが、ゆっくり浸かりたい方が多いと思うので、コロナ関係なく続けて欲しいなと思いました。
浴場内は、
メガネをかける場所があったり、水分補給できる場所が2箇所あったり、ちょっとしたくず入れもあり(たぶん自前のポーションのシャンプー使う人も多いから、
、?)、心遣いが感じられる快適な空間でした。
立地は、
元箱根港駅からは少し離れていますが、わりとマメに送迎バスを運行してくださっているので、不便さは感じません。
平坦な道で、杉並木の中を通るので、荷物が少ない方なら散歩がてら歩いても楽しいと思います。
3月の箱根でしたので、
部屋は少し寒かったですが、
暖房ですぐあったまりました。
また人生で通いたい場所がひとつ増えました。
本当にありがとうございました!
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この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またお食事とサービスに関してお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようより一層ホテルサービスの向上を努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
小田急山のホテル
宿泊課 鈴木