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小田急 山のホテルのクチコミ･お客さまの声
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8月16日にすき焼き御膳プランで宿泊した者です。立地が山の上でリゾート感があるきれいなホテルでした。部屋もシックで窓から見える庭園も見事で満足できるものでした。このようなホテルなので夕食は当然ながらかなり期待していましたが、残念ながら完全に裏切られました。まず夕食のすき焼き御膳です。すき焼き以外には刺身などこまごましたごく普通のおかずが10種類ぐらい盛られていました。肝心のすき焼きは肉があり得ないぐらい硬くとてもすき焼きにすべき肉ではありません。その上、味付けは薄い醤油味であり通常の甘辛いものではありませんでした。更に全体の量は少なくとても夕食として成り立っていませんでした。その段階で宿泊を後悔しました。朝食は洋食を選択しました。スクランブルエッグは火を入れすぎでパサパサしており、自分で料理した方がましでした。一枚あったベーコンは変色しており、美味しいとは言えませんでした。食事以外は高評価できるものであっただけに食事に対する不満はかなり大きなものにならざるを得ません。特に今回の宿泊は食事で選んでいるので、裏切られた感は大きなものです。ホテルの食事はすぐに改善するものではないと思います。その点から今後利用することはないと思います。残念です。
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この度は小田急山のホテルのご宿泊いただきましてありがとうございました。庭園のお褒めの言葉いただきまして大変嬉しく思います。またお食事の関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。貴重なご意見をいただきありがとうございます。ホテル内で共有し、改善に努めさせていただきます。厚かましいことではございますが、また山のホテルをご利用いただければ幸いでございます。宿泊課 鈴木
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投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
8月16日にすき焼き御膳プランで宿泊した者です。
立地が山の上でリゾート感があるきれいなホテルでした。部屋もシックで窓から見える庭園も見事で満足できるものでした。
このようなホテルなので夕食は当然ながらかなり期待していましたが、残念ながら完全に裏切られました。
まず夕食のすき焼き御膳です。すき焼き以外には刺身などこまごましたごく普通のおかずが10種類ぐらい盛られていました。肝心のすき焼きは肉があり得ないぐらい硬くとてもすき焼きにすべき肉ではありません。その上、味付けは薄い醤油味であり通常の甘辛いものではありませんでした。更に全体の量は少なくとても夕食として成り立っていませんでした。その段階で宿泊を後悔しました。
朝食は洋食を選択しました。スクランブルエッグは火を入れすぎでパサパサしており、自分で料理した方がましでした。一枚あったベーコンは変色しており、美味しいとは言えませんでした。
食事以外は高評価できるものであっただけに食事に対する不満はかなり大きなものにならざるを得ません。特に今回の宿泊は食事で選んでいるので、裏切られた感は大きなものです。
ホテルの食事はすぐに改善するものではないと思います。その点から今後利用することはないと思います。残念です。
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この度は小田急山のホテルのご宿泊いただきましてありがとうございました。
庭園のお褒めの言葉いただきまして大変嬉しく思います。
またお食事の関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ホテル内で共有し、改善に努めさせていただきます。
厚かましいことではございますが、また山のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
宿泊課 鈴木