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小田急 山のホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
ボリュームをおさえた懐石料理とありましたが、お腹いっぱいになるくらいの美味しい料理でした。満足しました。高齢者同伴のためエレベーターに近い部屋のリクエストを出しましたが、希望をかなえていただきました。1つ気になったことは、朝従業員の方がこちらから挨拶しないとしなかったのが、残念でした。
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この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びにご多忙の中、滞在時のご感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。お食事のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。そのような中、スタッフのご対応がお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフと共有させていただき今後改善を図らせていただきます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またご機会がありましたら山のホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
ボリュームをおさえた懐石料理とありましたが、お腹いっぱいになるくらいの美味しい料理でした。満足しました。
高齢者同伴のためエレベーターに近い部屋のリクエストを出しましたが、希望をかなえていただきました。
1つ気になったことは、朝従業員の方がこちらから挨拶しないとしなかったのが、残念でした。
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この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びにご多忙の中、滞在時のご感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。
お食事のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
そのような中、スタッフのご対応がお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフと共有させていただき今後改善を図らせていただきます。
今後とも多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。またご機会がありましたら山のホテルをご利用くださいませ。心よりお待ちしております。