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小田急 山のホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
11/29に宿泊いたしました。2時間近く早く着いたのにお部屋に通していただきありがとうございました！今回で２回目ですが、前回は1Fで芦ノ湖がほとんど見えずがっかりでしたが、今回のお部屋は芦ノ湖も望めてとてもゆっくりできました。スイーツもとてもおいしかったです。朝食の中身は一般的で可もなく、不可もなくといったところですが、景色（たとえ雨でも）を眺めながらいただくのは最高です。２９日のお昼は別棟のレストランでいただきましたが、サービス料は納得できませんでした。シチューをいただきましたが、配膳して食後下げただけ。デザートの方は多少セレモニーがありましたが、あの程度のことはちょっとしゃれたお店でならやっているし・・・サービス料と明記されないで込のお値段の方が気持ちよかったです。といいながら、トータル的には大好きなホテルの一つになりました。リニューアル後の利用を楽しみにしております。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。通常のチェックインのお時間は、15時からでございますが、可能な限りお客様にご滞在をご満足いただけるよう、サービスをさせていただいております。ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。レストランのサービスに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の仰る通り、来年リニューアルを行いますが、一人ひとりのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう尽力して参る所存でございます。お客様のお声が、私どもの糧となります。重ねまして御礼申し上げます。是非、リニューアルした「山のホテル」にもお越しくださいませ。お客様のお声を励みに、スタッフ一同お待ち申し上げております。山のホテル 伊藤彬人
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小田急 山のホテル（神奈川県）
4.0
投稿日：2009-12-17 11:28:52
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総合4
musahi0051さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
11/29に宿泊いたしました。2時間近く早く着いたのにお部屋に通していただきありがとうございました！今回で２回目ですが、前回は1Fで芦ノ湖がほとんど見えずがっかりでしたが、今回のお部屋は芦ノ湖も望めてとてもゆっくりできました。スイーツもとてもおいしかったです。
朝食の中身は一般的で可もなく、不可もなくといったところですが、景色（たとえ雨でも）を眺めながらいただくのは最高です。
２９日のお昼は別棟のレストランでいただきましたが、サービス料は納得できませんでした。シチューをいただきましたが、配膳して食後下げただけ。デザートの方は多少セレモニーがありましたが、あの程度のことはちょっとしゃれたお店でならやっているし・・・サービス料と明記されないで込のお値段の方が気持ちよかったです。といいながら、トータル的には大好きなホテルの一つになりました。
リニューアル後の利用を楽しみにしております。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
通常のチェックインのお時間は、15時からでございますが、可能な限りお客様にご滞在をご満足いただけるよう、サービスをさせていただいております。ご滞在をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
レストランのサービスに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の仰る通り、来年リニューアルを行いますが、一人ひとりのお客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のお声が、私どもの糧となります。重ねまして御礼申し上げます。
是非、リニューアルした「山のホテル」にもお越しくださいませ。お客様のお声を励みに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
山のホテル 伊藤彬人