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小田急 山のホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
ホテル名で期待していたが、ガッカリした。新人が大きく胸に研修中という名札を付けて接客している。新人なので失敗しても大目に見て下さい、と言わんばかり・・【ご利用の宿泊プラン】【４つ星以上】『シーズンセレクション』夕食は伝統のフレンチ又は日本料理スタンダードツイン
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度のご滞在におきまして、ご満足していただくサービスが提供できず誠に申し訳ございません。当ホテルでは4月より勤務しております新しいスタッフには3か月間、研修中スタッフとわかるよう名札を付けております。とはいえ、サービススタッフとしてお客様にご迷惑をお掛けすることはあってはならないと認識しております。ご滞在中にご不便をおかけしてしまったことと存じます。誠に申し訳ございません。今後スタッフ一同により一層の指導徹底して参ります。是非またサービスさせていただく機会をお与え頂ければと存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。小田急 山のホテル小山 哲史
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投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
ホテル名で期待していたが、ガッカリした。新人が大きく胸に研修中という名札を付けて接客している。新人なので失敗しても大目に見て下さい、と言わんばかり・・
【ご利用の宿泊プラン】
【４つ星以上】『シーズンセレクション』夕食は伝統のフレンチ又は日本料理
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この度は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におきまして、ご満足していただくサービスが提供できず誠に申し訳ございません。
当ホテルでは4月より勤務しております新しいスタッフには3か月間、研修中スタッフとわかるよう名札を付けております。とはいえ、サービススタッフとしてお客様にご迷惑をお掛けすることはあってはならないと認識しております。
ご滞在中にご不便をおかけしてしまったことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後スタッフ一同により一層の指導徹底して参ります。是非またサービスさせていただく機会をお与え頂ければと存じます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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