この度は小田急山のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、チェックイン時間より少し早めのご到着でしたが、ご宿泊の当日は偶然早くお部屋のご準備が整いましたので、ご案内させていただきました。ホテルからの景色もお楽しみいただくことができ、ご滞在中はリラックスしてお過ごしいただくことができたご様子で、何よりでございました。

またお食事につきましても、メニュー調整によりご希望に添うことができ、嬉しく思います。また、お子様にもお喜びいただくことができ、光栄に感じております。今後は、お客様のご期待を超えるべく、改善向上にとりくんで参ります。

ホテル一階にございますラウンジですが、夜はバーラウンジとして営業いたしております。バーと称しておりますが、お茶だけのご利用でももちろん、どなた様でもご利用いただけます。ファミリーのお客様にも気兼ねなくご利用いただけますよう、雰囲気づくりやご案内の工夫を検討して参ります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

この度はお褒めのお言葉と貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

小田急　山のホテル
小山　哲史