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投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月19日 11:56:47
-
2歳の子どもと一緒に家族4人で行きました。子どもの食事は要らないかなと思っていたのですが、お願いしておけばよかったと
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 小田急 山のホテル 2019年09月24日 14:29:44
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様のお食事でございますが、ワンプレートのメニューもございますので、また次回ご利用いただけるのであれば、ご検討くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【４つ星以上】 山のホテル伝統の１泊２食付「シーズンセレクション」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
のんぴよ0416さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- のんぴよ0416さん [30代/女性] 2019年09月13日 21:27:58
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海外旅行の予定でしたが、台風でキャンセルになってしまい、少しでもテンションを上げたいと思い、以前より気になっていたこちらのホテルに急遽予約を入れ、滞在させて頂きました。
ホテルはクラシックな雰囲気で、とても素敵でした。
スタッフの方のサービスも過度ではなく程よかったです。チェックイン直後にちょっとしたハプニングがあったのですが、気になりませんでした。
夕飯はフレンチをお願いしていました。チェックイン時にはもう早い時間は予約で埋まってしまっているかも…とのことだったのですが、子連れということで、宿泊の予約を入れた時点でレストランの19時の枠を押さえていてくださったそうで、とても助かりました。
お料理も文句なく美味しかったです！
滞在中終始快適でした。
カフェロザージュも大人の空間でしたが、子連れにも優しく有り難かったです。
今度はつつじの季節にまた伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 小田急 山のホテル 2019年09月24日 14:25:24
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
台風により、悪天候にも関らず、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。また、お料理に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼もうしあげます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【レイトサマー】期間限定でお得に！少し遅めの夏休みも満喫プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（室数限定）】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 09:45:11
-
利用は３回目、宿泊は２度目でした。
ここは特別な日に泊まるホテルになっています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 小田急 山のホテル 2019年09月24日 14:20:57
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
特別な日に泊まるホテルでご利用とのこと、当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】夕朝食付「お気軽ステイ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（直前限定）】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月25日 17:34:39
-
毎年夏に静養兼ねて利用しています。今年は２泊なので、夕食はフレンチと和食にしました。山のホテルはフレンチがとても美味しいのですが、和食も先付けから水菓子まで手が込んでいて、余りの美味しさにビックリしました。また和食らしい目で楽しめる綺麗なお料理でした。また宿泊に、ランチや夕食に伺いたいと思います。が、フレンチと和食、どちらにしようか、嬉しい悩みになりそうですね。
最後に、今回は誕生日をお祝いして頂きましてありがとうございました。頂きましたカード、早速飾りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 小田急 山のホテル 2019年09月24日 12:03:58
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日でのご利用との事、当館をお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
また、お食事に関して、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
また、箱根にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までの早期予約で「シーズンセレクション」プランをお得に！夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 22:43:52
-
箱根神社まで徒歩圏で、到着してから夕方散歩で行くことができました。
ホテルからの景色は湖ビューでとても気持ち良かったです。夜ごはんのあと、お庭を散歩しようと思いましたが、もう少し、明るいと歩きやすいと思いました。
朝ごはんもテラスでいただき、とても気持ち良かったです。オムレツもとてもおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 小田急 山のホテル 2019年09月19日 15:04:48
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
庭園の外灯につきましては、つつじの関係で設置できる箇所が限られているため、ご不便をお掛けしております。
ホテルから望む芦ノ湖や庭園は、季節によって見え方も変わりますので、お楽しみいただけます。
また、天気が良ければ庭園や洋食レストランのテラス席からも、富士山が望めますのでご期待いただければと思います。
またのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊課 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定】深緑と涼風の芦ノ湖をゆったり愉しむ夏の満喫プラン 夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
総合5
ポプリ7885さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- ポプリ7885さん [60代/男性] 2019年08月10日 18:46:11
-
日本食を選択しましたが、お肉が少々入っていればなお良い。もう一度行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 小田急 山のホテル 2019年09月19日 14:18:59
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日本食の懐石コースの場合、「国産牛ステーキコース」がございますので、次回ご利用の際は、ぜひご検討いただければと思います。
またのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊課 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定5組】船上からゆったり花火観覧「海賊船クルージングプラン」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
総合5
yocco555さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- yocco555さん [30代/女性] 2019年07月20日 11:50:12
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一人で癒しを求めて箱根に来ました。新宿から直通バスも出ており、アクセス抜群。自然いっぱいな静かな湖畔に位置しており、のんびりと落ち着いた旅を満喫できました。館内もお部屋も綺麗で品があり、スタッフの方も近すぎず遠すぎない、適度な距離感で親切に接してくれ居心地が良かったです。箱根神社も徒歩で行くことができ、行く途中も湖の綺麗な景色を楽しめ、大満足です。個人的には朝食のふわふわのオムレツとクロワッサンがとても美味しかったです。次回はディナーも利用したいと思いました。また訪れたいと思えるホテルです。ありがとうございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
-
- 小田急 山のホテル 2019年09月19日 10:51:11
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、ホテルの雰囲気や芦ノ湖の景観、箱根神社などお楽しみ頂けたようで、なによりでございます。
また、ご朝食でもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。
次回ご利用いただける際は、当ホテルは和食レストランもございますので、ディナー利用も含めぜひご検討いただければと思います。
天気が良ければ、庭園から富士山も望めますので、こちらもご期待ください。
またのご来館、お待ち申し上げております。
宿泊課 内田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】朝食付「お気軽ステイ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（直前限定）】
総合5
トシ2903さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- トシ2903さん [70代/男性] 2019年06月12日 22:21:41
-
何度目かの滞在でしたが毎回本当にエンジョイできるホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 小田急 山のホテル 2019年06月29日 10:16:11
-
この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。
また、箱根にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【春季限定】湖畔にきらめく暖かな光と花香の春風を感じる旅 夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 17:28:13
-
4月30日から5月1日の平成から令和にかけて宿泊しました。ツツジがほとんど咲いていなくて残念でしたがシャクナゲの花が咲いており、ゆっくり園内を散策しました。
部屋は落ち着きがあり、遮音性が良く他の部屋の音がほとんど伝わってきません。
大浴場はきれいで露天風呂も素晴らしいです。
夕食はフランス料理を満喫しました。美しく盛り合わされとても美味しく頂きました。
天気は良くなかったけれど、私も妻もとても満足に過ごさせて頂きました。
今度は、ツツジが満開のときに再チャレンジでお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 小田急 山のホテル 2019年06月29日 10:12:10
-
この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今年のつつじの見頃は５月中旬頃でございました。シャクナゲの花が咲いており、庭園散策がお楽しみ頂けた様で、何よりでございます。
次回は、是非つつじの見頃の際にお越しくださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【４つ星以上】 山のホテル伝統の１泊２食付「シーズンセレクション」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
しょーりんzさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- しょーりんzさん [50代/男性] 2019年03月28日 20:39:50
-
芦ノ湖が一望できる最高の部屋で、３泊４日を十分に満喫しました。
大変歴史のあるホテルで、湖を周遊する「海賊船」からこのホテルが見えると船内アナウンスで「あちらに見えるのが山のホテルで...」と紹介されるほどです。つまり宿泊施設なのに観光名所でもあるんですね。
５月になると庭園内のツツジやシャクナゲが咲き誇り、沢山の人が訪れるそうです。そのせいで道は大渋滞となる、と地元の方が言ってました。
庭園散策もよし、湖畔にある別館のデザートレストランで一休みもよし、ホテル最上階の更に上には展望室もありますよ。
館内には素晴らしい温泉やレストラン、ラウンジやカラオケだってあります。
箱根観光の拠点には申し分ない立地でもあるので、また箱根に来た際は是非こちらを利用したいと心に決めています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 小田急 山のホテル 2019年04月26日 10:25:48
-
この度は、小田急山のホテルをご予約をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
当館でございますが、５月はつつじの開花に伴い、ご宿泊以外のお客様にも多くお越しいただき、一年の中で一番賑わっております。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルに１泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【コーナーデラックスツイン（最上階４階）】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月17日 14:59:02
-
初めての母娘二人旅行。4歳の娘は海賊船に乗れて大喜び。そして元箱根のレストランで夕食を食べ終わる頃には辺りは暗く…。レストランまでホテルの車で迎えに来て頂き助かりました。ありがとうございました。
ホテルの建物は古くても、お部屋はとても綺麗で気持ちよく過ごせました。
大浴場も綺麗で大満足。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。
また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 小田急 山のホテル 2019年03月18日 14:19:07
-
この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
大浴場も満足いただけたようで、またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】朝食付「お気軽ステイ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（直前限定）】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 19:22:37
-
小田原に急用が有って直前の予約でした。
車で行ったのですが玄関前をターンしてからの駐車でした。。ウエルカムスマイルが大変素敵でしたね。 皆様のプライド？良心？本当に素敵でした。 夕食のアスパラのスープ、朝のミネストローネ美味しくいただきました。
まあ小田急の貫禄といった所でしょうか。 静かな休日を過ごせて幸せでした。
皆さまありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 小田急 山のホテル 2019年03月18日 14:16:20
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフに対して、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
また、お食事にも満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
次回、また箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大11％OFF！山のホテル伝統の１泊２食付「シーズンセレクション」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 21:19:27
-
金曜日に宿泊したためか特に静かで箱根に休みに来られたと思いました。気分転換になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 小田急 山のホテル 2019年03月18日 14:10:34
-
この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
また、気分転換になったとのこと、当館としても大変嬉しく思います。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 充実のおひとりさまステイ「贅沢時間」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（室数限定）】
総合5
ららら四迷さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- ららら四迷さん [60代/男性] 2019年02月13日 15:40:06
-
元箱根とホテル間の送迎バスも利用しやすくスタッフも親切だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 小田急 山のホテル 2019年02月16日 20:18:23
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館でございますが、元箱根港までお越し頂ければ、ホテルまで送迎をさせていただいております。
スタッフのお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬季限定】ゆったり温泉と味わい豊かな美食で芦ノ湖畔の冬を満喫！ 夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
総合5
けぇん0424さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- けぇん0424さん [30代/男性] 2019年01月14日 23:49:14
-
スタッフの方達のきめ細かい対応に感激しました。
事前に食べられない物があるのは伝えてましたが、食事の際は常にこちらが確認する前に言って頂けたので助かりました。
大浴場にタオルがあるのは良かったです。
しいて言うなら、客室お風呂にトイレと洗面所が同じ空間になっているのがちょっと。別れていれば言うこと無しでした。その位素敵な時間が過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 小田急 山のホテル 2019年01月21日 09:04:43
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
また、スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のお風呂と洗面所でございますが、次回、リニューアルがある際は、参考にさせていただきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大22％OFF！山のホテル伝統の１泊２食付「シーズンセレクション」
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（最上階４階・富士山ビュー）】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 19:00:06
-
スタッフの皆様、気持ちのいい細やかな対応ありがとうございました。とても素敵な箱根旅行になりました。お料理もとても美味しかったです。小食の私が、何も残さず全部たべれました。あとミストサウナが大好きです。最後に お庭からの富士山、展望台からの富士山、大涌谷からの富士山これを見たいから、また箱根に来たくなります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 小田急 山のホテル 2019年01月18日 09:59:43
-
この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事、大浴場のサウナにも満足頂けた様で、我々スタッフ一同嬉しく思います。
これから季節が移ろう中で、箱根の景色も少しづつ変わっていき、色々な眺めをお楽しみ頂けます。
また箱根にお越しになる機会がございましたら、当ホテルにも足をお運び頂ければ幸いで御座います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
宿泊課 三浦 匠
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ】 ワンランク上の夕食を満喫！「国産牛フィレ肉ステーキ懐石」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月13日 15:50:44
-
先日は大変お世話になりました。
今回は箱根神社に初詣をして、成川美術館から絵に描いたような美しい富士山を眺めることができました。
こちらのホテルは、とても静かで落ち着いていて、客層も上品な紳士・淑女が多く、心身ともにリラックスできます。
何度かリピートさせて頂いておりますが、今回もお食事、温泉、お部屋等、すべてが素晴らしかったです。
スタッフの皆様、本当にありがとうございました。また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
-
- 小田急 山のホテル 2019年01月18日 09:52:03
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の間は、お天気も良く景観もお楽しみ頂けた様で我々も嬉しく思います。
綺麗な富士山や芦ノ湖のお写真も一緒に投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様がゆっくりとお寛ぎ頂けるようなご宿泊が出来る様に、スタッフ一同努めさせて頂きます。
またご機会ございましたら、是非ご利用お願い致します。
宿泊課 三浦 匠
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大18％OFF！ポイント10倍！グレードアップのお食事「プラチナステイ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
9876もこモコさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 9876もこモコさん [50代/男性] 2018年12月24日 21:10:11
-
妻と２人で宿泊しました。仕事を忘れてリフレッシュできました。フロントの方のお心遣いをはじめ、サービス全般に言うことなしです。食事はとっても美味しかったです。大浴場にも大満足でした。今度は初夏に、ぜひ宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 小田急 山のホテル 2019年01月01日 03:09:06
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この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、リフレッシュが出来たとのこと、満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思います。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼を申しあげます。
箱根にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【グレードアップ】 ワンランク上の夕食を満喫！「国産牛フィレ肉ステーキ懐石」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 21:25:39
-
スタッフの方々のご対応が素晴らしくお料理も大変美味しかったです。
母も大変喜んでいました。
次回は是非連泊にて利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 小田急 山のホテル 2018年12月16日 18:24:07
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただき、お食事も満足頂けたようで何よりでございます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】夕朝食付「お気軽ステイ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（直前限定）】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
なかなか予定がつかなかったのですが、時間ができたので前日に直前割で予約、主人と２泊にしました。
ベッドは寝心地がよく、清潔で、環境もよかったです。癒されました。
お安く泊まってしまって申し訳ない気がするくらいです。
チェックアウトが１２時で、ゆっくり過ごすことができるのもいいと思います。
建物も雰囲気があり、お庭も豪華。ツツジの季節はさぞやキレイなことでしょう。
ちなみに、２連泊なので、使った顔タオルとゆかたの交換をお願いし、あとは掃除はいいとお伝えしました。あとでごみ出しもお頼みすればよかったと思って戻ると、、、２足のうち１足のスリッパがゴミ箱に！！！１名分はごみ箱に入っていませんでしたが、予備があるでもなく、仕方なく１つはごみ箱から出して使う羽目に。分業制ゆえでしょうか。間違ってゴミ箱に入れてしまったら、、、新しいのを補給してほしかった。
また、マッサージ器、女性のほうにも２台入れてほしいかも。大人気でした。ただ、素っ裸で使うお客様もおいででした。
夕食は選べるので、１日目は和食、２日目はフレンチです。
朝食といいよくできていました。
料理のオプション制度がいいです。
できれば、お値段プラスしてグレードアップができるのであれば、可能ならデザートのランクアップができるともっと嬉しいかも。
いずれにせよ、また行きたいと思わせる宿泊になりました。
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この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
しかしながら、滞在清掃の際は大変失礼いたしました。本来であれば、新しいスリッパを補充させていただくべきでございました。今後、このような事がないように、清掃スタッフと情報を共有してまいります。また、マッサージ器に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太