部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月05日 13:32:03
-
宿泊日12月3日。夫と息子の二人旅のプレゼントとして私が予約しました。今の時期にブッフェはまだ抵抗があります。こちらのホテルは個々に配膳ですのでそれが決め手となりました。帰ってきた夫と息子に感想を聞きました。「部屋からもレストランからも素晴らしい景色がみられた。ゆったりでき、料理も美味しかった。各テーブルに配膳しての食事だったので安心できた」との事でした。交通の便が悪くとも停留所までの送迎もあり、良い旅ができたようです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 小田急 山のホテル 2021年12月17日 01:22:40
-
この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中コメントをご投函いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、ホテルとしましてもうれしい限りでございます。
以前と同じようにとはなかなかできない中、お客様皆様にご理解とご協力をいただき、これまでと近いかたちでサービスをさせていただいております。ありがとうございます。
また是非箱根に来られるときには、山のホテルにもお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
小田急山のホテル
宿泊課 河合
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
エクセル55さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- エクセル55さん [60代/男性] 2021年11月11日 07:57:38
-
気を遣いすぎるほどではない、程よい高級感。
従業員の方々に見守られている事が感じられる心地よい距離感。
何より美味しい食事。
とても快適に過ごすことが出来ました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
2469ばあばさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 2469ばあばさん [60代/女性] 2021年11月10日 18:38:02
-
チェックインの時からスタッフの方々の気配りにさすがと思いました。広いお庭も散策し、ツツジの時期に来ようと思いました。富士山も見ることができて本当に良かったです。温泉もとても良くゆっくりさせていただきました。ただ朝食のサラダのサラダ菜が痛んでいて少し残念でした。あとはチェックアウトも12時なので気ぜわしくなく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月10日 10:10:08
-
施設やお部屋は落ち着いたホット感があり好印象。スタッフの方々のサービスも大変良かったです。送迎バスも親切に対応してくださり、ありがたかったです。
尚、今回は夕食が部屋食のプランだったのですが、和食のあっさり味でボリューム的にも物足りなさがあり、その点だけ惜しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 小田急 山のホテル 2021年11月16日 23:34:34
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。
お食事の件では、ご期待に沿えず申し訳ございません。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミニバーフリー】ご夕食は、お部屋へお届け！ ～1泊夕食付宿泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 21:52:08
-
何回も宿泊させていただいてます。和食を選択しましたが美味しくいただきました。お部屋の冷蔵庫に飲料水しか入っていないので有料でも飲料を入れていただくか自動販売機を置いていただきたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 小田急 山のホテル 2021年11月16日 23:38:43
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、満足いただけたようで大変うれしく思います。
自動販売機でございますが、地下一階にご準備をさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【４つ星以上】山のホテル伝統のスタンダードプラン「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月09日 12:30:30
-
少し混んでいましたが風呂も皆さんが食事の時に入ったのでがらがらで入ることが出来ました。加湿器も用意して頂き大変満足でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 小田急 山のホテル 2021年11月16日 23:32:28
-
この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
さいりぱぱさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- さいりぱぱさん [60代/男性] 2021年11月07日 22:14:47
-
コロナ禍の感染予防もしっかりされていました。
食事もスタッフさんの対応も気持ちよく、ゆったりと過ごしことができました。
また、部屋から眺める庭園に芦ノ湖、富士山が最高でした。次回はぜひ、ツツジやシャクヤクが満開の時期に利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 小田急 山のホテル 2021年11月16日 23:31:38
-
この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
当館でございますが、各階違った景色をお楽しみいただけます。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 量より質重視のご夕食「大人の上質ステイ」プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月14日 12:14:52
-
めちゃくちゃ良いお返事でした。温泉の内風呂付きで、快適なひとときが過ごせましたました。また、食事も非常に美味しかったです。秋のディナーコースの、キノコのテリーヌと、デザートのいちじくのアイスクリームは、必食です。再訪します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 小田急 山のホテル 2021年09月16日 21:33:47
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
お食事もお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【４つ星以上】山のホテル伝統のスタンダードプラン「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムツイン（温泉ビューバス付き）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月01日 21:25:40
-
箱根神社参拝の時にはこのホテルを利用するようにしている。サービス、設備、食事はどれもとても良いと思う。
今回は新型コロナ対策として、スタッフと客の接点がかなり減らされていて安全に感じた。例えば、朝食、夕食がルームサービスで、スタッフとは食事の受け渡しだけだった。なかなか美味しかったし、良かった。
一点、フロントで客がチェックイン、チェックアウトの際に使うペンや、ルームキーの消毒は定期的に行われているのか少し心配になった。
あと、部屋も清潔で快適で非常に良いのだが、できれば、オゾン発生器を使って部屋ごと消毒・消ウイルスをしていただければ、もっと安心かなと思った。シーツや枕カバーを替えるだけでは、その下に入り込んだウイルスは残ったままなのではないかなと思うので。
また箱根神社参拝の際は利用したい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 小田急 山のホテル 2021年09月10日 06:52:50
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
お部屋でお召し上がりいただけるルームサービスプランは、ゆっくりと景色も眺められる為好評をいただいております。
フロントでご利用いただきますペンやルームキーは定期的に消毒、拭き上げをしておりますのでご安心くださいませ。
また、貴重なご意見ありがとうございます。より皆様に安心してご利用いただけるよう検討してまいります。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり様応援】夏季限定！芦ノ湖畔でとっておきのひとり旅～モーニングボックス付宿泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月01日 23:11:50
-
館内は清潔感に溢れ上品で、歴史ある趣を堪能でき最高でした。
お料理も大浴場も申し分ありません。
チェックアウトが12時で、何かと慌ただしいホテルの朝をゆったりと過ごせたのも嬉しかったです。
滞在中のアクシデントで色々とご迷惑をおかけしてしまったのですが、いずれもスムーズに対応していただき、スタッフの皆様には心より感謝申し上げます。
施設にもホスピタリティにも感動の旅となりました。また必ず宿泊したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 小田急 山のホテル 2021年08月05日 22:26:40
-
この度は小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までの早期予約で「シーズンセレクション」プランをお得に！夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月28日 15:55:59
-
朝、夕の部屋食が「弁当的」でやや残念。ルームサービスにビールがないのが？でした。大浴場、特に露店風呂はとても良かった。宿泊部屋とそのベッド・まくらは２０年前と変わらず良好。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 小田急 山のホテル 2021年07月04日 22:19:45
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋食でございますが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ビールでございますが、ご希望でございましたら承りますので、次回もしご利用いただけるようでしたらご検討くださいませ。
お部屋や大浴場に関しましては満足いただけたようでなによりでございます。
また箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食・朝食をお部屋へお届け！ ～1泊2食付 ルームサービスプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 14:27:57
-
早めのチェックアウトのプランでしたがフロントに荷物を預けてお庭を散策したり、ゆっくりとティータイムを楽しませていただき、山のホテルをじゅうぶん堪能することができました。季節が早くなっているからか今年はつつじが終わっていたのは残念でしたが、美しいしゃくなげと、朝食前にほんの少しの間顔を見せてくれた富士山に感動しました。来年はもう少し早い時期に予約したいと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 小田急 山のホテル 2021年05月24日 06:01:41
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
今年のつつじは、かなり早咲きとなりまして、ゴールデンウイーク頃に見頃を迎えました。
また、箱根にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申しあがております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】早めの出発でお得に楽しめる箱根の休日プラン 夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（直前限定）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月17日 14:42:53
-
４月９日プラチナステイ一泊で利用しました。洋食の食事がとてもおいしく大満足、まだ桜の残るお庭ものんびりとくつろげました。富士山をバックに思い出の写真をとりました。箱根神社も徒歩で行けるので、気ままな休日を過ごすことが出来ました。また利用させていだきたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 小田急 山のホテル 2021年04月24日 00:28:32
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
当館でございますが、お天気が良ければ、庭園から富士山もご覧いただけ、写真をお撮りになる方が多くいらっしゃいます。
箱根神社までのアクセスも良く、好評をいただいております。
また、、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】グレードアッププラン「プラチナステイ」 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプル】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月17日 18:05:03
-
大人向けのゆったりとしたホテルでした。大浴場は広くはありませんが、清潔に保たれていてマッサージチェアやアメニティが充実しており快適です。部屋は３つのベッドがあるのがとても良かったです。一般的には3人ですと一人はエキストラベッドまたは布団ということが殆どですので快適に眠れました。チェックアウトも12時で直前まで温泉に入れてゆっくりとできました。
ラウンジやレストランのドリンク類はホテルですのでお高めの設定ですが、立地、サービス等々を踏まえれば妥当な金額と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 小田急 山のホテル 2021年03月22日 06:20:32
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ポイント10倍！グレードアップのお食事「プラチナステイ」
- ご利用のお部屋
- 【コーナートリプル】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月23日 16:31:28
-
夕食なしのプランでの予約でしたが、チェックイン前にお電話を頂き、レストランのラストオーダーの時間になりますが大丈夫でしょうかと言う内容でした。
以前有名なホテルに泊まるも、コロナ禍でレストランは営業してないと言われ、慌てた記憶があります。
気遣いに感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 小田急 山のホテル 2021年03月09日 10:52:11
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような状況で、レストランのラストオーダーも早くなっております。ご夕食をお召し上がりになるか、出来る限り確認を皆様にしております。
感謝とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げます。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】夕食なし！平日も週末も同料金でお得な湖畔ステイ 朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月13日 19:51:10
-
2月11日に1泊しました。
ランチには何度か行ったことがありましたが宿泊したのは初めてです。
流石に歴史のあるホテルですね。
スタッフの落ち着いた対応が心地良いです。
夜は懐石料理、朝は洋食をいただきましたが、妻も私も山のホテルの料理は大好きです。
朝食後、散歩がてら箱根神社まで行きましたが片道10分弱で行けるので腹ごなしには丁度いいです^ ^
つつじの季節が有名ですので、また伺いたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 小田急 山のホテル 2021年02月16日 10:48:29
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
初めて当館のご宿泊とのこと、ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
お食事も満足いただけたようで、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【伝統の懐石料理】箱根の季節を感じる「しゃくなげ」コース 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月20日 19:40:30
-
食事も美味しく、コロナ対策もしっかりされており満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 小田急 山のホテル 2020年12月22日 09:20:19
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までの早期予約で「プラチナステイ」プランをお得に！夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋5
mmyosikawaさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- mmyosikawaさん [60代/男性] 2020年12月13日 15:33:40
-
人気の部屋に宿泊出来て満足です。
部屋に男性用整髪関係があると良いと思います。特に夕食は、ボリュームや味付けが良く美味しく食べられました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 小田急 山のホテル 2020年12月15日 20:20:14
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見ありがとうございます。ご意見を参考にし、少しでも多くのお客様に満足いただけますよう、努めてまいります。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【４つ星以上】山のホテル伝統のスタンダードプラン「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【温泉付き和洋室（庭園前１階テラス付き）】
部屋5
xxc6696さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- xxc6696さん [50代/男性] 2020年12月12日 03:33:03
-
4年ぶり2回目
バス降車後の対応についてはチェックイン時にフロントの女の子にどなっておいたからあえて書きません
大浴場：以前は露天風呂に打たせ湯があったような それが印象的だったのでなくなっていてがっかりした 先週嵐山の花伝抄だったのでお湯はいいけれど清潔感とかいろいろレベル低すぎてさっさと出た
部屋の温泉：すばらしかった 夜はかけ流しじゃなかった
ディナー：前来たときはなんかどれもキラキラしてた印象だったけれど今回はそんなこともなく フォアグラは食べたくなかった アメリケーネソースが皿にちょっとしかないただの茹でロブスター ゴリゴリしたブロッコリー（吐き出した） コンソメはちょっと濃いめだけれど香りがよかった（好きなのはやさしい気分になれる香りの薄味のやつ） フィレ肉はいいんだけれど最近はスーパーのアンガス牛のローストビーフが普通においしいからこれで金取るの大変だなと デザートは目の前でオレンジの皮をナイフトフォークでむいたりしてつくったソースが絶品のクレープ ずっとお皿に残ったソースをスプーンですくって舐めていた
部屋：いいんだけれど温泉バスが窓際にあるので部屋の窓が小さくて、、、でも夜は車の通りがないので静かさの深遠といった湖畔
薔薇は一つも咲いてなかった 全部剪定済み- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 小田急 山のホテル 2020年12月15日 17:15:10
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
4年ぶりのご利用との事、再度当館をご利用いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食など、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからより多くのお客様にご満足頂けますホテルサービスを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 最上級のフレンチコースを！ 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムフォース（温泉ビューバス付き）】
部屋5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
スタッフさんの対応がとても良かったです。
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この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご多用の中、コメントをご投函いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。
またぜひ山のホテルにお立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。
ありがとうございました。
小田急山のホテル
宿泊課 河合