部屋4
吾郎ちゃん2737さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 吾郎ちゃん2737さん [70代/男性] 2022年07月25日 22:55:07
-
４階に宿泊しましたが入室して、
ベットルームへのドアのガラスが、手の跡が異常に付いていて気持ち悪いかんじでした、
同じく鏡も一筋線が入って、
ふきのこしが明らかでした、
４階のエレベーター前の大きな外が見えるガラスが蜘蛛の巣がびっしりで見るに耐えませんでした、
従業員の態度、言葉遣いなど完璧でした、
展望台は階段が急で上がれませんでした～残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 小田急 山のホテル 2022年08月17日 13:28:50
-
この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びにお忙しい中、滞在中の貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのサービスにつきましては、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じております。
今後もお客様皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進いたします。
しかしながら、館内、客室につきまして、ご不快をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテル内でお客様のご意見を共有させていただき、清掃の徹底に努めていきます。また、箱根にお越しの機会がございましたら山のホテルにご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 21:30:40
-
いつもながら満足させていただきました。新しい料理長さんの凝った料理も斬新なものばかりで、今後も楽しみです。ただ、これはずっと以前からなのですが、お刺身が今ひとつのように感じます。まあ、あくまでご参考程度に。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 小田急 山のホテル 2022年08月17日 13:28:08
-
この度は小田急山のホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。並びに、お忙しい中、ご滞在時の感想を投函いただき重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読させていただき、ご満足いただけた様子をうかがうことができ大変嬉しく存じております。お料理につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。今後も四季にあったお料理をご用意いたしますので、是非お楽しみいただければ幸いでございます。
また、お刺身の件につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ホテル内で共有し、改善に努めさせていただきます。
また箱根にお越しの際は、山のホテルに足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！山のホテル伝統の１泊２食付き「シーズンセレクション」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
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シズちゃん7306さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- シズちゃん7306さん [60代/女性] 2022年05月20日 15:46:37
-
ツツジの見頃が終わったとのことで、他に何の売りがあるのだろう…と、一瞬思ったけど、ゆったりとした時間で食事をし、気持ち良く温泉に浸かり、そして4時頃に目が覚めカーテンを開けると、芦ノ湖に月が出ていて雲海のようなまるで墨絵の世界。時間が経つにつけその世界は変わり、右手には富士山も顔を出し、五月の新緑と重なって爽やかな空間に堪能しました！ステキな時間をありがとうございました。
この感動を知り合いに言いふらしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 小田急 山のホテル 2022年05月30日 19:32:55
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
四季ごとに楽しみ方も変わってきますので、また箱根に足を運びましたら、山のホテルをご利用いただければと思います。
お客様のご来館をお待ちしております。
宿泊課：鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までの早期予約で「シーズンセレクション」プランをお得に！夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 18:04:37
-
落ち着いた雰囲気で良かったです。
ただ、深夜、近隣の部屋でシャワーを利用すると、自室の配管設備からカチカチ異音が聞こえて気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 小田急 山のホテル 2022年05月30日 19:30:04
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の設備に関してのご指摘をいただきましてありがとうございます。
設備担当の者と確認をさせていただきまして、対策をさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊課：鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【伝統のフランス料理】「セレクション」コース 夕・朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
T&I0866さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- T&I0866さん [60代/男性] 2021年12月28日 13:24:14
-
元箱根港からの送迎バスからチェックイン、レストランでのサービス面はとてもよかったです。また夕飯はとても美味しいし分量も適度でとても良かったです。庭園も広くてとても落ち着けました。今度はつつじや紅葉がきれいな時に来たいと思います。ただ、部屋は可もなく不可もなくという感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 小田急 山のホテル 2022年01月06日 06:24:14
-
この度は小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中コメントをご投函いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。
山のホテルの庭園も四季折々違った景色で楽しませてくれます。また違った景色にお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。
またのご利用お待ちしております。
小田急山のホテル
宿泊課 河合
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の懐石料理】ボリュームをおさえた「つつじ」コース 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋4
サガミン88さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- サガミン88さん [50代/女性] 2021年12月21日 18:11:40
-
とても良いホテルでした。
建物も木の温かみがあり、部屋も清潔で窓からの芦ノ湖も素晴らしかったです。
食事は和食を選びましたが、器も凝っていて見た目も楽しめました。
関西人なので、少しお味が濃かったのですが、全部美味しくいただきました。
従業員の方たちのサービスも良かったです。
母も私も次回もまた山のホテルに泊まりたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 小田急 山のホテル 2021年12月23日 10:33:22
-
この度は小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中コメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくりとお過ごしいただき、お食事のご満悦いただけた様子でうれしい限りでございます。
ぜひまた箱根にお越しいただいた際には山のホテルにお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております
小田急山のホテル
宿泊課 河合
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！ポイント10倍！グレードアップのお食事「プラチナステイ」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
かなちい42さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- かなちい42さん [20代/女性] 2021年10月24日 17:26:14
-
今回は三度目の宿泊でした。
夫と2歳の息子と妊婦の私、3人で利用しました。
お気に入りポイントは
①食事(洋食のモーニング最高です)
②露天風呂
③お部屋からの景色
④スタッフさんの接客
⑤お庭
ヴィンテージ感が落ち着きます♪
今回のすき焼き御膳は、すき焼きはもちろん天ぷらもお造りも美味しくて大変満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 小田急 山のホテル 2021年11月05日 23:30:41
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けたようでなりようでございます。
お食事にも満足していただき、大変うれしく思います。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋4
SATO0920さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- SATO0920さん [70代/男性] 2021年10月08日 00:14:24
-
チェックアウトが12時までよく、朝の散歩を含めおおむね満足のゆくものであった。ただ、お部屋が若干乾燥しすげていたので加湿器があればベスト。また、夕食について高齢者にはお肉が若干固すぎた。量的に少なくして質の向上したメニュー選択も可能にしては？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 小田急 山のホテル 2021年10月13日 21:47:35
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
お部屋に関しまして、ご希望がございましたら加湿器の貸し出しもございますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
ご宿泊のプランでございますが、量よりも質を重視しました「大人の上質プラン」もございます。こちらのプランはメインをお肉またはお魚からお選びいただけます。もしまた当館をご利用いただける際は、ご検討いただければ幸いです。
またのお越しをお待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 【神奈川県民限定】通常より2，000円off！スタンダードプラン「シーズンセレクション」夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
ａｎｎｅ2006さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- ａｎｎｅ2006さん [40代/女性] 2021年09月11日 23:39:31
-
新型コロナが流行中のため、おこもりできるようにルームサービスプランで３泊しました。
予約後に非常事態宣言が延長され、レストランでお酒の提供が出来ないと連絡が来たので、ルームサービスプランにして正解でした。
食事はメニューに配慮頂き、毎日美味しくいただくことができました。
モーニングボックスのデザートは毎日マカロンだったらよかったです。
このマカロンが売っていたら買いたいくらい美味しいです。
部屋は2階で窓が広く、ベッドやソファでくつろいでいる時も、景色を楽しむことができました。
冷蔵庫には毎日２本無料のミネラルウォーターを補充してもらえます。
ルームクリーニングを、シーツ交換無しにする等、簡易にするとラウンジで使えるソフトドリンクチケットをもらえました。
お庭を散策してからラウンジでラテを飲みながらゆっくり新聞を読むことができました。
大浴場は混むことも無くゆっくりすることができました。
ただ、昼間にホテルにいる宿泊者は少ないのかもしれないですが、大浴場が12:00から15:00のあいだ使用不可というのはちょっと長すぎのような。もう少し短時間ならよかったです。
滞在中に富士山に初冠雪があり、雪化粧の富士山を見ることができました。良い滞在ができました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 小田急 山のホテル 2021年09月16日 21:30:06
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございます。
ルームサービスプランでございますが、お部屋で景色を楽しみながら、ゆっくりお召し上がりいただけるため好評をいただいております。
また、エコ活動の一環といたしまして、連泊いただきますお客様で滞在清掃がご不要の場合、協力のお礼といたしまして、ラウンジのソフトドリンクチケットをお渡ししております。
大浴場に関しまして、12時から15時の間は清掃の時間をいただいている関係でご利用をお断りさせていただいております。ご了承くださいませ。
また箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食・朝食をお部屋へお届け！ ～1泊2食付 ルームサービスプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月08日 15:36:43
-
３月初旬に宿泊しました。
敷居が高いホテルかと思いきやサービスがアットホームで居心地が良かったです。
残念な点は開店日が少ないせいかレストランのサービスがぎこちなかった事。
しかし、ホテルに宿泊すると、ずーっと、ずーっと居たくなるホテルです。
別荘に籠る気分で準備をしたら絶対満足するホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 小田急 山のホテル 2021年03月09日 11:06:06
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
レストランのサービスの件では、ご迷惑をおかけいたしました。
今一度、サービスを見つめ直し、精進してまいります。
しかしながら、居心地が良かったというお言葉お頂戴し、大変うれしく思います。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食・朝食をお部屋へお届け！ ～1泊2食付 ルームサービスプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 21:30:20
-
・送迎バスの運転手の方はサービス精神にあふれた方で、コンビニに行きたい場合はコンビニの前に止めますよ、とか箱根神社の前でも止まれますよと声かけをしてくださいました。
・他の方もコメントしていらっしゃいましたが、ラウンジの従業員の方の対応が素っ気無いというか愛想がない感じでした。せっかくクリスマスツリーや暖炉（癒されました。）があっていい雰囲気なのに残念です。もうすこしにこやかに接客したほうがいいと思います。
・お部屋の浴衣は、複数のサイズが置いてあったのが良かったと思います。また、大浴場に行く用に小さなビニールの手提げが置いてあったのもとても良かったです。
・夕食（洋食）もおいしくいただきました。最初に出てきたパンがとてもおいしかったです。デザートの時に飲み物を頼んだのに忘れられていてずっと出てきませんでしたが、別のスタッフの方が通りがかったときに飲み物がないと気づいて急いで準備して持ってきてくださいました。忘れてしまうことはあると思うので、このように他の方がすかさずフォローできるのは素晴らしいと思いました。
・大浴場は混んでいるかなと思ったのですが、私の利用した時間は空いていて、のんびりできました。露天風呂もとても気持ち良かったです。
・朝食（洋食）は窓際の席で、眺めがよく気持ちがよかったです。ジャムが２種類でてきたのですが、パンにたっぷりつけても使い切れないほどだったのでもったいなかったです。
・朝食の際に席に忘れ物をしてしまったのですが、チェックアウトの際にフロントの方が、こちらを朝食の際にお忘れではないですか？と聞いてくださり、そこで初めて忘れ物をしたことに気づきました。レストランの方がわざわざこちらの部屋番号を確認してフロントまで届けていてくださったことに感激しました。どうもありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 小田急 山のホテル 2020年12月15日 17:08:42
-
この度は、小田急山のホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごし頂けたようで、大変うれしく思います。
お食事にも満足頂けたようで、なによりでございます。
しかしながら、ラウンジのスタッフに対し、ご指摘いただきましてありがとうございます。
接客の基本である「笑顔」を心掛け、再度サービスに努めてまいります。
また、箱根にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までの早期予約で「シーズンセレクション」プランをお得に！夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 15:57:13
-
コロナ禍の折、旅行は躊躇いがありましたが、思い切って宿泊しました。チェックインカウンターは込み合っていましたが、コロナ対策はしっかりしていました。食事は和食を頂きましたが季節感を考えた工夫に美味しく頂きました。何回か利用しましたが、安心して宿泊しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 小田急 山のホテル 2020年12月04日 22:48:49
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までの早期予約で「シーズンセレクション」プランをお得に！夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 22:31:42
-
以前より全体的にサービスは良くなったと思います。今回のようにクーポンが使えるようになったので売店の対応を人的にも品数のてんでも充実させた方が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 小田急 山のホテル 2020年10月22日 21:18:35
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスに対しまして、良くなったというお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
売店でございますが、共通クーポンが使えるようになり、多くのお客様にご利用いただいております。貴重なご意見ありがとうございます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の懐石料理】ボリュームをおさえた「つつじ」コース 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 03:50:39
-
以前から泊まってみたいと思っていました。ディナーはフレンチにしましたが、期待値が高かったせいか思ったより普通でした。朝食の和食はとても美味しかったのですが入るのに20分くらい待たされたので予約制にするとか対策された方がいいと思います。売店やフロントのスタッフさんは皆親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 小田急 山のホテル 2020年10月22日 21:08:46
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
御食事でございますが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
また、ご朝食でございますが、時間帯によってはお待ちいただくことがございます。
スタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】グレードアッププラン「プラチナステイ」 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
midorimakoさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- midorimakoさん [50代/女性] 2020年10月10日 16:53:14
-
久しぶりでしたが、かわらず安心してお任せできるというかんじ。いつもどおり快適で美味しかった。フレンチは数年前からかなり好き。いつも窓辺の4人テーブルだけどこのたびは奥の2人テーブル。それだけ少しがっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 小田急 山のホテル 2020年10月14日 23:27:06
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用とのこと、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020 秋季限定】バラと紅葉 彩りに満ちた芦ノ湖畔の秋を満喫！ 夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 16:21:30
-
快適に過ごさせていただきました。あえて少々細かいことを言わせていただくと、ラウンジを利用した際にオーダーをしたくて３ｍほど離れた席で片づけをしていた方に声をかけても、返事はしつつも最後まで片づけを優先した点、朝食時お替り自由のパンのバスケットを空であったからでしょうが、何も言わずに下げてしまった点、気になりました。職種は違いますが、私の職場ではそういった対応はNGです。以上、ご参考まで。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 小田急 山のホテル 2020年10月07日 22:49:06
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで、大変うれしく思います。
しかしながら、ラウンジをご利用いただいた際、また、ご朝食の際にご不便、ご迷惑をお掛けし、大変失礼いたしました。
再度、教育を徹底してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！山のホテル伝統の１泊２食付「シーズンセレクション」
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
部屋4
fukusa27217さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- fukusa27217さん [60代/女性] 2020年09月29日 16:09:42
-
次回は富士山が見える部屋を予約したいです。スタッフも皆さん感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 小田急 山のホテル 2020年10月02日 06:24:45
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお過ごしいただけたようで、なによりでございます。
また、箱根にお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】グレードアッププラン「プラチナステイ」 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【コーナーデラックスツイン（最上階４階）】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 18:02:10
-
全体的に清潔感があっただけに、廊下や部屋の窓ガラスの汚れ、エアコンの吹き出し口の埃が見られたのが残念でした。
夕食(和食)は一つ一つの料理が丁寧に工夫されていて、器も見どころがあり楽しく美味しくいただくことができました。
箱根旅行の機会があれば、また利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 小田急 山のホテル 2020年09月20日 22:26:53
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃の件、大変失礼いたしました。清掃のものに伝え、再度隅々まで清掃を徹底してまいります。
お食事に関しては、満足いただけたようで、なによりでございます。
また、箱根にお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020夏季限定】深緑と涼風の芦ノ湖をゆったり愉しむ夏の満喫プラン 夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋4
ブーゲンビリア1759さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- ブーゲンビリア1759さん [50代/女性] 2020年07月05日 17:41:14
-
7月3日に宿泊しました。
夕食が ついていなかったのでルームサービスを頼みました。天ぷら蕎麦とカツサンドを注文しました。リーズナブルな金額で とても美味しかったです。特にカツサンドは ２人ともとても気に入りました。運んで来て下さったスタッフの方も 感じのいい方で部屋で楽しく食事することが出来ました。また 宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 小田急 山のホテル 2020年07月10日 15:26:50
-
この度は、小田急山のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このような状況でございますので、ルームサービスをご注文いただき、お部屋でお召し上がりになるお客様も多く、好評をいただいております。
スタッフに対しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重な手お礼を申し上げます。
また、箱根にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
宿泊課 今井 健太
- ご利用の宿泊プラン
- 【2020夏季限定】新緑の箱根を満喫 ～朝食付き宿泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（特別限定）】
部屋4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
立地は最強です、さすが山のホテル。
サービスや食事は老舗の感じが出ていて、良かったです。優雅に過ごすには、ピッタリ。メインはツツジが咲く季節なので、夏の庭園は、物足りない感じになっている。庭園自体は素晴らしいので、ツツジの季節に行って見たい。季節外でも楽しめる庭園があったら集客率はさらに上がると思う。
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この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりできたご様子で大変うれしく思います。
ツツジの季節は5月頃でございます。
またご宿泊の機会がございましたら、是非ツツジの見頃の時期にもご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 鈴木