総合4
lily--さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- lily--さん [40代/女性] 2022年12月02日 15:58:00
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お庭が広くて手入れされているのでシーズンオフでも散策は楽しかったです。お風呂もゆっくり静かに入れて満足しました。
すき焼き御膳美味しかったです。でもやはりなんだか物足りなくて宿泊するならコースにした方が良かったかなあ、とも感じました。スタッフ皆さん感じ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2023年01月09日 09:46:21
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
和食のレストランでは単品料理のご用意などもございます。
また次回お越しの際は、その他のお料理をお召し上がりいただければと思います。
お客様のご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月01日 19:02:38
-
芦ノ湖畔のホテルからは富士山もくっきり見え朝霧が湖上に佇む風情があります。庭園も素晴らしい。従業員の方々もキビキビとしておられしっかりしたサービスでした。ただ元箱根港から/への送迎は小さな記述しかなく見逃すところでした。芦ノ湖の夜は冬は特に早く当ホテルはちょっと山中なので車でないものには大事な事です。全体的にはとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2023年01月09日 09:42:07
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またご案内事項が分かりづらくご不便をおかけしまた。
今後より一層お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月29日 18:53:45
-
食事はとても美味しくいただきましたが、茶屋自慢の懐石を選んでも良かったかなとちょっとだけ後悔。
スタッフの対応も丁寧で、滞在型のリゾートホテルとして、泊まっていて気持ちの良くなる感じでした。
ホテル内は部屋着（浴衣）での回遊はもちろんNGですが、実は温泉専用のエレベーターを使用して大浴場へ直行するだけなら、部屋から浴衣で行き来できるのですが、確かホテルサイトでの案内ではその点が記載されていなかったようです。見逃していたならすみません。
初めて利用する宿泊希望者のために、それは明記していても良いかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2023年01月06日 20:25:06
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしできたご様子で大変嬉しく思います。
またお食事のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
和食のお食事は月ごとに内容を変更しておりますので、次回のご予約の際はぜひ和食をお選びいただければと思います。
またお浴衣でのご利用のご案内でございますが、サイト上では掲載していない情報でございまして大変ご迷惑おかけいたしました。
皆様により一層ご満足いただけるように改善させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
SPR66さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- SPR66さん [50代/男性] 2022年11月29日 15:38:59
-
よく利用させていただいていますが、いつもながらゆっくり出来て良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 小田急 山のホテル 2023年01月06日 20:14:31
-
いつも小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしできたご様子で大変嬉しく思います。
お客様のご来館をいつでもお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！山のホテル伝統のスタンダード「シーズンセレクション」夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月25日 16:59:04
-
派手さはないが私はおいしく頂きました。1人で旅行してこれぐらい静かに過ごせれば言うことはありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2022年11月25日 23:26:21
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりできたご様子で大変嬉しく思います。
またお食事に関しましてお褒めの言葉いただきましてありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるよう、これからも精進いたします。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の懐石料理】ボリュームをおさえた「つつじ」コース 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月09日 19:06:35
-
お部屋からの景色、食事、温泉と高齢の両親も大変満足してました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2022年11月25日 23:18:32
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりできたご様子で大変嬉しく思います。
季節ごとにお食事や景観、過ごし方も変わってきますので違った季節にご来館いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【富士山が見えるお部屋にご宿泊】 「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【和洋室（上階３階・富士山ビュー）】
総合4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 14:19:38
-
何回も宿泊してます。
手入れの行き届いた庭園がお気に入りです。
今回は天気に恵まれ、富士山が素晴らしかったです。
あと‥洋食の朝食が何よりの楽しみです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2022年11月25日 23:12:22
-
いつも小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在ごゆっくりできたご様子で大変嬉しく思います。
またお食事のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様のご期待に沿えますよう努力いたします。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までの早期予約で「シーズンセレクション」プランをお得に！夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月08日 13:46:48
-
「全国旅行支援」を期待して秋の旅行を申し込みましたが残念なことに外れました。
何回かお邪魔していますがお部屋からの眺めも良く、庭園の秋バラも楽しめました。
今回一つ残念だったことは夕食和食の時間が3時間近くかかったことです。
たいへんおいしい懐石でしたが時間だけが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2022年11月25日 22:56:27
-
この度も小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお食事の提供にお時間かかってしまい申し訳ございませんでした。
より一層お客様にご満足いただけるよう精進いたします。
厚かましい事ではございますが、またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【楽天ポイント倍率アップ】グレードアッププラン「プラチナステイ」を特別価格で！！
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 20:48:04
-
11月1日宿泊しました。初めての利用でしたがとても気に入りました。
格式があり、部屋もとてもよかったです。
翌日、天気が良く庭園からの富士山がとてもよかったです。庭園もとても素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2022年11月25日 22:22:31
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節ごとに過ごし方も変わってきますので、また違った季節にお立ち寄りいただければと思います。
お客様のご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
むさし0514さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- むさし0514さん [70代/男性] 2022年11月04日 21:08:23
-
従業員の方の接客対応の品質が非常に良かったです。
また、夕食が部屋食であったのもリラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 小田急 山のホテル 2022年11月25日 22:59:54
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事とスタッフの対応にお褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミニバーフリー】ご夕食は、お部屋へお届け！ ～1泊夕食付宿泊プラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 23:05:45
-
山のホテルのリピーターです。
山のホテルをリピートする理由は以下です。
①温泉の泉質が合っていて、特に皮膚の調子が良くなるので、年に2-3回湯治に行きます。
②心も身体も癒される露天風呂が最高です！
③夕の和食が季節感を感じられ美味しく素敵で、朝のフレンチのクロワッサンとオムレツが大好きです！
④天気が良いときは、富士山が見えるのが最高です！（添付写真の右に富士山が映っているのが見えるでしょうか？朝６時半に外をみたら富士山が見えたので撮影しました。実際には、もっと富士山が壮大に見え、拝みました（笑））- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- 小田急 山のホテル 2022年11月25日 22:21:49
-
いつも小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりできたご様子で大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
お客様のご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【４つ星以上】山のホテル伝統のスタンダードプラン「シーズンセレクション」 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
とも4114561さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- とも4114561さん [40代/女性] 2022年10月29日 18:58:12
-
今回和食が食べたくてこちらのプランにしました。すき焼きの他に懐石料理も色々ついていて、お味も量も満足です。朝食もコーヒーやパンのおかわりも持ってきてくださり、嬉しかったです。どのスタッフの方もサービスが行き届いており、さすがのホテルだなあと感動しました。温泉も肌がすべすべになり、ゆったり入れて良かったです。、空き状況をスマホで確認できるのは良かったです。また次回箱根に来た時は宿泊させていただきたく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 小田急 山のホテル 2022年11月19日 23:03:52
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この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
またお食事やサービスのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
より一層お客様にご満足いただけるようにこれからも努めてまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合3
112Artilleryさんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 112Artilleryさん [70代/男性] 2022年10月27日 11:20:13
-
温泉付き和洋室と言うことで、露天風呂か外が見える風呂を想像していたが、普通のホテルの浴室(窓無し)に温泉が引いてあるだけだったのでちょっとがっかり。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 小田急 山のホテル 2022年11月19日 22:51:51
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
またお部屋の景観に関しまして、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様により一層ご満足いただけるように、これからも努めてまいります。
厚かましいことではございますが、山のホテルをご来館いただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ご夕食はお部屋で】温泉付き和洋室スペシャルディナー 夕・朝食つき
- ご利用のお部屋
- 【温泉付き和洋室（庭園前１階テラス付き）】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月25日 08:17:48
-
雨が止み虹と富士山が望めました。
庭園が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 小田急 山のホテル 2022年11月19日 22:44:01
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節ごとに過ごし方も変わってきますので、また違った季節にお立ち寄りいただければと思います。
お客様のご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミニバーフリー】夕食・朝食をお部屋へお届け！ ～1泊2食付 ルームサービスプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
たっち2991さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- たっち2991さん [50代/女性] 2022年09月01日 20:34:59
-
8月30日に母の誕生日祝いを兼ねて宿泊させてもらいました。
足が悪いので～と備考欄にいれておいたら大浴場の近くの部屋にしてくれました。聞きたいことも何度かメールで親切にやりとりしてくださってとても助かりました。
食事も美味しくサービスも行き届いていて(お茶や水がなくなってくるとこちらが頼むよりもさりげなく来て下さった)
サプライズのケーキもその場では食べられないので部屋に持ち帰り出来ないかと頼んだら部屋まで運んできてくれて、母も喜んでおりました。
普段の生活から離れてのんびりと素敵な時間を過ごせて、母も素敵なホテルを予約してくれてありがとうと喜んでいたのでとても嬉しかったです。次回はつづじの綺麗な時期に是非庭園を見にまた宿泊させてもらいたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 小田急 山のホテル 2022年10月12日 14:01:03
-
この度は小田急山のホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
スタッフのサービスのお褒めの言葉もいただきまして有難うございました。
今後もより一層お客様にご満足いただけるように精進いたします。
またのご来館をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】３０日前までの早期予約で「シーズンセレクション」プランをお得に！夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月27日 14:58:11
-
8月16日にすき焼き御膳プランで宿泊した者です。
立地が山の上でリゾート感があるきれいなホテルでした。部屋もシックで窓から見える庭園も見事で満足できるものでした。
このようなホテルなので夕食は当然ながらかなり期待していましたが、残念ながら完全に裏切られました。
まず夕食のすき焼き御膳です。すき焼き以外には刺身などこまごましたごく普通のおかずが10種類ぐらい盛られていました。肝心のすき焼きは肉があり得ないぐらい硬くとてもすき焼きにすべき肉ではありません。その上、味付けは薄い醤油味であり通常の甘辛いものではありませんでした。更に全体の量は少なくとても夕食として成り立っていませんでした。その段階で宿泊を後悔しました。
朝食は洋食を選択しました。スクランブルエッグは火を入れすぎでパサパサしており、自分で料理した方がましでした。一枚あったベーコンは変色しており、美味しいとは言えませんでした。
食事以外は高評価できるものであっただけに食事に対する不満はかなり大きなものにならざるを得ません。特に今回の宿泊は食事で選んでいるので、裏切られた感は大きなものです。
ホテルの食事はすぐに改善するものではないと思います。その点から今後利用することはないと思います。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 小田急 山のホテル 2022年10月12日 13:56:59
-
この度は小田急山のホテルのご宿泊いただきましてありがとうございました。
庭園のお褒めの言葉いただきまして大変嬉しく思います。
またお食事の関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。ホテル内で共有し、改善に努めさせていただきます。
厚かましいことではございますが、また山のホテルをご利用いただければ幸いでございます。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
なり3361さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- なり3361さん [50代/女性] 2022年08月25日 17:51:37
-
落ち着いたホテルでした。窓を開ければ虫や鳥の鳴き声が聞こえて、自然の中でリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 小田急 山のホテル 2022年10月12日 13:50:30
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この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご投稿を拝読させていただき、ご満足いただけた様子をうかがうことができ大変嬉しく存じております。
箱根にお越しの際はまたぜひご来館いただければと思います。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 「すき焼き御膳」プラン 夕・朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月22日 18:40:26
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コロナ禍なってから初めての温泉旅行でした。山のホテルさんには初めての宿泊でしたがホテルの方の対応も気持ちよく、お部屋も綺麗で満足です。お部屋から見えるお庭や芦ノ湖の景色も素敵でした。高校生の娘もツツジの咲く頃に来てみたいと言っておりました。温泉も混雑状況がスマホでチェックでき、空いているタイミングで入らせてもらえました。
朝食もとても美味しく素晴らしいホテルの方々のサービスに気持ちの良い朝の時間を過ごさせていただきました。
本当に、ツツジの季節にまた来たいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 小田急 山のホテル 2022年10月12日 13:31:33
-
この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきまして有難うございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、他のお客様からもご好評いただいております。
また、箱根にお越しの機会がございましたら山のホテルをご来館くださいませ。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルに１泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
momomama2005さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
- momomama2005さん [50代/女性] 2022年08月17日 17:20:39
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夕食、朝食をお部屋でいただいました。少し物足りなさを感じましたが、このご時世なので、私達的にはとても良かったです。お弁当の形でしたが、とても美味しく満足でした。コーヒーのおかわりも、直ぐに持ってきてくれました。猛暑の毎日でしたので、緑に囲まれた場所は涼しく、霧の景色は幻想的で、心身共に充電でしました。ツツジの時期に泊まったことがありますが、夏も本当に良かったです。浴室は広くはないです。お湯は申し分ありません。
何もしない大人な休日にはぴったりのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 小田急 山のホテル 2022年10月12日 13:26:40
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この度は小田急山のホテルご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
季節ごとに過ごし方も変わってくるので、また違う季節にご来館いただければと思います。
お客様のご来館をお待ちしております。
宿泊課 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ミニバーフリー】夕食・朝食をお部屋へお届け！ ～1泊2食付 ルームサービスプラン～
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 小田急 山のホテル のクチコミ
結婚記念のお祝いだったので、見晴らしのとても良いお部屋を割り当てて頂き、とても良い記念旅行になりました。部屋をはじめ館内は歴史を感じさせる落ち着いて雰囲気で、清掃も行き届いており快適に過ごせました。エレベーターの台数が少ないので少し待たされることがありますが仕方ありません。露天風呂はやや狭めですが、ありがたいことにアプリで混雑状況が確認出来るので、空いた時間を狙って行けるので、気持ちよく入浴出来ました。夕食のすき焼き御膳は味も良く、量もわれわれのような60代には適量ですが、若い方ですと少し足りないかも知れません。全体的に大満足で、次回は名物であるツツジの季節にお伺いしたいと思います。なお、今回比較的直前の予約でしたが、楽天トラベルは予算の割当が多いのか、二回目の全国旅行割りが利用出来て大変ありがたかったです。
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この度は小田急山のホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
また大切な記念日にお越しいただきまして大変嬉しく思います。
次回はぜひつつじの見頃にご来館いただければと思います。
お忙しいところ恐縮ですがご投稿いただきましてありがとうございます。