この度のご利用誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間につきまして、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。またご協力いただきありがとうございました。
団体のお客様と同じ時間帯が駄目だったという訳ではございませんが、混雑することが予想されましたため、その旨をしっかりご説明しご了解をいただくべきだったと考えます。ご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
恥ずかしながらまだ不慣れな点も多く、皆様に沢山のお叱りを頂きながらより快適なホテルを作ってまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　柴田