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ホテルルートイン柳川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン柳川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.55
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.29
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-07-27 05:51:05

雨の日に宿泊。駐車場からフロントまで行くのに、かなり雨で濡れてるのに関わらず、事務的な対応。髪や身体を拭く時間とか一切与えられず、レンタカーだったので車の車番が覚えてなく、だめ押しで車番見てきて下さい。再び雨に濡れました。もう少し人間味のある対応をして欲しかったですね。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2019-09-15 08:59:54

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとしてお客様へのご配慮が足りておらず、またお疲れの所へお客様のお手数をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

スタッフ全員にお客様の声を伝え、接遇力向上に努めて参ります。

お忙しい中クチコミを頂きましたのに、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン柳川駅前
フロント
野辺

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】