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ホテルルートイン柳川駅前のクチコミ･お客さまの声
総合4
駅近く、新しく駐車場ありでべんりでした。チェックインして、間もなくノック！ドアレバーガチャガチャと清掃の女性清掃の確認？とか、ノックして返事を待つべきではないでしょうかビックリ当日は、冷房不要でしたが翌朝使うと運転不能、連絡対応する時間もないのでチェックアウトの時フロントへ朝食のサラダコーナー、長芋、オクラとねばねばで掴みにくかった(取りすぎないようにしてるの？)この三点がマイナス評価となりました
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。清掃スタッフの行動につきましては、お客様を不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今一度社内のガイドラインに沿って指導を行ってまいる所存です。また、客室のエアコンにつきましては、私どもの確認が不十分なことから、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。皆様に快適にお過ごし頂けるよう客室の管理を行ってまいります。なお、朝食のサラダコーナーにつきましては、皆様がご利用しやすいよう工夫してまいります。この度はお忙しい所、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。フロント 中徳
ホテルルートイン柳川駅前 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン柳川駅前（福岡県）
4.0
投稿日：2019-09-22 15:09:31
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総合4
tam601さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
駅近く、新しく駐車場ありでべんりでした。
チェックインして、間もなくノック！ドアレバーガチャガチャと清掃の女性清掃の確認？とか、ノックして返事を待つべきではないでしょうか
ビックリ
当日は、冷房不要でしたが翌朝使うと運転不能、連絡対応する時間もないのでチェックアウトの時フロントへ
朝食のサラダコーナー、長芋、オクラとねばねばで掴みにくかった(取りすぎないようにしてるの？)
この三点がマイナス評価となりました
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフの行動につきましては、お客様を不快な気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今一度社内のガイドラインに沿って指導を行ってまいる所存です。
また、客室のエアコンにつきましては、私どもの確認が不十分なことから、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう客室の管理を行ってまいります。
なお、朝食のサラダコーナーにつきましては、皆様がご利用しやすいよう工夫してまいります。
この度はお忙しい所、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 中徳