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ホテルルートイン柳川駅前のクチコミ･お客さまの声
総合3
3泊させて頂きましたが、向かいのお部屋の方が車椅子を広げたまま廊下に置いていたり、毎日扉に清掃スタッフ宛に手紙が貼ってあり「具合が悪いから掃除は不要タオル交換のみ」など書いてあるのですが、ゴミ箱や使用したタオルも廊下に出してある始末。このコロナ禍で使用したタオル、ゴミ箱などを人が通るところに出すとはいかがなことかと思います。通路は狭くなってしまうし、不衛生でした。その客室の方が常識がないだけで、ホテルは感じも良かったし、お風呂も大きく気持ちよかったです。早目に朝食へ行かないと、クロワッサンが無くなっちゃいます（笑）
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この度は、私共のホテルルートイン柳川駅前ご利用頂き、誠に有難うございます。折角、当館のお選び頂いたにも関わらずご滞在中、ご不快な思いをさせてしまった事改めておわび申し上げます。ご連泊のお客様に関しましては、こちらの方からお部屋の清掃を簡易清掃で行う提案をさせて頂いており、その際は、使用した物をお部屋の前に出して頂くご案内を行う事もございます。ただ、投稿に記載の通りこのご時世の中お客様の配慮に欠ける案内を行っていた事に対しては反省すべき点であり、今後のご案内に関しましても改善すべき点であると考えております。頂いたご意見を真に受け止め良い環境でお過ごし頂ける様に精進して参ります。また、柳川にお越しの際は当館お選び頂ければ幸いでございます。ホテルルートイン 柳川駅前宇治山
ホテルルートイン柳川駅前 クチコミ一覧へ
ホテルルートイン柳川駅前（福岡県）
3.0
投稿日：2022-02-09 14:00:29
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総合3
プチまさくん51さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
3泊させて頂きましたが、向かいのお部屋の方が車椅子を広げたまま廊下に置いていたり、毎日扉に清掃スタッフ宛に手紙が貼ってあり「具合が悪いから掃除は不要タオル交換のみ」など書いてあるのですが、ゴミ箱や使用したタオルも廊下に出してある始末。
このコロナ禍で使用したタオル、ゴミ箱などを人が通るところに出すとはいかがなことかと思います。通路は狭くなってしまうし、不衛生でした。その客室の方が常識がないだけで、ホテルは感じも良かったし、お風呂も大きく気持ちよかったです。
早目に朝食へ行かないと、クロワッサンが無くなっちゃいます（笑）
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この度は、私共のホテルルートイン柳川駅前
ご利用頂き、誠に有難うございます。
折角、当館のお選び頂いたにも関わらず
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまった事
改めておわび申し上げます。
ご連泊のお客様に関しましては、こちらの方からお部屋の清掃を簡易清掃で行う提案をさせて
頂いており、その際は、使用した物をお部屋の前に出して頂くご案内を行う事もございます。
ただ、投稿に記載の通りこのご時世の中お客様の配慮に欠ける案内を行っていた事に対しては
反省すべき点であり、今後のご案内に関しましても改善すべき点であると考えております。
頂いたご意見を真に受け止め良い環境でお過ごし
頂ける様に精進して参ります。
また、柳川にお越しの際は当館お選び頂ければ
幸いでございます。
ホテルルートイン 柳川駅前
宇治山