この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物がすぐにお手元に届いたようで安心致しました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご要望をすぐに反映することは困難ではございますが、今後の改善案として貴重なご意見有り難く頂戴させていただきます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホテル側にもコンビニがあったのですがご案内不足でございました。申し訳ございません。
朝食は毎日メニューを変えたりと連泊のお客様にも飽きのこないよう工夫しております。是非又ご利用くださいませ。

フロント　岡

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　岡

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご記入をいただいたにもかかわらず返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ご朝食ですが、お正月らしいメニューを味わっていただきたく、三が日はお雑煮ほか何品かご用意いたしました。しかし、この期間連泊でご利用いただいたお客様には、少々バリエーションが無いように感じられたようでございます。申し訳ございませんでした。
バランス、バリエーションも考えながら、今後のサービスの参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大晦日の夜、ゆっくりおくつろぎいただけたのであれば、こちらも幸いでございます。
又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食でございますが、皆様に無料でご提供させていただいている手前、今すぐに品数を増やす等は困難な面もございます。しかし、お客様のお声としていただいている以上、検討しなければならない課題と考えております。
何卒、ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

ご希望のお部屋をご用意でき、何よりでございました。
今後もご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度のご利用誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
混雑時の朝食でも皆様に満足していただける様、人員配置など改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン柳川駅前　フロント　岡

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

インターネットの回線ですが、客室の位置により繋がりにくい、速度が上がらないところがあるようです。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。担当部署と連絡を取り、改善に向けて努めて参ります。
スリッパにつきましてはサイズがあわなかったようで大変失礼致しました。大人用は、通常お部屋に入れておりますサイズと、ご要望に合わせてお出しする特大サイズの2種がございますが、ご案内が不足していたかもしれません。大変申し訳ございません。
せっかくご用意しておりますので、皆様に使いいただけるよう、分かりやすいご案内が出来るよう検討して参ります。

又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お部屋は、限られたスペースではございますが少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
当日は非常にご利用いただいたお客様の多い日でしたが、タイミングよくご希望のお部屋に変更できまして何よりでございました。
仰るとおり、周りにはまだまだ商店、飲食店も少なくご不便をお掛けしております。夕食は、ホテル1階に食べ呑み処　和みもございますのでぜひご利用いただければと存じます。
コンビニは、まもなく近くに新しい店舗が開業する予定でございます。少しずつ便利になっていくと思われますので、ぜひ又の機会にご利用いただければと存じます。

ホテルルートイン柳川駅前　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

また利用したい、というお言葉が我々にとっては何よりの励みでございます。
次にご利用いただく際にも「また来たい」と思っていただけるような、きれいで快適なホテル作りに精進して参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前　柴田

この度のご利用誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間につきまして、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。またご協力いただきありがとうございました。
団体のお客様と同じ時間帯が駄目だったという訳ではございませんが、混雑することが予想されましたため、その旨をしっかりご説明しご了解をいただくべきだったと考えます。ご説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
恥ずかしながらまだ不慣れな点も多く、皆様に沢山のお叱りを頂きながらより快適なホテルを作ってまいります。
またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。


マネージャー　柴田

この度は当館へのご予約を賜り誠に有難うございます。

ランドリーの数が不足していたということでお客様へご不便をお掛けしてしまったかも知れません。大変申し訳ございません。

滞在自体はご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館無料の駐車場や、無料のバイキング朝食のご用意もございます。
朝食は日替わりでご用意しているため、次回ご利用いただく際にもご満足いただけるかと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
水の落ちる音がしたということですが、大変ご迷惑をお掛けしました。
ユニットバス内、トイレの弁に不具合があったようでございます。申し訳ございませんでした。
常に安心して、快適にご利用いただける環境を維持できるよう努めて参ります。

又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
接客が丁寧とのお言葉を頂き光栄でございます。
今後とも今のサービスを維持、向上させてまいります。

また、ご朝食の味付けに関しましては一部お口に合わないものがあったこと、申し訳ございません。調理スタッフへの申し伝えと今後の運営等は検討して参ります。

またのご予約心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山田

この度は当館の2回目のご利用、誠にありがとうございます。
1度目のご宿泊も今回のご宿泊もごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食メニューに関しましては、日替わりでご用意はしておりますので、次回ご利用いただく際には違うメニューをお楽しみいただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご案内が足りていなかったのかもしれません。
正面玄関前のほか、ホテル周辺に4ヶ所の駐車場をご用意しております。説明不足で申し訳ございません。駐車場のご案内方法の改善を図ってまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は、数あるホテルから当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また柳川までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
来館の際は是非、朝食もお楽しみ頂きたいと思っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク　權

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
落ち着いてお食事できなかったとの事、大変申し訳ございません。
このところ、海外からの団体のお客様にご利用いただく機会も多くなっております。海外のお客様に限らず、ご朝食のご案内時に配慮できるような方策がないか検討して参ります。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田