この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大晦日の夜、ゆっくりおくつろぎいただけたのであれば、こちらも幸いでございます。
又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食でございますが、皆様に無料でご提供させていただいている手前、今すぐに品数を増やす等は困難な面もございます。しかし、お客様のお声としていただいている以上、検討しなければならない課題と考えております。
何卒、ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

ご希望のお部屋をご用意でき、何よりでございました。
今後もご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

お部屋は、限られたスペースではございますが少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前　柴田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
当日は非常にご利用いただいたお客様の多い日でしたが、タイミングよくご希望のお部屋に変更できまして何よりでございました。
仰るとおり、周りにはまだまだ商店、飲食店も少なくご不便をお掛けしております。夕食は、ホテル1階に食べ呑み処　和みもございますのでぜひご利用いただければと存じます。
コンビニは、まもなく近くに新しい店舗が開業する予定でございます。少しずつ便利になっていくと思われますので、ぜひ又の機会にご利用いただければと存じます。

ホテルルートイン柳川駅前　柴田

この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
接客が丁寧とのお言葉を頂き光栄でございます。
今後とも今のサービスを維持、向上させてまいります。

また、ご朝食の味付けに関しましては一部お口に合わないものがあったこと、申し訳ございません。調理スタッフへの申し伝えと今後の運営等は検討して参ります。

またのご予約心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山田

この度は当館の2回目のご利用、誠にありがとうございます。
1度目のご宿泊も今回のご宿泊もごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食メニューに関しましては、日替わりでご用意はしておりますので、次回ご利用いただく際には違うメニューをお楽しみいただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　山田

この度のご利用、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご案内が足りていなかったのかもしれません。
正面玄関前のほか、ホテル周辺に4ヶ所の駐車場をご用意しております。説明不足で申し訳ございません。駐車場のご案内方法の改善を図ってまいります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー　柴田

この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず
ご利用頂いたお部屋の清掃が行き届いておらず
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
清掃時及び清掃後のチェック方法も踏まえ早急に改善を図って参りたいと考えております。
また、朝食に関しましても貴重なご意見を頂き
提供内容の変更も踏まえ改善を行って参ります。

今後も近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。

ご投稿有難うございます。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度初心にかえりより良い接客が出来るよう努めて参ります。
朝食のスープに関しましてはすぐに改善とはいきませんが検討して参ります。

フロント　岡

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはルートイングループ内の九州で、一番新しいホテルでございます。
コンフォートタイプのお部屋は眠りに拘ったエアウィーブも導入しておりますので、
次回柳川にお泊りの際は是非ご堪能頂ければと存じます。
朝食に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
料理の補充をしっかりと行い、皆様に快適にお召し上がり頂けます様、補充致します。

次回ご宿泊の際は、しっかりとしたサービスの提供が出来ます様、フロントだけではなく、すべてのホテルスタッフの行き届いたサービスが出来ます様、努めて参ります。

また、柳川にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸でございます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
しかしながらご滞在中にご利用いただきましたレストランにおきましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
レストランの営業に関しまして、今回お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後お客様に快適にご利用いただけますよう精進を重ねて参ります。
重ねてではございますが、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント　力丸

この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館周辺店舗のご案内もロビー・フロントにて
お渡しさせて頂いております。
また近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと
存じます。
ご投稿有難うございます。

ホテルルートイン　柳川駅前
大坪

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。
当ホテルでは大浴場をご用意しておりますので、ぜひ次回のご宿泊の際にご堪能頂ければと存じます。

今後も、お客様に気持ちよくご滞在頂ける施設であるよう努めて参ります。

この度はご多用の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテルルートイン柳川駅前
川口

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

スタッフ一同お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン柳川駅前
川口

この度は当ホテルをお選び頂きまして、
誠にありがとうございます。
ビジネスでのご滞在で、当ホテル自慢の大浴場にご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
ご入浴のお時間も深夜の2時まで、
朝は5時から10時までご入浴頂けますので、
ごゆっくりご利用頂けるかと存じます。

今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン柳川駅前
大坪

この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございます。
県民割でのご利用でチェックイン時に
お時間を取らせる形となってしまい大変申し訳ございません。
誠に恐縮ではございますが、
県民割での利用の際はワクチンの接種証明と
身分証の確認がその都度必要となっておりますので何卒、御了承頂きたく存じます。
また、食事券に関しましてはこちらの説明不足で
重ねてお詫び申し上げます。
当店に隣接しているはなの舞様は
私共のグループとは別の飲食店となっており、
食事券の裏面にはなの舞でも利用可能とご案内が記載されているのでチェックイン時のご説明が
行き届いておらず大変失礼致しました。
今後、ご案内の漏れが無い様にまた、円滑な
ご案内が出来る様にスタッフ一同努めて参ります

誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン　柳川駅前
宇治山

この度は、ホテル・ルートイン柳川駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。


周辺情報が分かりづらく、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
ホテルから見える場所ではございませんが、徒歩3，4分程の距離に2件コンビニエンスストアがございます。

当ホテルでは、朝食にも大変力を入れております。柳川のお味噌を使用したお味噌汁、柳川のお米でふっくら炊き上げたご飯は、特にご好評頂いております。
また次回お時間ございましたら、朝食をお召し上がり頂きたく存じます。

お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン柳川駅前
　　　　　　　　　　　渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

次回お越しになられる機会がございましたら、
是非朝食もお召し上がり頂ければと存じます。
当ホテルの朝食は地元産の味噌を使った味噌汁や海苔など提供している他、
手作り料理や種類豊富なパンなどご用意しております。
是非ご利用頂けますと幸いです。

現在、コロナウイルスの影響により日常生活を送るだけでも大変な状況でございます。
体調崩されませんよう、どうぞお身体ご自愛くださいませ。

この度はお忙しい所、投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中徳

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅前に立地しており、電車やバス・タクシーなどいくつか交通手段がございますので、遠方から来られたお客様にもご利用いただいております。柳川駅前付近には飲食店も充実しており、観光地もございます。
また柳川にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前　
フロント　西牟田