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ホテルルートイン柳川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン柳川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.53
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.36
  • 食事4.19
宿泊年月
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299件中 201~220件表示

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 14:41:47

部屋も清潔感があり、最上階で、眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年03月15日 07:11:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高い評価をして頂き光栄でございます。
いつまでもお客様を満足させるホテルを保てるよう管理行って参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント べ

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】~65歳以上で楽しむ時間~
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 21:27:11

安定のルートイン品質。
ビジネスとして利用するなら、一級と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年03月11日 05:42:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 22:23:58

二度目の利用でした。駅前でありながら、なかなか落ち着いて静かな立地で良いと思います。いわゆる市街地へ出るには少し距離はありますが。久留米や大牟田に用事がある時でも敢えて泊まりたい立地のように思っております。天神も西鉄特急で一時間以内のアクセスですし、意外と便利な拠点です。そう頻繁には伺えないものの、またお伺いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年01月08日 06:39:43

この度も当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅前に立地しており、電車やバス・タクシーなどいくつか交通手段がございますので、遠方から来られたお客様にもご利用いただいております。柳川駅前付近には飲食店も充実しており、観光地もございます。
また柳川にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前 
フロント 西牟田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂4

たーき115さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

たーき115さん [50代/男性] 2018年12月25日 18:35:24

大変部屋の清潔感保たれてましたよ。
セルフのコーヒーもコーヒー好きのわたしには、良かったです。
朝食無料サービスで付いてましたがこれがまた良くてバイキング式で、パン、ご飯食どちらも好きに選べるバイキングの内容勿論麻から食欲豊満なわたしは、両方頂きました(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年12月27日 01:50:41

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高い評価をして頂き光栄でございます。
いつまでもお客様を満足させるホテルを保てるよう管理行って参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント べ

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 18:47:30

フロントの接客がすごく良かった。
朝食の内容は満足でしたが、外国の観光客のマナーが悪くて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年12月10日 07:02:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
朝食については、私どもの注意が不十分なことから、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
海外のお客様については、注意喚起の看板の設置や館内の見回りを一層心がけ未然の防止に努めて参ります。また、館内設備の利用について繰り返し旅行会社様・代理店様を通じて、マナーの周知を進めてまいる所存です。
この度はお忙しいところ、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

風呂4

yukorin0128さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

yukorin0128さん [40代/女性] 2018年12月04日 10:47:52

新しいホテルだったので設備はとてもきれいでした。
時間帯が限られますが本格派コーヒーが無料だったのですが、一瞬でなくなってしまい、翌日は利用できせんでした。
無料の朝食も中国人の団体さんがいて、食べるものがほとんど出ていない状態だったのがとても残念です。
駅前なのですが、まわりに飲食店がほとんどありません。
となりにあった居酒屋は最悪で、頼むメニューの半分は売り切れ、頼んだものは不味い、店員さんの態度も悪い、なのでご注意いただきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年12月05日 03:02:51

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはルートイングループ内の九州で、一番新しいホテルでございます。
コンフォートタイプのお部屋は眠りに拘ったエアウィーブも導入しておりますので、
次回柳川にお泊りの際は是非ご堪能頂ければと存じます。
朝食に関しましては、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
料理の補充をしっかりと行い、皆様に快適にお召し上がり頂けます様、補充致します。

次回ご宿泊の際は、しっかりとしたサービスの提供が出来ます様、フロントだけではなく、すべてのホテルスタッフの行き届いたサービスが出来ます様、努めて参ります。

また、柳川にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂ければ幸でございます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂4

Mayuo089さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

Mayuo089さん [50代/女性] 2018年11月18日 08:22:34

以前から訪れたかった柳川の1人旅で利用しました。シングルルームでもダブルベッドでマットレスもゆっくり休めました。多数のコンセントや調光できる照明、そしてしっかりしたソファーと独立したテーブルはプラスポイントですね。夕食もホテルのレストランを利用しましたがお手頃で美味しかったです。店員さんの対応も良かったですよ。
柳川は外国からのお客様が増えているとタクシーの運転手さんからも聞いていましたがホテルも然りでした。大浴場でのマナーについての表示が目につかなかったのでわかりやすく表示した方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年11月19日 07:51:45

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
柳川観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
また館内施設についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も清潔なホテルを保てるよう、清掃・管理を徹底してまいります。
なお、大浴場でのマナー表示の件につきましては、貴重なご意見として頂戴し、よりよいホテルになるよう今後の参考とさせていただきたく存じます。
この度はお忙しいところ、投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂4

あおちゃん2561さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

あおちゃん2561さん [50代/男性] 2018年10月05日 17:54:44

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年10月07日 06:12:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も全てのお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
ご夕食は選べる定食付! 1泊2食プラン ★大浴場★駐車場無料★バイキング朝食無料★
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂4

QZ太郎さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

QZ太郎さん [40代/男性] 2018年07月17日 10:02:17

福岡出張時に足を延ばし発柳川でした。
宿泊は迷うことなく、こちらへ。
料金とのバランスで不満はありませんでしたが、チェックイン時にお風呂や食事等に関する説明がありませんでした。慣れているので特に不便はありませんでしたが。
新しく部屋もきれいでした。エアウィーヴ寝心地良かったです。
アメニティ—は充実しており不足ありません。
朝食時は中国人の団体がいっしょでしたが、国籍に関係なく団体といっしょは避けたいものです。無料のコーヒーテイクアクトは助かります。
スタッフの方フロント業務は特にコメントはありませんが、エントランス外で会っても会釈もなく、残念ですね。小さなことですが、会釈がありなしでは、印象はまったく違いますので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年07月19日 05:25:09

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のご案内不足、またフロントスタッフの応対等に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。団体様とのご朝食に関しましていただきましたご意見とともに今後の改善事項としましてスタッフへ指導、周知徹底を図って参ります。貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク 力丸

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

風呂4

満クンさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

満クンさん [50代/男性] 2018年05月28日 23:31:36

ルートインの普通のホテルでした。
駐車場が少し入れにくく苦労しましたが立地的に仕方がないのかも。
また来るときはお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年05月29日 06:34:31

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
駐車場につきましてご不便をおかけしましたこと申し訳ございませんでした。今後の改善案として貴重なご意見有り難く頂戴させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク 力丸

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 15:50:30

部屋が綺麗でした。朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年05月29日 06:30:57

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク 力丸

ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

風呂4

マロン3045さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

マロン3045さん [60代/女性] 2018年04月30日 19:10:36

未だ、新しかったので部屋も綺麗でよかった。
駐車場の無料も助かります。
朝食もそれなりの品数が揃っていて、混雑も無く食べる事が出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年05月01日 06:29:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
柳川観光はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルは、今年の3月28日に1年を迎えました。
いつまでも綺麗な施設が保てるよう、引続き清掃・管理を行い、お客さまにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。また柳川にお越しの際には、当ホテルへお立ち寄りいただけるのを心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

風呂4

小太郎伝説さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

小太郎伝説さん [30代/男性] 2018年04月30日 17:13:25

食事がおいしい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年05月01日 05:43:41

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。今後も満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
QUOカード500円付プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

風呂4

テレマーク・ルーキーさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

テレマーク・ルーキーさん [60代/男性] 2018年03月31日 12:17:36

西鉄の駅裏のすぐそばで大変便利です。開業してまだ1年余りと設備が新しいこともあり、滞在中はすべての面で快適に過ごすことができました。川下りの船着き場までは500mほどで歩いていける距離です。割引券も提供していただけました。柳川の風情ある街を心行くまで味わうことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年04月11日 06:48:01

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
柳川をご堪能頂けたようで何よりでございます。
今後も綺麗な施設を保てるよう清掃・確認をしっかり行い皆様にご満足して頂けるよう精進して参ります。又の機会ございましたら是非ルートイン柳川駅前をご利用くださいませ。

フロント 岡

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月29日 11:37:58

3月26日に宿泊しました。印象的には、普通でしたが忘れ物をしてしまいました。電話したところ、すぐに託送をしていただき翌日には届きました。以前、同様なことがあった時は着払いだったのですが、配送料は無料でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年04月11日 06:40:20

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物がすぐにお手元に届いたようで安心致しました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 13:36:13

帰省の際に主人と宿泊させていただきました。
柳川駅の前に立派なホテルがたったと聞いて早速利用させていただきました!
部屋は一般的でキレイにされていました。
食事なんですが、もう少しバリエーションがあればと思いました。正月の帰省だったんですが、朝の味噌汁が食べたいと思ったのに数日間お雑煮だったので少し残念でした。
枕が高くて寝心地が悪かったのでバスタオルで寝ました。
エコプランということで宿泊したんですが、最終日には部屋をキレイに掃除してくださっていて、とても嬉しかったです!
心遣いありがとうございました。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月03日 14:36:51

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご記入をいただいたにもかかわらず返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

ご朝食ですが、お正月らしいメニューを味わっていただきたく、三が日はお雑煮ほか何品かご用意いたしました。しかし、この期間連泊でご利用いただいたお客様には、少々バリエーションが無いように感じられたようでございます。申し訳ございませんでした。
バランス、バリエーションも考えながら、今後のサービスの参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。

又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 柴田

ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートセミタ゛フ゛ル《エアウィーヴ導入》】

風呂4

ともこ31041207さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

ともこ31041207さん [40代/女性] 2018年01月02日 14:08:13

大晦日に宿泊しました。テレビが大きく、ふたりがけのソファーもあり、ゆっくりお部屋でくつろげました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月03日 14:30:44

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

大晦日の夜、ゆっくりおくつろぎいただけたのであれば、こちらも幸いでございます。
又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 柴田

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 19:17:27

駅から近かったので便利でした!


朝食はおかずが少なくて、
パッとしなくて、残念でした。

間違えて喫煙を予約してしまったのですが、
電話対応で禁煙にかえてくださったので、
そこの点はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月03日 14:21:08

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食でございますが、皆様に無料でご提供させていただいている手前、今すぐに品数を増やす等は困難な面もございます。しかし、お客様のお声としていただいている以上、検討しなければならない課題と考えております。
何卒、ご容赦くださいます様お願い申し上げます。

ご希望のお部屋をご用意でき、何よりでございました。
今後もご利用いただけるよう、改善に努めて参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 柴田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 15:37:42

二度目の利用になります。

何も問題ありません。宿泊のみを考えれば充分に満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年01月16日 15:50:17

この度のご利用誠にありがとうございます。
重ねてのご利用心より御礼申し上げます。
当ホテルも後数ヶ月でようやく1年を迎えます。
より一層多くのお客様にご満足していただけるようサービスの向上に取り組んで参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン柳川駅前 フロント 岡

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

風呂4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 15:31:56

先日は息子が利用しましたが、今回は夫婦で利用しました。

出来たばかりのホテルなので、当然に綺麗でした。
コストパフォーマンスを考えれば充分です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年01月16日 15:27:25

この度のご利用誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
今後も満足して頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン柳川駅前 フロント 岡

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

299件中 201~220件表示

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