この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
折角、ご宿泊頂いたにも関わらず
ご宿泊中にご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
ご指摘頂いた点に関して早急に改善し
次回ご宿泊頂いた時には快適にお過ごし頂けるよう
スタッフ一同取り組んで参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン柳川駅前
マネージャー　大坪

この度は、当館ご利用頂き誠に有難うございます。
県民割でのご利用でチェックイン時に
お時間を取らせる形となってしまい大変申し訳ございません。
誠に恐縮ではございますが、
県民割での利用の際はワクチンの接種証明と
身分証の確認がその都度必要となっておりますので何卒、御了承頂きたく存じます。
また、食事券に関しましてはこちらの説明不足で
重ねてお詫び申し上げます。
当店に隣接しているはなの舞様は
私共のグループとは別の飲食店となっており、
食事券の裏面にはなの舞でも利用可能とご案内が記載されているのでチェックイン時のご説明が
行き届いておらず大変失礼致しました。
今後、ご案内の漏れが無い様にまた、円滑な
ご案内が出来る様にスタッフ一同努めて参ります

誠に申し訳ございません。

ホテルルートイン　柳川駅前
宇治山

この度は、ホテル・ルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

遅いお時間でのチェックインお疲れの中、お越し頂きまして、誠に有難うございます。
遅いお時間でのチェックインでも、なるべくお客様のご要望に沿える様、お客様をお迎えしてお待ちしております。遅いお時間帯でしたら、敷地内の駐車場が満車の場合がございますが、当ホテルでは敷地外に第3駐車場までございますので、お車でお越しの際は是非ご利用下さい。

またご不明点等ございましたら、遅いお時間でもスタッフがおりますのでご連絡頂ければと思います。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン柳川駅前
　　　　　　　　　　大坪

この度は、ホテル・ルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは柳川駅東口より徒歩1分またコンビニエンスストアやドラッグストア、また柳川名物うなぎ屋さんや川下り乗船場まで徒歩圏内にございまして、とても利便性が良いと当ホテルを選んで頂ける理由の一つでございます。

館内に周辺マップもご用意しておりますので、
また当ホテルをご利用の際、ご入用でしたらスタッフへお申し付けくださいませ。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン柳川駅前
　　　　　　　　　大坪

この度は、ホテル・ルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

朝食、大浴場、接客等、お褒め頂きまして、大変嬉しく思います。
無料のウエルカムコーヒーは夏季限定でアイスコーヒーの提供も行っております。

今後とも、満足して頂ける様、スタッフ一同取り組んで参ります。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル—ルートイン柳川駅前
　　　　　　　　フロント・渡部

この度は、私共のホテルルートイン柳川駅前を
ご利用頂き誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか
今後も、近くにお越しの際は是非足を運んで
頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン　柳川駅前
フロント　渡部

この度は、ホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

WOWOW、ベッド、お部屋とゆっくりホテルで過ごして頂けました事、大変嬉しく思います。

客室の中でもコンフォートのお部屋はエアウィーブのマットレスを使用しており、上階であること、充電器やアメニティも充実しております。また、WOWOW視聴に加え、ルートインシアターの一般視聴も無料にてご利用頂けます。

朝食がお召し上がりになれなかったとの事、お時間ご希望に沿えず残念でございます。
朝食では、柳川のお米やお味噌を使用しており大変ご好評いただいております。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
またのご宿泊スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン柳川駅前
　　　　　　　フロント　　今川

先日は、私共のホテルルートイン柳川駅前を
ご利用頂き誠に有難うございます。
滞在中、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか
また、柳川にお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。
ご投稿有難うございます。

ホテルルートイン　柳川駅前　
渡部

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

現在は、客室のTV画面よりレストランや大浴場の混雑状況、また、コインランドリーの空き状況なども直接その場に行かずとも確認頂けるシステムを全室導入しております。

今後とも引き続きご利用して頂けるよう、
努めて参ります。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン柳川駅前
　　　　　　　　　　　　今川

日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
西鉄柳川のすぐ側の立地、ご宿泊の方は朝食バイキング無料サービス、
ご満足頂いておりますご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応のスムーズさは今後改善し、
お客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご到着時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした、

今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、
スタッフの接遇教育、清潔感のある清掃、
これからも精進して参ります。
また近くにお越しの際はご満足頂けます様、
勤めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食に関して、スタッフの対応に関してお褒めの
お言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けます様スタッフ一同
精進して参りますので、
今後もご利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
マネージャー
渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関してお褒めのお言葉を
頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
食事に関しては現状フルーツや明太子などの
提供は行っておりませんが、
福岡県の名物でもございます明太子は
今後の提供検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、
サービスの向上を努めて参ります。
また柳川近郊にお越しの際は当ホテルを
ご利用頂ければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食に関してご意見を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食も日々お客様にご満足頂けます様、
努めております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、
メニューも改善し、飽きがこないように努めてまりいます。
今後も柳川市にお越しの際は是非当ホテルをご活用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、
フロントはもちろんのこと、
お部屋の清掃スタッフ、レストランスタッフ、
すべての部署で精進しております。
今後もお客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

日頃より当ホテルをご活用頂きまして、
誠にありがとうございます。
いつでもお客様にご安心してご宿泊頂けます様、
スタッフ一同今後も精進して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、
今後の検討課題、改善させて頂きますので、
お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は、私共のホテルルートイン柳川駅前
ご利用頂き、誠に有難うございます。
折角、当館のお選び頂いたにも関わらず
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまった事
改めておわび申し上げます。
ご連泊のお客様に関しましては、こちらの方からお部屋の清掃を簡易清掃で行う提案をさせて
頂いており、その際は、使用した物をお部屋の前に出して頂くご案内を行う事もございます。
ただ、投稿に記載の通りこのご時世の中お客様の配慮に欠ける案内を行っていた事に対しては
反省すべき点であり、今後のご案内に関しましても改善すべき点であると考えております。
頂いたご意見を真に受け止め良い環境でお過ごし
頂ける様に精進して参ります。
また、柳川にお越しの際は当館お選び頂ければ
幸いでございます。


ホテルルートイン　柳川駅前
宇治山

この度は、ホテルルートイン柳川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは西鉄柳川駅東口より徒歩1分の立地で、
駐車場も約79台分の駐車スペースが無料でご利用頂けます。
また、レストランでのお食事はご満足いただけましたでしょうか。
朝食レストランでは日替わりで30品目以上のメニューを揃えておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント　山田

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食では地元のお米や、お味噌を使用したお味噌汁などを用意しており、お客様からご好評を頂いております。
今後もお客様のご期待に沿うことのできるよう、新しい朝食のメニューの考案を行って参ります。

また、大浴場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
延長コードを使用し、今後の改善に繋げて参ります。貴重なご意見頂きまして、大変恐縮でございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント　山田

この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは日替わりでメニューを変更し、朝食を提供しております。地元のお米や、お味噌を使用した味噌汁など大変ご好評いただいております。
また夕食レストランも平日18時から20時半ラストオーダーで、21時まで営業しております。
ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたらご利用くださいませ。

今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント　山田