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qujimengさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- qujimengさん [30代/女性] 2018年02月02日 20:57:06
-
すごく良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月03日 14:15:02
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
又のご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコ プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月27日 13:13:55
-
駅前で立地もよく、駐車場もあって仕事で3泊しましたが、よかったです。
部屋も禁煙室に宿泊しましたが、ストレスなく泊まる事ができました。
私自身は大変満足の5点ですが、別の部屋を予約した喫煙室の部屋がエアコンから
ホコリが降ってきたので、エアコンを消して寝たのに朝にテーブルの上に茶色いホコリが
落ちていたと、ショックをうけていたので4点にしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月26日 20:13:20
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
喫煙室のエアコンの件大変申し訳ございません。
快適に過ごして頂けるよう今一度清掃のチェックを怠らないように努めます。
又のご利用心よりお待ち申しあげております。
フロント 岡
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコ プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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ミヤーノブさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- ミヤーノブさん [60代/男性] 2018年01月24日 08:16:56
-
宿泊日を次の日と間違え予約をかけましたがホテルに電話連絡を行った際に
こころよくキャンセル料なしでキャンセルが出来ました。
その節は大変ご迷惑をお掛けいたしました。
ホテルの対応に感謝しています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月26日 20:10:39
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
感謝していますとのお言葉を頂き大変光栄でございます。
又のご利用心よりお待ち申しあげております。
フロント 岡
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月11日 13:36:13
-
帰省の際に主人と宿泊させていただきました。
柳川駅の前に立派なホテルがたったと聞いて早速利用させていただきました!
部屋は一般的でキレイにされていました。
食事なんですが、もう少しバリエーションがあればと思いました。正月の帰省だったんですが、朝の味噌汁が食べたいと思ったのに数日間お雑煮だったので少し残念でした。
枕が高くて寝心地が悪かったのでバスタオルで寝ました。
エコプランということで宿泊したんですが、最終日には部屋をキレイに掃除してくださっていて、とても嬉しかったです!
心遣いありがとうございました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月03日 14:36:51
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご記入をいただいたにもかかわらず返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食ですが、お正月らしいメニューを味わっていただきたく、三が日はお雑煮ほか何品かご用意いたしました。しかし、この期間連泊でご利用いただいたお客様には、少々バリエーションが無いように感じられたようでございます。申し訳ございませんでした。
バランス、バリエーションも考えながら、今後のサービスの参考とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
又のご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコ プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートセミタ゛フ゛ル《エアウィーヴ導入》】
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博多のコージローさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 博多のコージローさん [40代/男性] 2017年12月16日 17:16:10
-
初めて利用させて頂きましたが、出来たばかりのホテルでとても綺麗です。
立地も、繁華街から柳川駅の階段を上って降りれば渡れてとても便利です。
ベッドも大きくフカフカで最高で、フロントの方に、立花邸御花の場所を聞いたのですが、男性のスタッフさんは解りませんと言われましたが、隣で聞いてた女性のスタッフさんが丁寧に教えて頂き、タクシーも御手配いただきました。
しかしながら、朝の朝食会場で、9時までがラストオーダーに関わらず、15分前に行きましたが、食べ物がほとんど無く、男性のスタッフに訪ねましたら、この時間からは来る人もほとんど居ないし、追加の料理は出ませんと言われて、ムカッと来たので他の女性スタッフに苦情を申し上げましたら、次々にどんどん料理が出てきました。
若い男性スタッフ(ヤンキー風)のスタッフでしたが、あの様な方は、サービス業には不向きだと思います。(恐らく改善も不可と思われます)(12月14日の朝に居た男のスタッフですので、部署替えを御検討されたらいかがでしょうか?)
最後に凄く不快な気持ちになり、ここのホテルの良さが、全て失われました。
けど、朝食スタッフ以外は本当に最高なホテルなので、今後も利用させて頂きます。
勝手な事を言って申し訳ありませんが、率直な意見です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月03日 14:14:10
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、せっかくのご記入をいただいたにもかかわらず返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
まずはご朝食のスタッフの件ですが、大変ご不快な印象を与えてしまい、大変申し訳ございません。該当のスタッフと思われる者含め、全ての朝食スタッフに接客応対に関しての指示・再周知を行いました。
該当と思われるスタッフにつきましては、改めて状況確認したうえで再指導しております。向き不向きはあるかと存じますが、当ホテルにて雇用しているスタッフには違いありませんので、責任持って改善を促して参ります。
何卒、ご容赦くださいませ。
フロントスタッフにつきましては、該当の期間で他店舗からの支援スタッフも多く入っており、地元のご案内について不十分な面も多々あったかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。
今後とも、皆様に快適にご利用いただけるホテルであり続けられるよう努めて参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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ササ(SASA)さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- ササ(SASA)さん [30代/男性] 2017年11月20日 18:46:25
-
遠回りして柳川まで行った甲斐がありました!
部屋も大浴場も清潔で満喫出来ました。
混雑している日に利用しましたが朝食メニューが
更に充実していると嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン柳川駅前 2018年01月16日 12:40:47
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
混雑時の朝食でも皆様に満足していただける様、人員配置など改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン柳川駅前 フロント 岡
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
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投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 18:49:32
-
2回宿泊しました。新しいし駅のすぐ前で便利も良く、スタッフの対応も非常に良く、とても満足しました。また宿泊したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年11月14日 22:17:43
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
重ねてのご利用、心より御礼申し上げます。
まだまだ経験も浅く、ご利用いただくお客様に育てられている状態です。
安心、快適にご利用いただき常にご満足いただけるホテルであるよう、努めて参ります。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン柳川駅前 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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JUNICHIROUさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- JUNICHIROUさん [50代/男性] 2017年10月31日 17:31:45
-
さすが新築、とてもきれいでレイアウトもGOOD!従業員さんも丁寧。女子はラウンジも含めかわいい人ばかり。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年11月14日 22:14:02
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
従業員をお褒めいただきありがとうございます。
建物も従業員も常にフレッシュさを保てるよう精進して参ります。
又のご利用を、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン柳川駅前 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
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FENRIR3939さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- FENRIR3939さん [20代/男性] 2017年10月20日 10:51:27
-
急な出張で当日予約により三泊ほど泊まりました
一階のレストランは美味く頂きましたし、大浴場もとても良かったです
ただインターネット回線が途切れがちなのと、スリッパのサイズが女性用だったのが気になりました
もし次回同じ場所への出張があったらまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年11月14日 21:13:15
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
インターネットの回線ですが、客室の位置により繋がりにくい、速度が上がらないところがあるようです。ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。担当部署と連絡を取り、改善に向けて努めて参ります。
スリッパにつきましてはサイズがあわなかったようで大変失礼致しました。大人用は、通常お部屋に入れておりますサイズと、ご要望に合わせてお出しする特大サイズの2種がございますが、ご案内が不足していたかもしれません。大変申し訳ございません。
せっかくご用意しておりますので、皆様に使いいただけるよう、分かりやすいご案内が出来るよう検討して参ります。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン柳川駅前 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆エコ プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
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☆ぁぁー☆さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- ☆ぁぁー☆さん [30代/女性] 2017年07月10日 17:01:15
-
0:00近くに予約させてもらいました。駅前で、場所もよく、新しいし、大浴場も2:00まで入れるという事で、ゆっくり入れました☆朝のバイキングも、大変美味しく頂きました☆彡コーヒーのサービスも、ありがたかったですし、フロントの方の感じも大変良かったです。また宿泊したいと思います♪( ´▽`)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年07月13日 15:49:47
-
この度は当館へのご予約をいただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場は深夜の2時までと、朝は5時からチェックアウトのお時間までご利用いただけます。
また、和洋食のバイキングも日替わりでご用意しているため、何度お越しいただいてもお楽しみいただけるかと存じます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき至極恐縮で御座います。
今後もサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス5
yukifairy 0707さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- yukifairy 0707さん [50代/女性] 2017年05月16日 14:13:53
-
2回目の利用です。前回同様ゆっくり過ごすことができました。朝食のメニューがあまり変わっていなかったことが少し残念でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月26日 19:35:14
-
この度は当館の2回目のご利用、誠にありがとうございます。
1度目のご宿泊も今回のご宿泊もごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食メニューに関しましては、日替わりでご用意はしておりますので、次回ご利用いただく際には違うメニューをお楽しみいただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 14:09:05
-
息子の入所式のため前泊で利用させて頂きました。大浴場のセキュリティのパスワード入力など高齢の母には少し困難でした…カードキーをかざすだけで開錠できればと思いました。また、チェックアウト後から入所式が終わるまで駐車場を利用させて頂きました。ありがとうございました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月09日 04:45:45
-
この度は、数あるホテルから当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また柳川までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
来館の際は是非、朝食もお楽しみ頂きたいと思っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク 權
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープンキャンペーンプラン☆~バイキング朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
サービス5
332BOさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 332BOさん [50代/女性] 2017年04月26日 01:06:13
-
3時にチェックインして 待望の川下り。フロントのお姉さんに聞くと5分~10分歩いて…と言われ少し凹みながらホテルを出て目の前の駅へ
エスカレーターがあり向かい側に下ろうとすると
川下りの案内のお姉さん!「下から送迎バスが出てます。」ホテルから歩いた時間は2分ぐらい。帰りも駅を目指せばいいから簡単。
ホテルに帰り大浴場へ 夕方で薄暗くスイッチが見えず、いろんなの押しちゃったけど 大丈夫だったかな?ベッドも寝やすかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月09日 04:48:47
-
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。大浴場に関しましてお褒め頂きました事、誠にありがとうございます。また柳川へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク 權
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ルートイン柳川駅前オープンキャンペーンプラン☆~バイキング朝食付き~2017年3月28日OPEN
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス4
こひすてふさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- こひすてふさん [60代/女性] 2024年05月20日 08:58:45
-
今回はポイントを使ったため、お手頃価格で泊まれた。
部屋にコンパクトなソファーとテーブルがあり、使い勝手が良かった。
朝食は、思ったより良かった。より希望を書けば、油脂が少ない和のおかずがもう一品以上あると、油脂制限をしている身には嬉しい。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年05月21日 07:03:53
-
先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご朝食の件に関しましてはスタッフと日々の
メニューを思案しご提供させて頂いています。
貴重なご意見として現場でも再度検討致します
今後も柳川にお越しの際はお立ち寄り頂ければ
幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルルートイン 柳川駅飴
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】1日10室限定♪お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 11:23:02
-
大浴場があり、駐車場も無料です。
駅も目の前なので非常に利用しやすいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年05月20日 07:24:27
-
先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も柳川にお越しの際は足を運んで頂ければ
嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム《寝具はエアウィーヴ》】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 23:20:01
-
駅から近い、静か
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年04月09日 08:38:50
-
この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと
存じます。
ご投稿有難うございます。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
サービス4
ぴょん1889さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- ぴょん1889さん [50代/男性] 2024年03月23日 16:19:59
-
駅前立地で遅くに到着した自分には助かりました。
値段が若干、高く感じましたが他はいうことありません。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年04月09日 08:41:46
-
この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
料金に関しましては日毎に金額を調整させて
頂いており、インターネットでは30日前や
10日前の早割プラン等販売しておりますので
次回ご宿泊の際に参考にして頂ければと存じますまた近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと
存じます。
ご投稿有難うございます。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 お部屋おまかせプラン【朝食無料*駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■お部屋タイプおまかせ】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 18:45:58
-
新しくできれいなホテルです。
ホテルから駅の反対側の観光スポットへ徒歩で行く場合、駅の自由通路を利用できたのですが、初めてだと分からないので案内情報があると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年04月09日 08:37:42
-
この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館周辺店舗のご案内もロビー・フロントにて
お渡しさせて頂いております。
また近くにお越しの際は是非ご利用頂ければと
存じます。
ご投稿有難うございます。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】1日10室限定♪お得プラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月13日 11:23:17
-
朝食が美味しく品数も満足しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年03月14日 06:30:57
-
先日は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
日頃より御利用頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食に関してお褒めの言葉を頂き
スタッフの励みにも繋がります。
今後もご利用の際は引き続きご堪能頂ける様
精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム《寝具はエアウィーヴ》】
サービス5
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
3月26日に宿泊しました。印象的には、普通でしたが忘れ物をしてしまいました。電話したところ、すぐに託送をしていただき翌日には届きました。以前、同様なことがあった時は着払いだったのですが、配送料は無料でした。ありがとうございました。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忘れ物がすぐにお手元に届いたようで安心致しました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡