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ホテルルートイン柳川駅前 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(178件)
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ホテルルートイン柳川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.55
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.02
  • 食事3.98
宿泊年月
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同伴者
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 20:02:58

西鉄柳川駅東口すぐの立地の良さ、大浴場は快適、朝食バイキングは種類が多くて大満足でした。
機会があればまた利用させて頂きたいです、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルルートイン柳川駅前 2020年03月24日 11:08:56

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き大変恐縮しております。
 当ホテルの朝食バイキングは種類が豊富なのに加えて焼き立てパン(クロワッサン等)の提供、日によっては手作りの豆腐を柳川で製造されているお醤油をかけてお召し上がり頂けます。また機会ございましたら何時でもご利用下さいませ。
 季節の変わり目でございますので、気温差が激しい日もございます。体調崩されませんようどうぞお身体ご自愛くださいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
大井

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ5

なんなん7575さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

なんなん7575さん [40代/女性] 2020年01月21日 14:07:52

大変 快適に過ごせました。
朝食バイキングも十分満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン柳川駅前 2020年01月22日 05:59:45

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
朝食バイキングで提供している海苔や味噌、醤油は柳川産のものを使用しており、お客様に大変ご好評の声を頂いております。
また、毎日メニューを変えて提供しているため、次回ご来館頂けた際には違った味をお楽しみ頂けると思います。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい所、投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ツインルーム】

設備・アメニティ5

とむ9208さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

とむ9208さん [30代/男性] 2020年01月05日 10:07:22

良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン柳川駅前 2020年01月06日 05:43:10

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
柳川観光はお愉しみ頂けましたでしょうか。
私どもでご旅行のお手伝いができましたならば何よりでございます。
また柳川にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 15:27:15

柳川駅前にありながら区画整理された所らしく綺麗な街並みで静かな所でした。コンビニもドラッグストアも歩いていける距離にあり便利です。部屋は7階のコンフォートツインルームでちょうどいい広さだと思いました。TV横の机の所に鏡とコンセントがあり化粧とヘアアイロンするのにとても便利です。ベッドの所にはコンセントと充電器があり主人はアイコスとiPhoneを充電していました。部屋の電気のスイッチがベッドの所にもあったので寝ながら部屋の電気が消せますしベッド端にも電気があって気が利いているなと思いました。それからハンガーもたくさんあり、タオルを干す台もあり、とても満足できました。ただシーツと作務衣とタオルが変な臭いがしてそれだけが残念でした。お風呂は良いと思いましたが主人はサウナがあったら良かったのにと言っていました。朝食は無料なのにたくさん種類があって美味しかったです。味噌汁が1番美味しいと思いました。全体的に綺麗で清潔感があり、また来た時は是非泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2020年01月02日 05:33:04

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様よりお言葉を頂きまして、大変うれしく存じます。
しかしながら、リネン関係の臭いに関しては、ご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様に提供する前に確認の徹底を行い、
再発防止に努めて参ります。

朝食をご堪能頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
当ホテルの味噌汁は柳川市にございます鶴味噌醸造のお味噌を使用しております。
甘い味噌が特徴で、皆様にご好評を頂いております。

また柳川にお越しの際はぜひ当ホテルをご活用頂ければ幸いでございます。
朝食バイキングも日々メニューが変わりますので、
次回お越しの際はまた違った味をご堪能頂けるかと存じます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月27日 17:49:23

施設は新しく、部屋は価格に比しリーズナブルなのは良かった。電気はLEDで、大浴場があり快適。コーヒーコーナーの位置を朝食時まで、気付けなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年12月28日 02:52:35

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内設備についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
今後も皆様に快適にご利用頂けるよう、引き続き館内設備の清掃・管理を行ってまいります。
なお、セルフカフェにつきましては、ご案内不足により、お客様を残念な気持ちにさせてしまい申し訳ありません。
セルフカフェはご宿泊のお客様は皆さま無料でご利用いただけます。
時間帯は【15:00~22:00】と【6:30~10:00】となっております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用頂けますと幸いです。

この度はお忙しい所、投稿をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用のお部屋
【□禁煙□お部屋タイプおまかせ】

設備・アメニティ5

kochuneさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

kochuneさん [40代/男性] 2019年12月03日 12:27:31

柳川駅前でとてもわかりやすい場所にあります。車での利用でしたが、駐車場も無料でたくさんありました。
子供たちがキャラクターのアメニティグッズでとっても喜んでいました。
柳川下りも近くにあり、朝一番に乗れました。とてもいい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年12月04日 02:36:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
柳川観光はお愉しみ頂けましたでしょうか。
私どもでお客様のご旅行のお手伝いができましたならば何よりでございます。
また、お子様にもお喜び頂けたようで嬉しく思います。
ロビーにはお子様用の絵本を設置しており、
お部屋への貸出も可能となっております。
また機会がございましたらこちらもご活用頂けますと幸いです。
今後も皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

この度はお忙しい所、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 17:14:13

出張で毎月利用させていただいてます。なんの不便もなく快適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年11月19日 03:02:36

平素より当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご利用頂けているとのことで大変嬉しく思います。
今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、館内設備の管理・清掃を行っていくと共に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存です。

この度はご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
☆連泊エコプラン☆ 2連泊以上なら簡易清掃でお得!
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

設備・アメニティ5

れん2371さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

れん2371さん [50代/男性] 2019年10月29日 16:07:32

久しぶりに朝食の美味しいルートインでした。
冷凍パンは相変わらずいただけませんが、主力である ご飯の米、麦味噌汁(ぬるかったのは残念)、醤油の味が良かった。今までは船着場のホテルを常宿にしていましたが、少し高くてもこちらを利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年10月30日 05:54:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
朝食にて使用している味噌、醤油、海苔は柳川産のものを使用しており、お客様よりご好評を頂いております。
また、朝食は毎日メニューを変えて提供しているため、次回ご宿泊の際は今回とは違うメニューをお召し上がり頂けると思います。
また柳川にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はお忙しい所、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 22:40:52

西鉄柳川駅の裏に位置しており非常に便利。食事も種類が多く満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年08月15日 07:28:52

この度は当ホテルを御利用して頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き光栄でございます。
ホテル名にあるように当ホテルは柳川駅前に立地しており、西鉄電車・西鉄バス・タクシーなど交通機関が近くにございます。また、駐車場は無料ですので、お車でこられるお客様も多くいらっしゃいます。
食事につきましては、朝食を無料サービスで提供しております。多くのお客様に御利用していただけるよう、地元の食材も使用しております。
またぜひ召し上がって頂きたいです。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 西牟田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 11:25:06

朝食はとてもおいしく頂きました、欲を言えばヨーグルトが食べたいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年08月15日 07:18:05

この度は当ホテルにご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
朝食も御利用して頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食バイキングは地元の食材を提供しております。海苔は有明海でとれた海苔で、味噌は柳川産の鶴味噌を使用しております。
デザートにつきましてはゼリーを提供をさせていただいております。
ヨーグルトの提供については朝食のスタッフと話し合い、検討させていただきます。貴重な御意見をいだだきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 西牟田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 17:38:35

朝食はとても豪華でした。ベッドも硬すぎず心地よく眠れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年08月10日 00:49:04

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンフォートのお部屋にはエアウィーブを導入しておりますので快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

設備・アメニティ5

はるきち0215さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

はるきち0215さん [60代/男性] 2019年07月28日 14:20:23

フロントで出迎えて下さったスタッフの笑顔・挨拶に旅の癒しを感じました。部屋の作りもよく、安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年07月29日 06:06:29

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
施設内の清掃についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も多くのお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しいところご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント べ

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】~65歳以上で楽しむ時間~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ5

ビビック421さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

ビビック421さん [30代/男性] 2019年02月17日 21:38:13

あまりビジネスホテルで泊まった経験あまりないのですが非常に良かったです
ビジネスホテルなのに大浴場があるので次回は是非利用したいです
コーヒーもセルフで飲むことも出来サービス面もかなりいいと思います
従業員の方も素晴らしく丁寧に対応されて大満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年02月18日 06:04:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場は天然温泉ではございませんが、腰痛・肩こり・冷え性などに効果のあるラジウムを使用しておりますので、旅の疲れを癒すことができるかと思います。またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。
今後も多くのお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しいところご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートセミタ゛フ゛ル《エアウィーヴ導入》】

設備・アメニティ5

istn0912さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

istn0912さん [30代/女性] 2019年02月01日 23:52:48

とにかくルートインの中でも一番好きなホテルです!!
とても綺麗で、スタッフの方も親切!
朝の朝食バイキングもとても美味しいです!価格も安いのですごく利用しやすいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年02月02日 04:55:12

この度も当ホテルにご宿泊して頂きありがとうございます。何度もご宿泊して頂き光栄でございます。また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルはご宿泊していただいたお客様に無料サービスの朝食バイキングを提供しており、疲れを癒していただけるように大浴場も設置しております。
また、外来のお客様もご利用頂ける夕食レストランも営業しております。
また当ホテルにご宿泊していただけると幸いでございます。
これからも多くのお客様にご利用いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 西牟田

ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月07日 18:47:30

フロントの接客がすごく良かった。
朝食の内容は満足でしたが、外国の観光客のマナーが悪くて残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年12月10日 07:02:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
朝食については、私どもの注意が不十分なことから、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
海外のお客様については、注意喚起の看板の設置や館内の見回りを一層心がけ未然の防止に努めて参ります。また、館内設備の利用について繰り返し旅行会社様・代理店様を通じて、マナーの周知を進めてまいる所存です。
この度はお忙しいところ、投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

NAOPY1130さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

NAOPY1130さん [50代/男性] 2018年11月27日 19:03:42

駅前の立地でとても便利でした。
ホテルのレストランも値打ちで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年11月28日 06:48:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは西鉄柳川駅より徒歩1分と好立地にございます。
また、レストランに関してお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月03日 14:56:27

駅からすぐでとても便利です。
ドトールのコーヒーがロビーで飲めてとてもサービスが良いです。部屋は少し狭かったけどとても綺麗、大浴場は朝もやっていて快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年11月04日 08:59:33

当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
ドトールのコーヒーはウェルカムドリンクとして提供し、大浴場は肩こり・腰痛などに効果のあるラジウムを使用し、朝も多くのお客様に利用して頂けるよう営業しております。
これからもお客様にご利用して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 西牟田

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月17日 21:54:44

7月14日から、2日間宿泊しました。お店も駅も近くて満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年07月19日 05:14:38

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク 力丸

ご利用の宿泊プラン
☆エコ プラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ5

sunsun shineさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

sunsun shineさん [50代/女性] 2018年07月09日 16:01:34

柳川駅のちょうど裏側(といっても、連絡通路があります)のロータリーの前に広々と建っており、立地は最高でした!お部屋はまだ新しいので清潔で、特にお風呂は感じよくとても気持ちよかったです。朝食もスタッフの皆さんがにこにこと働かれている中でいただき、気持ちの良いものでした。

チェックアウトした後に、部屋に携帯の充電器を忘れたことに気づき、電話しましたらすぐに対応して送ってくださいました。有り難いことです。
夕飯には鰻かな?と思っていたら、すぐ隣のチェーン展開の居酒屋さんで、柳川名物を集めたセットを提供されていました。古い旅館よりもこちらを選んで良かったなと思いました。

とても快適かつ気持ちよく泊まらせていただいたホテルです。
柳川に行かれる皆様、おすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年07月19日 04:27:34

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。柳川観光をご堪能頂けたようで何よりでございます。また当ホテルに関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後も綺麗な施設を保てるよう清掃・確認をしっかり行い皆様にご満足して頂けるよう精進して参ります。又の機会がございましたら、是非ルートイン柳川駅前をご利用くださいませ。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月13日 16:22:57

大浴場が気持ち良かったです。
部屋も綺麗で、静かでぐっすり眠れました。
朝食にヨーグルトが欲しかったですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年05月15日 05:10:21

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。いつまでも綺麗な施設が保てるよう、引続き清掃・管理を行い、お客さまにご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
また、ご朝食に関しまして今後の改善案として貴重なご意見有り難く頂戴させていただきます。
またのご来館、心よりお待ち申しあげます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク 力丸

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

130件中 1~20件表示

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