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ホテルルートイン柳川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン柳川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.57
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.04
  • 食事3.96
宿泊年月
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[並びかえ]

129件中 41~60件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 17:38:35

朝食はとても豪華でした。ベッドも硬すぎず心地よく眠れました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年08月10日 00:49:04

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コンフォートのお部屋にはエアウィーブを導入しておりますので快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合4

05定禅寺さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

05定禅寺さん [70代/男性] 2019年08月06日 20:53:13

快適なwi-fiが良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年08月07日 00:06:40

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
WiFiも快適に使えたとの事で嬉しく思っております。当ホテル朝食のメニューを日替わりで提供しておりますので次回お越しの際は今回とは違う朝食をお楽しみいただけると思います。是非またお越し下さいませ。

フロント 岡

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】~65歳以上で楽しむ時間~
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合5

はるきち0215さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

はるきち0215さん [60代/男性] 2019年07月28日 14:20:23

フロントで出迎えて下さったスタッフの笑顔・挨拶に旅の癒しを感じました。部屋の作りもよく、安眠できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年07月29日 06:06:29

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
施設内の清掃についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後も多くのお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しいところご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント べ

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】~65歳以上で楽しむ時間~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月27日 05:51:05

雨の日に宿泊。駐車場からフロントまで行くのに、かなり雨で濡れてるのに関わらず、事務的な対応。髪や身体を拭く時間とか一切与えられず、レンタカーだったので車の車番が覚えてなく、だめ押しで車番見てきて下さい。再び雨に濡れました。もう少し人間味のある対応をして欲しかったですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年09月15日 08:59:54

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ホテルスタッフとしてお客様へのご配慮が足りておらず、またお疲れの所へお客様のお手数をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。

スタッフ全員にお客様の声を伝え、接遇力向上に努めて参ります。

お忙しい中クチコミを頂きましたのに、ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。またの御利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン柳川駅前
フロント
野辺

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

gaia135さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

gaia135さん [40代/男性] 2019年07月24日 15:54:39

駅から近く便利でした。施設内も清潔で良かったと思います。朝食のバイキングは種類がもう少しあればと思いましたが、料金的なことを考慮すると妥当かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年07月24日 20:55:14

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

施設内の清掃についてお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。スタッフに共有し、より一層ご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。

また、朝食バイキングにつきましてもご意見を頂き、ありがとうございます。和、洋、中をバランス良くご提供出来るよう努め、地元ならではの食材を活かした料理をお楽しみ頂けるようにスタッフ一同精進致します。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン柳川駅前
フロント
野辺

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 17:20:10

大浴場は誰もいなく快適でした。(夜・朝とも)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年07月04日 02:00:09

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の施設であります大浴場を
御堪能頂けたご様子に大変嬉しく存じます。

大浴場は15時から深夜2時、
朝は5時から10時まで御利用可能でございます。

またお越しの際は是非、再度御堪能頂ければ
幸いでございます。

またの御利用をスタッフ一同、
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 17:16:30

駅から近くて便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年06月27日 03:17:10

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。

当ホテルは西鉄柳川駅から徒歩約1分と
ビジネスにも観光にも最適な場所に立地しております。

次回観光で柳川にお越しの際は、
また当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
柳川の観光としては柳川川下りが有名でございますので、
是非御堪能頂ければと存じます。

またの御来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 12:59:09

wifiの電波が弱く、つながりません。フロントの方に問合せしても要領を得なかったです。あげくに、夜の12時以降に部屋の変更を打診されました。

改善を希望します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年06月25日 07:14:35

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中にご不便をお掛けし、
申し訳ございませんでした。

客室の設備に関して、日々の点検教化を行い、
快適にお過ごし頂けます様、整えて参ります。

重ねてではございますが、
ご滞在中にご不便をお掛けし、
お詫び申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前
チーフフロントクラーク
渡部

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合5

シン73736751さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

シン73736751さん [70代/男性] 2019年06月17日 06:51:39

食事がおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年06月18日 20:39:18

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お言葉を頂きまして、
大変嬉しく存じます。
日頃よりお客様の一日の活力となります様、
精一杯料理をしております。
またご利用頂ける機会がございましたら、
また違った料理をお召し上がり頂けるかと存じます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
渡部

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】~65歳以上で楽しむ時間~
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 20:54:12

5月20日に宿泊しました。駅の目の前で今回は車で行きましたが交通機関を利用してもとても便利と感じました。食事は朝食のみ利用しましたがビジネス関係には特にいいのではと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年05月30日 06:45:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは柳川駅前のすぐ近くですので、電車やバスを利用して来られるお客様や遠方からお車で来られるお客様にもご利用して頂いております。
ご朝食は無料サービスで提供しておりまして、柳川産の海苔や醤油・味噌を使用していますので、ぜひ召し上がって頂きたいです。
ご朝食だけでなく、18時からは居酒屋として夕食の営業をしておりますので、次回お越しの際にご利用して頂くと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 西牟田

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 11:49:06

出張で利用しました。大浴場が快適で良かった。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年05月29日 03:18:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
館内設備についてお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
当館の大浴場は、天然温泉ではありませんが、腰痛・肩こり・疲れに効果のあるラジウムを使用しております。
お寛ぎいただけたようで、私も嬉しく思います。

今後も皆さまに快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 00:26:29

2歳の子供と添い寝でしたが、ベッドが壁付きだったため安心して眠れました。
大浴場は子供用の設備(バスチェア等)があるのか分からず確認するのも面倒だったので、
部屋のシャワーで済ませました。
お部屋、バスルーム、エレベーター等
大人だけで使うなら十分綺麗だと思える施設でした。
コインランドリーが男女別なのは珍しいですね安心して利用できました。
朝食バイキングはパンよりも和食系が美味しかったです。
清潔なベビーチェア、キッズチェアがあり、
子供も多少落ち着いて食事ができ有難かったです。
土曜の夜だったので宿泊代金は割高でした。
子連れの為、他のお客様に迷惑をかけたくない不安でいっぱいでしたが、無事過ごせました。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年05月28日 08:21:16

この度は当ホテルをご利用して頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルはビジネスホテルではありますが、休日や祝日は特にご家族でいらっしゃるお客様にご利用して頂いておりますので、お子様用のアメニティや備品等をご準備しております。
あいにく大浴場にはお子様用のバスチェアはご用意しておりません。申し訳ございません。
ご朝食は無料サービスでございますので、多くのお客様にご利用して頂いております。また、海苔や醤油、味噌などは柳川産でございますので、ぜひ召し上がって頂きたいです。
ご宿泊の料金についてはお日にちによって変動がございますが、土曜日や祝日は通常より高くなっております。
公式ホームページでのご予約が一番料金が安く、特典としてソフトドリンクが選べるコインをお渡ししております。
早割プランというのもあり、10日~30日前にご予約して頂くとより安い料金でご宿泊できます。
これからも多くのお客様にご利用して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 西牟田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 16:10:37

ベッド枕が汗臭かった。
朝方、火災騒動があったが説明対応、誘導が不適切
おかげで睡眠不足であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年05月05日 14:47:09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に火災報知機がなり、ご迷惑をお掛けし、
また、説明が不十分となりまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後同じ事の無い様、社員教育をしっかりと行い、
有事の際にも皆様にご安心してお過ごし頂けます様、精進して参ります。

重ねてではございますが、ご滞在中にご不憫をお掛けし、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロントチーフ
渡部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

総合3

yoshidayo373さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

yoshidayo373さん [60代/男性] 2019年04月15日 11:20:27

大浴場があり、安くておいしい食堂もあり部屋も使い勝手もいいのですが。仕事での使用は、しないほうがいいです。ネットワークが使えません。チックインの時確認に時間がかかり、何か不備でもありますかと問い合わせするくらい時間がかかって、おかしいなとと思ったのですが、部屋に入ってメール確認してこれかと!メールを開けません。まったく動かないグルグル輪が回るだけで進みません。ヤフーサイトなら場で、チックしても開くのに相当の時間がかかり、メールやサイト確認も出来ず、書類整理は全くできませんでした。
初めての経験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年04月16日 07:21:16

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ネットワークが使えなかったとのことで、お仕事に支障を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
専門部署に確認を取り、状況を確認して参ります。
また、数に限りはございますが、貸出用のルーターもご用意がございますので、そちらをご提案させて頂くべきでした。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい所、ご投稿をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月14日 14:41:47

部屋も清潔感があり、最上階で、眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年03月15日 07:11:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
高い評価をして頂き光栄でございます。
いつまでもお客様を満足させるホテルを保てるよう管理行って参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント べ

ご利用の宿泊プラン
【シニアプラン】~65歳以上で楽しむ時間~
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

総合5

ハルくん0819さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

ハルくん0819さん [40代/女性] 2019年03月11日 17:20:49

ホテルに入ってすぐいい香りがしてすごく癒されました。後から知ったのですが紅茶の香りでした。
部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年03月12日 00:58:14

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
香りに癒されたとの事で大変嬉しく思います。ホワイトティーという香りでございまして、ホワイトティーとはとても高価な茶葉だそうです。
また機会がございましたら是非ホテルルートイン柳川駅前へお越しくださいませ。
フロント 岡

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 21:27:11

安定のルートイン品質。
ビジネスとして利用するなら、一級と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年03月11日 05:42:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂き、大変光栄でございます。
今後もご満足頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント 中徳

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

総合5

ビビック421さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

ビビック421さん [30代/男性] 2019年02月17日 21:38:13

あまりビジネスホテルで泊まった経験あまりないのですが非常に良かったです
ビジネスホテルなのに大浴場があるので次回は是非利用したいです
コーヒーもセルフで飲むことも出来サービス面もかなりいいと思います
従業員の方も素晴らしく丁寧に対応されて大満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年02月18日 06:04:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
大浴場は天然温泉ではございませんが、腰痛・肩こり・冷え性などに効果のあるラジウムを使用しておりますので、旅の疲れを癒すことができるかと思います。またご宿泊の機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。
今後も多くのお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
この度はお忙しいところご投稿をお寄せ頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 中徳

ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートセミタ゛フ゛ル《エアウィーヴ導入》】

総合5

istn0912さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

istn0912さん [30代/女性] 2019年02月01日 23:52:48

とにかくルートインの中でも一番好きなホテルです!!
とても綺麗で、スタッフの方も親切!
朝の朝食バイキングもとても美味しいです!価格も安いのですごく利用しやすいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年02月02日 04:55:12

この度も当ホテルにご宿泊して頂きありがとうございます。何度もご宿泊して頂き光栄でございます。また、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルはご宿泊していただいたお客様に無料サービスの朝食バイキングを提供しており、疲れを癒していただけるように大浴場も設置しております。
また、外来のお客様もご利用頂ける夕食レストランも営業しております。
また当ホテルにご宿泊していただけると幸いでございます。
これからも多くのお客様にご利用いただけるようにスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 西牟田

ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

総合4

ゆーやwaさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

ゆーやwaさん [20代/男性] 2019年01月26日 04:58:09

2回目の宿泊でしたが、朝食もおいしく大浴場にもゆったり入れてとてもリラックス出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年01月27日 01:03:30

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
再びのご利用頂き光栄でございます。
いつまでもお客様を満足させるホテルを保てるよう管理行って参ります。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント べ

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

129件中 41~60件表示

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