日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
西鉄柳川のすぐ側の立地、ご宿泊の方は朝食バイキング無料サービス、
ご満足頂いておりますご様子に大変嬉しく存じます。
しかしながら、フロントスタッフの対応のスムーズさは今後改善し、
お客様に快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
ご到着時にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした、

今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様より高評価を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、
スタッフの接遇教育、清潔感のある清掃、
これからも精進して参ります。
また近くにお越しの際はご満足頂けます様、
勤めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食に関して、スタッフの対応に関してお褒めの
お言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
今後もご満足頂けます様スタッフ一同
精進して参りますので、
今後もご利用お待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
マネージャー
渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルの設備に関してお褒めのお言葉を
頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
食事に関しては現状フルーツや明太子などの
提供は行っておりませんが、
福岡県の名物でもございます明太子は
今後の提供検討をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けます様、
サービスの向上を努めて参ります。
また柳川近郊にお越しの際は当ホテルを
ご利用頂ければと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食に関してご意見を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食も日々お客様にご満足頂けます様、
努めております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、
メニューも改善し、飽きがこないように努めてまりいます。
今後も柳川市にお越しの際は是非当ホテルをご活用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

日頃より当ホテルをご愛顧頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、
フロントはもちろんのこと、
お部屋の清掃スタッフ、レストランスタッフ、
すべての部署で精進しております。
今後もお客様にご満足頂けますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

日頃より当ホテルをご活用頂きまして、
誠にありがとうございます。
いつでもお客様にご安心してご宿泊頂けます様、
スタッフ一同今後も精進して参ります。
何かお気づきの点がございましたら、
今後の検討課題、改善させて頂きますので、
お気軽にフロントスタッフにお申し付けくださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は、私共のホテルルートイン柳川駅前
ご利用頂き、誠に有難うございます。
折角、当館のお選び頂いたにも関わらず
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまった事
改めておわび申し上げます。
ご連泊のお客様に関しましては、こちらの方からお部屋の清掃を簡易清掃で行う提案をさせて
頂いており、その際は、使用した物をお部屋の前に出して頂くご案内を行う事もございます。
ただ、投稿に記載の通りこのご時世の中お客様の配慮に欠ける案内を行っていた事に対しては
反省すべき点であり、今後のご案内に関しましても改善すべき点であると考えております。
頂いたご意見を真に受け止め良い環境でお過ごし
頂ける様に精進して参ります。
また、柳川にお越しの際は当館お選び頂ければ
幸いでございます。


ホテルルートイン　柳川駅前
宇治山

この度は、ホテルルートイン柳川駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは西鉄柳川駅東口より徒歩1分の立地で、
駐車場も約79台分の駐車スペースが無料でご利用頂けます。
また、レストランでのお食事はご満足いただけましたでしょうか。
朝食レストランでは日替わりで30品目以上のメニューを揃えておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント　山田

この度はホテルルートイン柳川駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食では地元のお米や、お味噌を使用したお味噌汁などを用意しており、お客様からご好評を頂いております。
今後もお客様のご期待に沿うことのできるよう、新しい朝食のメニューの考案を行って参ります。

また、大浴場に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
延長コードを使用し、今後の改善に繋げて参ります。貴重なご意見頂きまして、大変恐縮でございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、努めて参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント　山田

この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは日替わりでメニューを変更し、朝食を提供しております。地元のお米や、お味噌を使用した味噌汁など大変ご好評いただいております。
また夕食レストランも平日18時から20時半ラストオーダーで、21時まで営業しております。
ぜひ次回ご宿泊の機会がございましたらご利用くださいませ。

今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ち申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント　山田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、またわざわざ口コミもご投稿頂きまして、
誠にありがとうございます。
お部屋に関してもしっかりと清掃を行い、
快適にお過ごし頂けます空間作りを行って参ります。
立地に関しては、当ホテルは西鉄柳川駅前の東口より徒歩約2分の好立地の場所でございます。
ビジネスにも観光にもご活用頂きやすい場所かと存じます。
自動販売機に関してもお客様のご意見も取り入れ、
よりホテルで過ごしやすい環境を整えて参ります。
大浴場もお時間によってはおひとり様でご堪能頂ける時間もあるかと存じます。
ご入浴のお時間も15時から深夜2時まで、
朝は5時から10時までご入浴可能でございますので、
遅くご来館のお客様もご堪能頂けるかと存じます。

また柳川にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は、私共のホテルルートイン柳川駅前を
ご利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で嬉しく思います。
ご指摘頂きましたシャンプーの表示に関しましては
早急に対応させて頂きます。
今後も、近くにお越しの際は是非お立ち寄り
頂ければ幸いです。
またのご利用を心からお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

ホテルルートイン　柳川駅前
フロント　宇治山

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中にWi-Fi接続不良により、
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後お客様に快適にお過ごし頂けます様、
ネット環境の整備を行い、改善に努めて参ります。

重ねてではございますが、
ご滞在中にご不便をお掛けし、お詫び申し上げます。

これからますます暑さもまして参りますので、
ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして、
誠にありがとうございます。
当ホテルは西鉄柳川駅の東口より徒歩約2分の
好立地の場所でございます。

朝食・清掃面ではお客様よりお言葉を頂戴し、
スタッフも喜んでおります。
わざわざ口コミもご記入頂きまして、スタッフ一同励みとなっております。

今後ともお客様に安心してお過ごし頂けます様、
努めて参ります。

また柳川にお越しの際は、当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
お客様がご満足頂けたご様子に大変うれしく存じます。
今後もお客様の利便性、快適な旅をサポート出来ます様に、
スタッフ一同精進して参ります。

また柳川にお越しの際はぜひ当ホテルをご愛顧下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、またわざわざお声をお聞かせ頂きまして、
誠にありがとうございます。

今後もお客様に喜んで頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。
また当ホテルのグループは全国にございます。

別の地域にご宿泊の際もよろしければ、
ルートイングループをご愛顧頂ければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
フロント
渡部

　この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見賜りまして大変恐縮でございます。
　新型コロナウィルスの案内が出来ていなかった事大変申し訳ございませんでした。検温の案内が無かった事や朝食時の注意喚起も行えておらずお客様をご不安な思いにさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
　今後は案内の強化を行い従業員に指導致しまして真摯に取り組んで参ります。
　朝夜はまだ寒く気温差もございますのでくれぐれも体調崩されませんようお身体ご自愛くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
大井　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見頂きまして大変恐縮しております。

私共の客室にはシングルルームにはお仕事やくつろげるためにソファーと机がございます。パソコン等も広げられる上にゆったり座れるようになっております。

朝食で使用しておりますお米も地元産のお米を使用しております。バイキングで対応しておりますのでマスク着用と手袋をして頂いてお料理をお取り頂くようにお願いしております。ご協力頂きまして誠にありがとうございます。

エコ清掃は衛生上の観点より3日に1回は必ずベッドメイクなどの清掃を行っております。その際は必ず甚平の交換は行わさせて頂きますのでどうぞご安心くださいませ。

自販機での電子マネー対応は今後キャッシュレス化の時代でございますので、出来るか確認して検討致します。

少しずつ春の訪れもございますが、未だ寒い状況も続いております。気温差もございますのでどうぞ体調崩されませんようお身体をご自愛くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
大井

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
大浴場は当ホテル一番の強みであり、天然温泉ではありませんが、腰痛・疲れ・肩こりに効果のあるラジウムを使用しております。
お客様にお寛ぎ頂けたようで、私どもも安心いたしました。
この度はお忙しい所、投稿をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
まだまだコロナウイルス終息の兆しが見えず、不安な日々が続いております。
体調崩されませんよう、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　中徳