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ホテルルートイン柳川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン柳川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:383件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.52
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.29
  • 食事4.18
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285件中 281~285件表示

部屋1

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月02日 07:27:37

8月28日から2泊しました。
室内に臭いが残っていて不快でした。(タバコ臭ではない)
水漏れではないようだったけど、室内に水濡れがあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン柳川駅前 2023年10月04日 17:40:38

先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご利用頂いたお部屋の件で不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃の不備もあり重ねてお詫び申し上げます。
再度清掃の徹底及び清掃後の確認の徹底を
図って参りたいと思います。

今後も近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。

ホテルルートイン 柳川駅前
大坪

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《寝具はエアウィーヴ》】

部屋1

さとっぺ05154018さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

さとっぺ05154018さん [40代/男性] 2023年04月22日 15:33:56

セミダブルだが、狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン柳川駅前 2023年06月13日 06:33:24

先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の件でご不便お掛けし申し訳ございません
当館はシングル・セミダブルの他に
ダブル・ツインルームとご用意がございます
次回、ご宿泊時のご参考になればと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン 柳川駅前
大坪

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

部屋1

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月21日 19:25:47

朝起きたら両脚に痒み。まさかと思って脚を見たら、太ももとふくらはぎの裏側がダニ刺されで真っ赤。両足で50箇所以上刺されていました。

全国のホテルに泊まってきましたがここまで酷いのは初めて。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテルルートイン柳川駅前 2020年05月26日 20:54:31

この度はホテルルートイン柳川駅前へご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

折角ご利用いただいたにも拘らず、皮膚の痒みの症状が発生したとのこと。
お客様へおかれましては御不快の念をお掛けし申し訳ございません。

お客様がご宿泊頂きましたお部屋につきましては、スタッフにて確認をさせて頂き、目視にて害虫の確認が出来なかった為、現在、施設管理業者へも依頼し客室の確認を行っている最中でございます。

業者の客室確認・点検が終了次第、お客様へご連絡をさせて頂きます。


ホテルルートイン柳川駅前
野辺

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】1日10室限定♪お得プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

部屋1

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 21:12:45

お部屋は綺麗で良かったのですが、バスタブに長い髪の毛がついていたので気持ちが悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン柳川駅前 2017年11月14日 20:59:50

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

髪の毛が残っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。さぞご不快だったこととお察しいたします。同様の事が無い様、確認の徹底、衛生意識の強化に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前 柴田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

部屋1

いかなごの釘煮さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

いかなごの釘煮さん [40代/女性] 2017年05月04日 22:59:34

新築のためか、少し部屋がにおう。また、周囲の部屋からの震動音がものすごく響く。子供が走り回る足音、物が壁に当たる?音などが、二方向以上から聞こえ、うるさかった。フロアに韓国からの団体が入っていたが、比較的マナーがよく、彼らの問題行動が原因とは思えない。
大浴場はよかった。
朝食の野菜メニューが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月12日 11:11:13

この度のご利用誠にありがとうございます。
諸々、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
客室の匂いについては仰るとおり、新築間もないというところもあるかと存じますが、少しでもお客様の気にかかるところの無いよう、日々の清掃等留意して参ります。
また、周囲からの音につきましては、ご指摘があればそれぞれお客様にお声掛けしていく等、皆様が快適にご利用いただけるよう対応させていただきます。
また、朝食のメニューにつきましては、他にも色々ご意見を頂戴しておりますので、無料提供という枠の中で出来ることから取り組んで参ります。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
お客様のご指摘・ご意見を元によりよいホテルであり続けられるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

マネージャー 柴田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

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