設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月13日 21:14:10
-
柳川駅から近くてよかったです。駅が綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年08月06日 20:07:40
-
この度は当館へのご予約をいただき誠にありがとうございます。
柳川駅は2015年のグッドデザイン賞にも選ばれたほど作りや形が綺麗とのことです。
当館も、外観の色などを統一しており、柳川駅にも劣らず綺麗な作りとなっていると自負しております。
また、駅から徒歩1分のところにあるため、交通の便も良いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月19日 20:28:23
-
3回目の利用です。今回は海外の団体と重なり落ち着くことができませんでした。風呂のドアが開いたままであったり、朝食のときドリンクサーバーの所に飲みかけのカップが置いてあったり、ミルクがこぼれたままであったり少し残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年08月12日 11:32:16
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
せっかくのご利用を頂きながら、落ち着いてご利用いただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。
海外に限らずツアー・団体のお客様については施設・設備の利用について、繰り返し旅行会社様・代理店様を通じて利用方法、マナーの周知を進めてまいります。
何卒、ご容赦くださいます様お願い申し上げます。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
シャッパさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- シャッパさん [50代/男性] 2017年05月22日 19:09:31
-
接客が丁寧で快適に過ごせました 朝食のおかずの味付けが 私には濃く感じました その点が残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月26日 19:41:59
-
この度は当館のご利用、誠にありがとうございます。
接客が丁寧とのお言葉を頂き光栄でございます。
今後とも今のサービスを維持、向上させてまいります。
また、ご朝食の味付けに関しましては一部お口に合わないものがあったこと、申し訳ございません。調理スタッフへの申し伝えと今後の運営等は検討して参ります。
またのご予約心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月16日 14:32:30
-
2回目の利用です。前回同様ゆっくり過ごすことができました。朝食のメニューがあまり変わっていなかったことが少し残念でした。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月28日 21:39:29
-
この度は当館の2回目のご利用、誠にありがとうございます。
1度目のご宿泊も今回のご宿泊もごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食メニューに関しましては、日替わりでご用意はしておりますので、次回ご利用いただく際には違うメニューをお楽しみいただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
設備・アメニティ4
yukifairy 0707さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- yukifairy 0707さん [50代/女性] 2017年05月16日 14:13:53
-
2回目の利用です。前回同様ゆっくり過ごすことができました。朝食のメニューがあまり変わっていなかったことが少し残念でした。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月26日 19:35:14
-
この度は当館の2回目のご利用、誠にありがとうございます。
1度目のご宿泊も今回のご宿泊もごゆっくりとお過ごしいただけたようで幸いでございます。
朝食メニューに関しましては、日替わりでご用意はしておりますので、次回ご利用いただく際には違うメニューをお楽しみいただければと存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロントクラーク 山田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
設備・アメニティ4
にゃん太郎2977さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- にゃん太郎2977さん [50代/男性] 2017年05月11日 23:42:26
-
西鉄柳川駅まで徒歩数分という立地。
立地場所はいいのですが、駐車場が平面のみで優先順なので早いチェックイン必要です。
もしかしたら、近隣の駐車場と契約しているのかもしれませんが・・・
これを除けば非常に良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月12日 11:26:34
-
この度のご利用、誠にありがとうございます。
駐車場につきましては、ご案内が足りていなかったのかもしれません。
正面玄関前のほか、ホテル周辺に4ヶ所の駐車場をご用意しております。説明不足で申し訳ございません。駐車場のご案内方法の改善を図ってまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月05日 14:09:05
-
息子の入所式のため前泊で利用させて頂きました。大浴場のセキュリティのパスワード入力など高齢の母には少し困難でした…カードキーをかざすだけで開錠できればと思いました。また、チェックアウト後から入所式が終わるまで駐車場を利用させて頂きました。ありがとうございました。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月09日 04:45:45
-
この度は、数あるホテルから当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また柳川までお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様の貴重なご意見有難うございます。
来館の際は是非、朝食もお楽しみ頂きたいと思っております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン柳川駅前
フロントクラーク 權
- ご利用の宿泊プラン
- ☆オープンキャンペーンプラン☆~バイキング朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
設備・アメニティ4
いかなごの釘煮さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- いかなごの釘煮さん [40代/女性] 2017年05月04日 22:59:34
-
新築のためか、少し部屋がにおう。また、周囲の部屋からの震動音がものすごく響く。子供が走り回る足音、物が壁に当たる?音などが、二方向以上から聞こえ、うるさかった。フロアに韓国からの団体が入っていたが、比較的マナーがよく、彼らの問題行動が原因とは思えない。
大浴場はよかった。
朝食の野菜メニューが少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月12日 11:11:13
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
諸々、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
客室の匂いについては仰るとおり、新築間もないというところもあるかと存じますが、少しでもお客様の気にかかるところの無いよう、日々の清掃等留意して参ります。
また、周囲からの音につきましては、ご指摘があればそれぞれお客様にお声掛けしていく等、皆様が快適にご利用いただけるよう対応させていただきます。
また、朝食のメニューにつきましては、他にも色々ご意見を頂戴しておりますので、無料提供という枠の中で出来ることから取り組んで参ります。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
お客様のご指摘・ご意見を元によりよいホテルであり続けられるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
べさめむーちょ5283さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- べさめむーちょ5283さん [60代/男性] 2017年04月27日 17:08:20
-
新しくて部屋もお風呂も綺麗でとても良かったです。
海外(アジア系)の団体客が宿泊していて、朝食会場が話し声が大きくてうるさく
落ち着いて食事が出来なかったのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン柳川駅前 2017年05月12日 10:54:39
-
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
落ち着いてお食事できなかったとの事、大変申し訳ございません。
このところ、海外からの団体のお客様にご利用いただく機会も多くなっております。海外のお客様に限らず、ご朝食のご案内時に配慮できるような方策がないか検討して参ります。
何卒、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ルートイン柳川駅前オープンキャンペーンプラン☆~バイキング朝食付き~2017年3月28日OPEN
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 11:18:29
-
出張での素泊まりする分には不自由ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年05月15日 07:29:51
-
先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
今後も柳川にお越しの際はお立ち寄り頂ければ
嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございます。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 20:37:27
-
home page やホテルの各場所にfree wifi の表記がありますが、特に宿泊部屋の wifi は全く役に立たちません。 ホテルのフロントにその旨を尋ねると そうなんですよ~ といった理由のわからん返答がありました。 必要だったら Lan cable お持ちしますがと言われましたが 何を言っていいるのかと思いました。 home page でも当然のように free wifi と明記するにはあまりにも酷すぎると思いました。 しかもスタッフがそれを知りながら平気に対応する事が信じられない事でした。 現状であれば、free wifi は無いと示すべきです、ある意味詐欺ですよ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年04月13日 07:40:26
-
先日は御利用頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも
関わらずインターネットの件でご滞在中不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
各客室にて利用の頻度が高い時間帯等は
部屋毎で利用の速度及び強度が違う事もあり
その際は臨時的にルーターの貸し出しを行う事も
ございますがスタッフ間でこの様な事案が生じた
際の対応が統一出来ておらず大変ご不便な時間を
招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。
この様な状況を防ぐ為にも館内の設備面の確認も
含めてチェック体制の見直しを図り、併せて
再度、スタッフ間でも不具合が発生した際の
お客様へのご提案やご案内も含めて統一を
行って参ります。
頂いたご意見を真に受け止め改善に努めます。
誠に申し訳ございません。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月09日 09:28:17
-
可もなく不可もなく、ただただ普通の印象でした。
全国のルートインホテルとして比較、評価すると、全体的に何か物足りない感じです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン柳川駅前 2024年02月15日 20:00:03
-
先日は当館御利用頂き有難うございます。
今後も今以上に快適でご満足頂けるホテル創りを
精進して参ります。
近くにお越しの際は再び足を運んで頂ければ
幸いです。
ご投稿有難うございます。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝夕付】 ご夕食は選べる定食付! 1泊2食プラン 【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■コンフォートシングルルーム《寝具はエアウィーヴ》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 14:32:41
-
■良かった点
・車で利用したが駅からも近いので立地が良い
・1Fの居酒屋が便利で美味しい
■気になる点
・特になし- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン柳川駅前 2023年12月04日 07:04:06
-
先日は当館御利用頂き有難うございます。
ご夕食の件ではお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく思います。
定食他単品料理や飲み放題も行っておりますので
次回お越しの際にご参考になればと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 11:24:53
-
朝食が大変良かったです。
又、便座のヒーターに感動しました。
部屋もきれいで満足できました。今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン柳川駅前 2023年12月04日 06:57:50
-
この度は当館御利用頂き有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後も柳川にお越しの際はお立ち下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■コンフォートシングルルーム《寝具はエアウィーヴ》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 20:31:34
-
大浴場のセキュリティも申し分なく気持ちのいいお湯でした
無料の朝食も美味しく大満足でした
また利用したいと思いました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルルートイン柳川駅前 2023年11月29日 07:03:35
-
先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も柳川にお越しの際にご利用頂ければと
存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 07:27:37
-
8月28日から2泊しました。
室内に臭いが残っていて不快でした。(タバコ臭ではない)
水漏れではないようだったけど、室内に水濡れがあった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン柳川駅前 2023年10月04日 17:40:38
-
先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
ご滞在中はご利用頂いたお部屋の件で不快な
思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃の不備もあり重ねてお詫び申し上げます。
再度清掃の徹底及び清掃後の確認の徹底を
図って参りたいと思います。
今後も近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートシングルルーム《寝具はエアウィーヴ》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月02日 07:20:17
-
8月29日から3泊しました。
エアコンの効き具合がイマイチの感覚を持ちました。
また、室内の換気がどうなっているか気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン柳川駅前 2023年10月04日 17:33:54
-
この度は当館御利用頂き誠に有難うございます。
折角お選び頂いたにも関わらずエアコンの件では
ご不便お掛けし誠に申し訳ございません。
通常の清掃時にも定期的にエアコンのフィルター
清掃を行っておりますが日々のチェックの回数を
増やす等改善を図って参ります。
今後も近くにお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ECO清掃でお得に連泊プラン☆ ~清掃は簡易清掃~ 【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□コンフォートセミダブル《寝具はエアウィーヴ》】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 20:30:36
-
夜中に喧嘩している声が響いてきて少し怖かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン柳川駅前 2023年06月07日 04:39:46
-
先日は当館ご利用頂き誠に有難うございます。
夜間の時間帯に館内巡回も行っておりますが
外部も含めて強化を図って参ります。
ご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後も柳川にお越しの際は足を運んで頂ければ
幸いです。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ3
さとっぺ05154018さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
- さとっぺ05154018さん [40代/男性] 2023年04月22日 15:33:56
-
セミダブルだが、狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン柳川駅前 2023年06月13日 06:33:24
-
先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の件でご不便お掛けし申し訳ございません
当館はシングル・セミダブルの他に
ダブル・ツインルームとご用意がございます
次回、ご宿泊時のご参考になればと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン 柳川駅前
大坪
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ
総合的に綺麗で良いところでした。
ただ、水が出ていないにもかかわらず
ずっと水が落ちる音が聞こえて気になりました。
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この度のご利用、誠にありがとうございます。
水の落ちる音がしたということですが、大変ご迷惑をお掛けしました。
ユニットバス内、トイレの弁に不具合があったようでございます。申し訳ございませんでした。
常に安心して、快適にご利用いただける環境を維持できるよう努めて参ります。
又のご利用をお待ち申し上げております。
マネージャー 柴田