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ホテルルートイン柳川駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン柳川駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.52
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.30
  • 食事4.19
宿泊年月
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31件中 21~31件表示

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月13日 21:12:45

お部屋は綺麗で良かったのですが、バスタブに長い髪の毛がついていたので気持ちが悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン柳川駅前 2017年11月14日 20:59:50

この度のご利用、誠にありがとうございます。
また、早速の書き込みを頂いたにもかかわらず、返信が遅くなりましたことお詫び申し上げます。

髪の毛が残っていたとの事、大変申し訳ございませんでした。さぞご不快だったこととお察しいたします。同様の事が無い様、確認の徹底、衛生意識の強化に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前 柴田

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

立地4

キングシャークさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

キングシャークさん [30代/男性] 2017年06月26日 15:46:28

ダニか何かの虫にかまれたのがイヤだった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン柳川駅前 2017年08月12日 11:28:05

この度のご利用、誠にありがとうございます。
虫にかまれたとのこと、大変ご迷惑をお掛けいたしました。

衛生面には細心の注意を払い、お客様をお迎えできるよう改めて周知徹底してまいります。

申し訳ございませんでした。


マネージャー 柴田

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:18:29

出張での素泊まりする分には不自由ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルルートイン柳川駅前 2024年05月15日 07:29:51

先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
今後も柳川にお越しの際はお立ち寄り頂ければ
嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございます。

ホテルルートイン 柳川駅前
大坪

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 09:28:17

可もなく不可もなく、ただただ普通の印象でした。
全国のルートインホテルとして比較、評価すると、全体的に何か物足りない感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ホテルルートイン柳川駅前 2024年02月15日 20:00:03

先日は当館御利用頂き有難うございます。
今後も今以上に快適でご満足頂けるホテル創りを
精進して参ります。
近くにお越しの際は再び足を運んで頂ければ
幸いです。

ご投稿有難うございます。

ホテルルートイン 柳川駅前
大坪

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝夕付】 ご夕食は選べる定食付! 1泊2食プラン 【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートシングルルーム《寝具はエアウィーヴ》】

立地3

さとっぺ05154018さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

さとっぺ05154018さん [40代/男性] 2023年04月22日 15:33:56

セミダブルだが、狭い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテルルートイン柳川駅前 2023年06月13日 06:33:24

先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。
お部屋の件でご不便お掛けし申し訳ございません
当館はシングル・セミダブルの他に
ダブル・ツインルームとご用意がございます
次回、ご宿泊時のご参考になればと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン 柳川駅前
大坪

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

立地3

さとっぺ05154018さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

さとっぺ05154018さん [40代/男性] 2023年04月22日 15:33:14

セミダブルとはいうものの、シングルの大きさでは?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン柳川駅前 2023年06月23日 07:27:01

先日は当館御利用頂き誠に有難うございます。

当館はシングル・セミダブルは同じ大きさで
販売しております。お部屋タイプとしては他に
ダブル・ツインルームとご用意がございます
次回、ご宿泊時のご参考になればと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン 柳川駅前
大坪

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■コンフォートセミダブル《寝具はエアウィーヴ》】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 11:27:17

レストランの対応が遅く非常に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルルートイン柳川駅前 2023年02月04日 07:11:42

この度は、当館御利用頂き有難うございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも
関わらずレストランご利用時にご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございません。
夕食時のスタッフの対応・提供体制も併せて
同様の事を起こさない様に改善致します。
今後も近くにお越しの際はご利用頂ければ
幸いでございます。


ホテルルートイン 柳川駅前
大坪

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝夕付】 ご夕食は選べる定食付! 1泊2食プラン 【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

立地3

Yuking 0901さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

Yuking 0901さん [20代/男性] 2022年07月29日 20:02:45

駐車場が多いのは素晴らしい。

Wi-Fiが混み合う夜の時間はつながりにくくなるのが難点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルルートイン柳川駅前 2022年08月05日 01:27:28

この度は、ホテル・ルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルでは、敷地内と、敷地外に第三駐車場まで完備しており、遅いお時間の到着でもご安心してお停め頂けるかと思います。

Wifiの件に関しまして、
現在、館内のWifi状況を再度確認し、Wifi機器の設置調査を行い、改善に向けて取り組んでおります。
ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございません。

貴重なご意見、誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン柳川駅前
         大坪

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

立地3

博多のコージローさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

博多のコージローさん [50代/男性] 2021年02月26日 21:45:27

一言でいえば、ガチのビジネスホテルと言った感じです。
部屋、施設、食事、無難なホテルで、何処のルートインに泊まっても、同じ感じ
特に朝食内容は、国内全店ほぼ一緒の内容で、地域的なアレンジは一切無しですね
夜の食事処も、柳川らしいメニューの1品でも提供出来ないのかな?
福岡県、緊急事態宣言中にも関わらず、お客さんの多さにはびっくり致しました。
(大浴場は人が多すぎ入りませんでした)
※コロナ対策万全みたいに歌って有りますが、ほとんどの所でNOチェックで、他のホテルよりコロナ対策は施行されていません)

良いホテルと思いますが、ホテルの特製が全く無い、コンビニ接客みたいな感じで印象薄となるでしょうね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ホテルルートイン柳川駅前 2021年02月27日 07:34:23

この度はホテルルートイン柳川駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見頂きまして大変恐縮致しております。

 まずはお客様のご期待に添えられない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。地域性に応じたメニューとなると食事面では行えていないのが現状でございます。原価や保存方法など問題点はございますが、ご満足いただけるように検討致しまして精進して参ります。
 また新型コロナウィルス対策のチェックが出来ていない点でもご指摘頂きましてありがとうございます。巡回等の強化など徹底して努めて参ります。

 少しずつ暖かくなりつつありますが、まだまだ寒い日が多い状況でございます。体調崩されませんようどうぞお身体ご自愛くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン柳川駅前
大井

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

立地3

投稿者さんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 16:10:37

ベッド枕が汗臭かった。
朝方、火災騒動があったが説明対応、誘導が不適切
おかげで睡眠不足であった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン柳川駅前 2019年05月05日 14:47:09

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中に火災報知機がなり、ご迷惑をお掛けし、
また、説明が不十分となりまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後同じ事の無い様、社員教育をしっかりと行い、
有事の際にも皆様にご安心してお過ごし頂けます様、精進して参ります。

重ねてではございますが、ご滞在中にご不憫をお掛けし、お詫び申し上げます。

ホテルルートイン柳川駅前
フロントチーフ
渡部

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備・駐車場無料】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

立地2

だいだいだいごろうさんの ホテルルートイン柳川駅前 のクチコミ

だいだいだいごろうさん [40代/男性] 2017年11月28日 23:09:01

エアウィーヴ導入の割には良さが見えませんでした。
いろんな方々が利用しているわけですからチェックしないといけないのでは?
導入して、はい終わりでは金額は高いと思います。
枕もエアウィーヴ製にしないと効果はないと思います。
中国人観光客が夜中騒がしかった。
翌朝も同じく。
ROUTE INNグループのホテルにしては、何だかなぁというレベルでした。
フロントも良くもなく悪くもなく存在感の無さが目立ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン柳川駅前 2018年02月03日 14:28:34

この度のご利用、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

2017年3月に開業いたしましたが、その際にこれまでのグループ内ホテルのコンフォートルームにはない、エアウィーヴを導入いたしました。
エアウィーヴの枕につきましては勉強不足でした。ぜひ参考にさせていただきます。
仰るとおり、導入して改善が無いのではいけないと考えます。現在、対象のお客様にアンケートなども実施しておりますが、ぜひ、具体的な改善点など思い当たることがございましたらご意見いただければと存じます。

マネージャー 柴田

ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴで快眠!11時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

31件中 21~31件表示

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