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ホテルルートイン東広島西条駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東広島西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.52
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.93
  • 食事3.76

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-24 23:59:56

朝食の際に、男性のスタッフの方に直接チケットをお渡ししましたが、何もおっしゃらず、貴ホテルの朝食の仕組みがわからないままでした。ほかの方が食事を取りに行っていらっしゃる様子を見て、ビュッフェスタイルだと気がつきました。朝食会場において、ウェルカム感があれば良かったのに、チェックアウトする前の朝食時のこのような対応で、貴ホテルの全体の評価を下げてしまっているような気がします。朝食会場の検温機の反応がすごく鈍いのも、気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2021-10-28 18:47:08

この度はルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食会場でのこちらでの不案内や対応につきまして、お客様にご不便をお掛けし、またご不快な思いをされました事、誠に申し訳ございませんでした。 皆様が快適にお過ごし頂けますよう、改善させていただきます。また、西条にお越しの際はまたお立ち寄り頂けたらと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム《エアウィーヴ導入》】