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ホテルルートイン東広島西条駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
このご時世にお値打ちな値段で宿泊出来ました。無料駐車場が豊富にあるのも良かったです。お部屋で気になることが数点ありましたのでお伝えします。洗面台の下のパネルがはずれており隙間ができているところに透明のラップのようなシートが貼られており気がついた時はゾッとしました。直せないものなんでしょうか?ソファとベッド横の棚の間に隙間がありたくさんゴミが落ちていました。目に見える場所のゴミぐらい掃除して欲しいです。そのベッド横の棚の下の方に電気ポットが置いてあったのですが案の定、埃がついており中の水垢も気になったので使用しませんでした。テレビ下に置いてあった折りたたみ式の鏡の間に1本、洗面台のアメニティが入れてある容器の中に1本髪の毛がありました。以上、清掃の面で気になることが多かったので改善されるとよいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。この度はご利用頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。また、ご指摘頂きました洗面台下のパネルにつきましては、パネルが既製品ではない為、交換・修繕に時間がかかってしまっております。その為、大変お見苦しい形ではございますが、テープでの補正をしております。お客様にとりましては、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
このご時世にお値打ちな値段で宿泊出来ました。
無料駐車場が豊富にあるのも良かったです。
お部屋で気になることが数点ありましたのでお伝えします。
洗面台の下のパネルがはずれており隙間ができているところに透明のラップのようなシートが貼られており気がついた時はゾッとしました。
直せないものなんでしょうか?
ソファとベッド横の棚の間に隙間がありたくさんゴミが落ちていました。
目に見える場所のゴミぐらい掃除して欲しいです。
そのベッド横の棚の下の方に電気ポットが置いてあったのですが案の定、埃がついており中の水垢も気になったので使用しませんでした。
テレビ下に置いてあった折りたたみ式の鏡の間に1本、洗面台のアメニティが入れてある容器の中に1本髪の毛がありました。
以上、清掃の面で気になることが多かったので改善されるとよいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はご利用頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また、ご指摘頂きました洗面台下のパネルにつきましては、パネルが既製品ではない為、交換・修繕に時間がかかってしまっております。
その為、大変お見苦しい形ではございますが、テープでの補正をしております。
お客様にとりましては、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。