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ホテルルートイン東広島西条駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン東広島西条駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.58
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.06
  • 食事3.93
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 23:30:36

予定よりも早く到着してしまいましたが、丁寧にご対応頂きました。また、いつでもカウンターに人が居たので、安心できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年10月13日 13:02:57

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、感謝いたします。
スタッフ一同、今以上に皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 16:10:23

駅から近く利用しやすい。東広島市立美術館が近いこともよかった。朝食のメニューは昨年よりよくなっていたと思う。所定の6:45より少し早く朝食会場に入ることができ有り難かった。夕食はカキフライ定食を注文し美味しくいただいた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年10月08日 17:47:03

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足頂けたご様子でこちらも嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉を糧いこれからも皆様がより良くお過ごし頂けますよう努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

食事5

ks54805さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

ks54805さん [50代/男性] 2022年12月17日 03:21:52

駅に至極近く便利な立地条件にありました。ホテル内のレストランも1,000円程度で食事ができ味も美味しかったです。スタッフの皆さんもとても丁寧な言葉使いと心遣いでとても気持ちよく接して下さいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

食事5

あん09さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

あん09さん [50代/男性] 2022年08月31日 19:58:07

初めて泊まりました。周りに酒蔵があって雰囲気良いですね。大浴場がもう少し広いと最高なのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2022年09月19日 20:27:13

この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
西条は日本有数の酒の町として知られ、多くの観光のお客様がお越しになられております。
また広島にお越しの際はぜひお越しください。
お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

食事5

wasi-yasuさんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

wasi-yasuさん [50代/男性] 2021年01月18日 15:35:25

2階の部屋でしたが、禁煙で申し込んで禁煙部屋でしたが、直ぐ近くに喫煙部屋があったためなのか、洗面所/浴室がタバコ臭くてタオルに匂いが染みついていた。換気扇を「強」にしても解消できず。
今後の宿泊される方のことを考えて是非早急な改善をお願いしたいですね。

それ以外はとても良いホテルでした。立地も部屋も食事(朝食)も良かった。大浴場も最高。だからこそ改善をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2021年01月30日 07:31:36

この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
たばこの臭いに関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
より一層、喫煙所の扉が閉まっていることの確認や、廊下の換気、消臭など徹底し、改善に努めてまいります。
また、朝食や大浴場などのサービスにご満足頂けたこと大変嬉しく感じます。
こちらにお越しの機会がございましたら、またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心より、お待ちしております。

フロント 時末

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 15:50:17

駅から近く、部屋も広くて清潔で、朝ごはんも美味しくいただきました。
が、部屋でのWiFiがたびたび途切れました。全く繋がらないわけではないけど、繋がったり繋がらなかったりで、残念です。805です。そこを整備して頂ければとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2019年10月29日 15:27:29

この度はルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうござます。
 お褒めのお言葉、感謝いたします。
 また、ご指摘頂いたWIFIですが、大変ご不便をお掛けいたしました。 こちらも改善出来る様、努力いたします。

 また、広島にお越しの際はぜひ尾より下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。

              フロント 小沼

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 15:56:57

Pros:
Nice Location, near train station and there are many parking space.
Some restaurant open till mid-night.
Many foot to choose on breakfast.

Cons:
Room is a bit small, but good enough.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2017年12月17日 21:29:07

Thank you for you staying. We are happy to hear that you were satisfied with the location. We will continue to improve our service. We are looking forward to seeing you again.

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月02日 11:58:37

部屋はそこそこ広く、ベッドは好みの硬さでゆったりと休むことができました。朝食は無料だから、と期待してなかったのですが、他のホテルではしっかりと朝食料金を請求されるくらいの内容豊富で美味しいものでした。一日の開始に弾みをつけることのできる朝ごはんでした。次回も東広島市を訪ねる時にはお願いしたいです。
ただ、アメニティグッズを入れてあるトレーに前の方のものか、歯磨き粉のチューブが入っていました。またバスマットに付いていたのか朝私たち夫婦のものではない長い髪の毛がバスユニットの床にあり残念でした。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2017年11月19日 04:48:27

この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。
お褒めの言葉嬉しく感じております。
トレーに物が残っていたり、髪の毛が床にありお客様にご不快な思いさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないように清掃して参りますので、また西条にお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン【大浴場・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事5

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投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月30日 17:33:02

 出張で2泊しました。駅から近く、部屋の広さも清潔さも申し分なく、大浴場があるのもありがたかったです。朝食バイキングも十分な内容で、1日目と2日目のメニューが替わっていたのもよかったです。
 ただ困ったのは、なぜか部屋では無線LANでネットが使えなかったこと。ロビーでは普通に使えたのでPCの問題とも思えず、部屋からの経路に何か不具合があるようでした(フロントに電話してルータの再起動などもお願いしたのですが、改善しませんでした)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2017年08月23日 15:39:02

この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思うとともに、
無線LANの件ではご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
ただいま関係部署と改善を図っております。貴重なご指摘を賜りありがとうございました。
またこちらにお越しになられる事がございましたらご利用いただけたら幸いでございます。

フロント 千秋

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】

食事5

Nekomajinさんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

Nekomajinさん [50代/男性] 2017年05月31日 20:52:10

新しいホテルの割には喫煙ルームはタバコ臭い。多分禁煙室が空いていなかったので渋々予約したのだと思うので、自己責任ではあるが、換気扇やエアコンはルームキーをカギBOXに入れて電源がオンしている時だけしかつかないので臭いが取れていないのではないか。何か抜本的な解決をした方が良い。
部屋は新しくて、レイアウトも考えられていて良い。
ちょうどブールバール側の部屋でしたが、逆側は酒蔵がよく見えたのではないか。今度は東側に泊まりたい。
朝食はおかずがたくさんあって満足。
今度は禁煙室に泊まってみます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2017年06月04日 21:50:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋のタバコの臭いでお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。毎日消臭の清掃は行っておりますが、より良い清掃方法や消臭対応策の改善を行って参ります。
お部屋の内装気に入って頂けましたこと、大変嬉しく感じます。ありがとうございます。
また東広島にお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちしております。その際は、酒蔵の景色がお楽しみ頂けます高層階のお部屋をご用意してお待ちしております。

フロント 時末

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 18:33:36

立体駐車場で膝が悪い妻が階段で降りるの大変だった。
次の利用時は上に上がる前に荷物も含め下ろしてから利用する

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2024年03月18日 01:55:14

この度は当ホテルにご利用を頂き、誠にありがとうございます。
こちらの案内不足により、お客様にご不便をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
駐車場は狭く、また階段のみでございますので、お荷物の多い方などもご不便を感じておられると存じます。
お声がけできず、申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございました。
次回のお客様のお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事4

すみブー3051さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

すみブー3051さん [60代/男性] 2023年11月14日 12:07:34

フロントの対応が最高、笑顔の接客が素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年11月16日 15:42:19

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
おほめのお言葉を頂き、感謝いたします。この様なお褒めのお言葉を糧にスタッフ一同これからも精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■喫煙■シングルルーム】

食事4

81_haruさんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

81_haruさん [30代/男性] 2023年11月14日 11:43:36

出張で利用しました。駅近、コンビニまで徒歩1分と好立地で、かつ綺麗なホテルです。
チェックアウト後の荷物の預かりなど、サービス面でも快く対応していただき概ね快適な滞在でした。

1点だけ気になったこととして、隣室や廊下からの音漏れ等はなかったのですが、原因は不明なのですが館内空調か何かの断続的な作動音があり、部屋にいると振動を体に感じるために少々落ち着きませんでした。
最上階(14F)の端の部屋だったので部屋に固有の問題かもしれません。寝れないほどの音や振動ではないですが、部屋で過ごす時間が多い方はご注意ください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年11月18日 16:16:21

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。

作動音についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
角部屋にお泊りとの事ですので室外機の作動音である可能性が高いと思われます。
メンテナンス等で作動音を少しでも抑えることが出来ないか業者へ確認して参ります。

ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず温かい言葉を頂き誠にありがとうございました。
またお越しいただけます事を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 15:57:57

西条駅から徒歩圏内なので立地がとても良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年10月08日 17:50:54

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 駅前でとなりがコンビニ、また飲食店などもたくさんある街中にございますので、立地についてはご利用頂きやすいと思います。
ホテルについきましても、これからますます設備を充実させたいと思います。次回広島に来られる際は、また是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 08:20:38

駅近でコンビニもほぼ隣の位置にあり、便利でした。朝早い出発だったので、もう少し朝食開始時間が早いと有難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

食事4

csoさんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

csoさん [40代/男性] 2023年03月11日 15:55:53

きれいで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年02月
ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年06月09日 21:51:07

いつもご利用ありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子、嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 22:32:44

ホテルには何の問題もなかったが、自分が禁煙と喫煙を間違えて予約していて、やはりふとした瞬間にタバコのにおいが気になって、くつろげなかった。残念。
大浴場の脱衣所が狭い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【■喫煙■セミダブルルーム】

食事4

K-J・7さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

K-J・7さん [40代/男性] 2022年10月17日 11:25:31

親切丁寧な対応いただき気持ちよく宿泊することができました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事4

かーくん3103さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

かーくん3103さん [60代/男性] 2022年09月26日 18:16:55

立地も朝食も良くて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【みんなでカンパイ!広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

食事4

せと☆ひできさんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ

せと☆ひできさん [60代/男性] 2022年09月26日 09:07:35

無線LANが時々切れる(電波は届いているが「インターネットに接続していない」状態になってしまう)のが困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

146件中 1~20件表示

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