食事5
坊ちゃん4935さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 坊ちゃん4935さん [40代/男性] 2018年03月10日 17:34:10
-
初めて宿泊した時、湯船の上が垢で、気持ち悪かった。次の日の夕方体調が悪く3日後に病院に行ったら炎症数値が高く、抗生剤の点滴で喉は唾が呑めなくて、大変でしたが、今はなんとか、ギリギリ仕事しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2018年06月26日 20:35:56
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
湯船に関しまして清掃不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は清掃を念入りに行い、同じことがないよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事5
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月14日 00:00:45
-
団体の高校生がたくさん宿泊していて、エレベーターの回転が大変でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2017年09月17日 21:34:24
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
エレベーターでお客様を大変お待たせし、快適に過ごして頂くことができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
エレベーターにつきましては、緩和策を現在対応中でございます。早急に改善策を見つけ、お客様にスムーズなご案内ができるよう行って参ります。
またご宿泊いただけるよう、体制作りをしっかり行って参りますので、またぜひお待ちしております。
フロント 時末
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでカンパイ！広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月06日 08:18:01
-
立地は駅からとても近く、コンビニも隣にあるのが良いです。
設備、サービスは小さいながらも大浴場があるのと、食事も美味しいのも良いかと。
残念な所でいうと小さいタオルは2枚置いて欲しかったのと、枕が硬かった所でしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2022年09月04日 17:01:24
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
おほめのお言葉を頂き、感謝いたします。
追加のタオル類やアメニティ類などございましたら、フロントにご一報頂けましたらお渡しさせて頂いております。 ご案内が出来ず申し訳ございませんでした。 またこちらをご利用の際はお手数をお掛け致しますが、どうぞお気軽にフロントにご相談くださいませ。 次回のお客様のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝夕2食付き】選べるオリジナル定食付きプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム-同フロアに喫煙所あり-】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月18日 20:45:59
-
Wi-Fiが繋がらない。
駐車場が狭い。
それ以外は満足- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2022年04月19日 21:12:10
-
この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiが繋がらずお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を追究し、各署連携して改善に努めてまいります。
駐車場につきましても、ご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでカンパイ！広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月21日 11:57:30
-
今回、次回の１０月と喫煙の部屋しか何ヶ月も前からでも取れないのかなり厳しい。
やはり、全室禁煙部屋にして、喫煙室をフロアー内に作ったら良いではないか？と思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2019年10月21日 15:12:10
-
この度はルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
禁煙ご希望の中、喫煙のお部屋でのご予約となってしまい、申し訳ございませんでした。
次回も喫煙室しかおとりできない様でしたら、一度ホテルに直接ご連絡くださいませ。
調整できるようでしたら、禁煙室をご用意させて頂きます。
お手数、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございません。
お客様の次回のお越しもスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■ツインルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月25日 16:28:02
-
連泊しましたが朝食は大変満足でした。ホテルの大浴場も私には大助かりでした。一方、到着直後17時頃にアイロンを借りたい旨フロントにお願いしたところ[1時間程お待ち下さい]との返事でしたが、結局2時間待っても準備してもらえなかったこと、その間ホテルからの状況連絡がなかったことは非常に残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2019年06月16日 15:24:45
-
この度はルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様が朝食を満足されましたこと、大変嬉しく思います。
貸出のアイロンですが、お使いできませんでしたこと、大変申し訳なく存じます。
これからは、貸出の徹底を図り、お客様にご不便をお掛けしないように努めさせていただきます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
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てぃえんてぃえんさんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- てぃえんてぃえんさん [60代/男性] 2018年06月09日 21:38:15
-
駅に近く便利でしたが、近くで食事出来る場所が少なく、夕食はコンビニ弁当でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2018年06月27日 10:09:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。近隣のお食事処に関しましては、フロントにて近隣の飲食店マップをお渡ししております。おすすめなどもご案内しておりますので、ぜひお気軽にお声をお掛け下さいませ。
駅からの利便性もよいので、出張などでまたお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
フロント 時末
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでカンパイ！広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月19日 18:05:30
-
大浴場も朝食も良いのですが、ルートインは何処へ行っても残念ながらベッドが硬い。今回エアウィーブが引いてあったにも関わらずベッドが硬すぎて体の痺れで、熟睡どころか夜中に目が覚めました。
若者向き仕様とは思いますが、熟睡したい人には厳しいかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2018年06月27日 00:55:27
-
この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
ベッドの硬さで快適にお過ごし頂けなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のベッドとエアウィーブへの貴重なご意見は改善点として大切に頂戴致します。お客様のご意見を形にできるよう日々精進して参ります。
フロント 時末
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1000円付プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月17日 10:29:49
-
関西からのイベントのため宿泊しましたが、会場の文化ホールに近くまた繁華街で観光地のため懇親会場も選びやすく、ホテルの設備内容等大変満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2017年08月23日 13:10:36
-
この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、今後もご満足頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
お酒の町西条。酒蔵通りには行かれましたでしょうか。四季折々の表情がございますので、またお越しいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ！通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中！
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事4
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 16:05:01
-
大浴場があって、子供たちとゆっくり入れてよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2017年08月23日 13:42:19
-
この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用いただきありがとうございます。
私どものホテルでは大浴場で少しでも旅の疲れを癒して頂けたらと考えており、お子様との憩いひと時をお過ごしいただけましたのなら幸いでござます。
またこちらにお越しになられる際にはお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事4
アントニオ8209さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- アントニオ8209さん [50代/男性] 2017年04月04日 16:05:33
-
6階に宿泊したら、たまたま喫煙専用室のあるフロアでした。ホームページを見ると、「喫煙22室 禁煙96室（うち同フロアに喫煙コーナー有る禁煙室30室）」とありました。
喫煙専用室から大量にタバコ煙が廊下に漏れています。そのため、廊下全体のタバコ臭が酷かった。エレベーターを待つ間、受動喫煙を我慢せねばなりませんでした。禁煙室のあるフロアに喫煙専用室を作るのはやめて欲しい。その他の点は良かっただけに、非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2017年05月21日 02:26:58
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
タバコの煙に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館は2階・6階・12階が喫煙室がフロア内にある禁煙ルームになっております。
通常の喫煙室のない禁煙ルームもございますので、空室がございましたらそちらにお部屋を変更可能でございます。
次回ご宿泊の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 多田
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月17日 19:25:10
-
立地は最高！ コンビニも居酒屋もアクセス良好。まだ比較的新しいホテルなので部屋も綺麗。
西条に滞在はここがBEST。またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
ぞううさんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- ぞううさん [50代/男性] 2023年08月19日 19:29:19
-
部屋が思ってたより狭い。
朝食の品数が少ない、無料だから仕方ないかもしれんが改善の余地あり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年10月13日 12:49:54
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食などは今後皆様により良くご利用頂ける様、努めて参ります。
また、広島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 01:46:43
-
このご時世にお値打ちな値段で宿泊出来ました。
無料駐車場が豊富にあるのも良かったです。
お部屋で気になることが数点ありましたのでお伝えします。
洗面台の下のパネルがはずれており隙間ができているところに透明のラップのようなシートが貼られており気がついた時はゾッとしました。
直せないものなんでしょうか？
ソファとベッド横の棚の間に隙間がありたくさんゴミが落ちていました。
目に見える場所のゴミぐらい掃除して欲しいです。
そのベッド横の棚の下の方に電気ポットが置いてあったのですが案の定、埃がついており中の水垢も気になったので使用しませんでした。
テレビ下に置いてあった折りたたみ式の鏡の間に1本、洗面台のアメニティが入れてある容器の中に1本髪の毛がありました。
以上、清掃の面で気になることが多かったので改善されるとよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年07月10日 16:51:47
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はご利用頂きましたお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様には大変不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
また、ご指摘頂きました洗面台下のパネルにつきましては、パネルが既製品ではない為、交換・修繕に時間がかかってしまっております。
その為、大変お見苦しい形ではございますが、テープでの補正をしております。
お客様にとりましては、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割30日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
食事3
takashi6511さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- takashi6511さん [40代/男性] 2023年05月30日 16:33:20
-
いつも綺麗で過ごしやすいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年06月09日 20:49:41
-
いつお当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。常連のお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。お客様のまたのお越しをおまちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早割10日前プラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 15:00:42
-
朝食開始時刻を06:00にしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2023年06月09日 20:53:56
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食時間の開始についてのご意見ありがとうございます。ご要望につきましては、今後改善できるところは試みて参ります。貴重なご意見ありがとうございます。また、広島にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【学生限定】お得な学割プラン（大浴場・朝食バイキング無料・wi－fi完備）
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 11:16:33
-
立地はとてもよく、駐車場も十分にあります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでカンパイ！広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
食事3
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月28日 12:29:08
-
可もなく不可もなく
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2022年09月04日 16:41:20
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お仕事でお疲れ後少しはごゆっくりこちらでお寛ぎいただけたのでしょうか。 また広島にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お客様sのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆コンフォートシングルルーム《エアウィーヴ導入》】
食事3
ユユユ1189さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
- ユユユ1189さん [30代/男性] 2022年03月30日 18:53:01
-
飲んべえには、嬉しい立地。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルルートイン東広島西条駅前 2022年04月19日 19:32:02
-
この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関してご満足いただけましたこと、大変嬉しく感じております。日本酒の街でございますので、お酒がお好きな方はお楽しみいただけたのではないでしょうか。
旅行などでこちらに来られる機会がございましたら、またぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【みんなでカンパイ！広島県】スタンダードプラン【大浴場・朝食バイキング・Wi-Fi完備】
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□セミダブルルーム】
食事5
投稿者さんの ホテルルートイン東広島西条駅前 のクチコミ
ネットの繋がりにくさ以外は問題ありません。
ただ、その繋がりにくさが致命的です。
1日だけであれば、たまたまそういう日かと思うこともできますが、
月～木の夜間全てでネットが非常に繋がりにくく、繋がったと思えばまたすぐ繋がらなくなります。
ネットの不安定さについては、改善を強く希望します。
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この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ネット環境が不安定でお客様にはご迷惑、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
関係部署と連携を取り原因追及を行い改善できるように進めて参ります。
ご指摘頂きありがとうございました。
フロントクラーク 千秋 誠