クチコミ

総合評価
4.43
557
5
174
4
190
3
38
2
9
1
2
部屋
4.28
接客・サービス
4.21
ロケーション
4.68
朝食
4.35
夕食
-
温泉・お風呂
4.26
設備
4.16
清潔さ
4.50
413
5
ビジネス
その他
2019年10月宿泊
よしのよよよ
30代/男性|7 件のクチコミ

それは10月27日のことだった。私は翌早朝出発の飛行機に乗るため、空港へのアクセスの良いこの宿へ泊まることにした。事件が起きたのはチェックインの手続き中のことである。私がスタッフと予約内容を確認をしていると、突然ロビー内に外国人観光客が大挙して押し寄せたのである。その数は軽く百人を超える。いや、正確な数は分からない。しかし、そう見えるほどの大軍勢であった。ロビー内は巨大なキャリーを抱えた異国人で埋め尽くされ、まるで押し寿司になったような錯覚を覚えるほどである。どうやらツアー団体客のようだが、随行者が見当たらない。時刻は22時。翌日を4時起床と決めていた私は、一刻も早く部屋へ入りたい。しかし、エレベーターは遥か彼方。辿り着くには試練が多すぎた。なにせ私は外国語を喋れない。通らせてくれとも言えない。そもそも隙間が無い程に人々が密着しているのである。掻い潜って突き進むのは不可能だった。そんな時、私は絶望的な光景を目の当たりにした。彼らはなんとエレベーターに我先にと乗り込み始めたのだ。エレベーターは私の唯一の箱舟。それすらも彼らに占拠されてしまった。手続きをしていない彼らが何故。そんなことより、エレベーターから遥か遠い位置にいる私はいつになったら乗れるのか。私が眠りにつけるのは何時なのか。焦りと苛立ちで頭がグラグラとしてきたーーこちらへどうぞーー私の耳に落ち着きをたたえた優しい声音。その声の主は、私のチェックイン手続きをしていたスタッフだった。彼女は速やかに私を大きな鉄扉の前へと案内した。その重厚な扉が開かれると、そこには鋼鉄製の階段があった。彼女は申し訳なさそうに、階段で四階に上がっていただくご無礼をーーと頭を下げたが、私にとってその階段は天国への階段。一歩踏み出す度に鳴り響くカンという小気味良い音は鐘の音。四階まで上がり、ついに私は部屋へと辿り着いた。そこは404号室ーー天国であった。めっちゃいい部屋! ひゃっほおおおい! お値段以上ルートイン! スタッフさん、本当に助かりました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
29
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な・な・なんということでしょう。 こんな素敵なお客様のお声に返信できる文才を持っていない私は歯がゆくてたまりません。 お仕事後でお疲れのところ、チェックインでは団体様とご一緒になってしまい、4階までお荷物のおありだったでしょうに、外階段で上がって頂き、大変ご足労をおかけいたしました。 それにも関わらず、この様なお言葉を頂けて、感謝・感激・雨・あられ です!!(決して、嵐ファンではありません。)  今度はぜひ、早めに来られて、ロビーでコーヒーを飲み、大浴場でゆっくりと旅をお疲れをとっていただき、西条は日本3大酒処の一つなので、レストランで西条のお酒を飲み比べ  というコースはいかがでしょうか?  また、ぜひぜひお寄りくださいませ。  スタッフ一同お待ちしております。
2019-12-02
5
ビジネス
一人
2019年5月宿泊
投稿者さん
155 件のクチコミ

仕事でいろいろな地域のルートインを利用しています。 今回利用した東広島西条駅前は、とても快適に滞在することができました。 よかった点 ・部屋のメイン照明が一般的なシーリングライト白昼色で、過ごしやすかったです。 ・朝食の揚げ物の油切れがよかったので、おいしかったです。珍しくおかわりしました。 同じ食材でもこうも違うのかと思いました。定期的に揚げ油を交換しているのだなと感じました。 揚げ物に関しては、比較的、油でべちゃべちゃなイメージですが、東広島西条駅前はそれがありませんでした。 いろいろな面で、しっかり管理できているホテルだと感じました。 西条に来る機会があったら、また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様のお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 これに甘んずる事なく、これからもスタッフ一同皆様に快適にお過ごし頂けます様、努力してまいります。 また、ぜひご利用くださいませ。 お待ちしております。
2019-06-18
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

一泊で利用しました。できてから新しいので大変綺麗なホテルでした。フロントの方の対応も良く、すぐにチェックインできました。フロント前の無料のコーヒーサービスは嬉しかったです。朝食も水準以上で、種類も豊富で、美味しかったです。ご飯派ですがテーブルの上にパンのオススメがあったので食べました。美味しかったです。 一つ残念だったのは、部屋にある折りたたみの鏡です。テレビの下の棚のファイルの下にあったので、メモのファイルかと思っていました。家内が化粧中に手持ちの鏡しか持ってきてなかったので、もう少し早く見つけて上げれればと思いました。 最初はソファの前の机の上に立てておいて置くとわかりやすいです。いらない時はたたんでしまえますから。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
4
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清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 ホテルサービスの内容に喜んで頂けましたこと、大変嬉しく感じております。有難うございます。 鏡の配置でお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。 もっと分かりやすく、手にとっていただけやすい配置を考えております。またお部屋に関しましてしっかりご案内ができるような体制作りも行って参りますので、フロントまでお気軽にお声をお掛け下さいませ。 旅行などでまた東広島にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。 フロント 時末
2017-09-17
5
ビジネス
一人
2017年6月宿泊
gak-oh
50代/男性|300 件のクチコミ

新しいのできれいなのは当然として、非常に使い勝手のいいホテル。駅からすぐだが、コンビニは駅のセブンイレブンを利用したほうがいい。 特筆すべきは、テーブルとミニソファがあって、パソコンで仕事をするにも、ビール片手にテレビを見るにも非常に快適なこと。 またエアウィーヴ使用のベッドもちょうどいい感触で、とても寝心地がよかった。 朝食はルートインらしく充実していたが、ヨーグルトがなかったことだけがマイナス。 西条は酒蔵が集まっているので、日本酒好きにはたまらないところ。ただそのために、 酔って帰って大浴場を遠慮してしまうのが残念。 自信をもってお勧めできるホテルである。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
9
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この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用いただきましてありがとうございます。 ソファーと机のレイアウト、エアウィーブに関しましては新たに始めた試みであり、快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく感じております。 また朝食メニューに関して貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後のメニュー作成の参考とさせていただきます。 またこちらにお越しになられた際にご利用いただけましたら幸いでございます。 ありがとうございました。 フロント 千秋
2017-08-23
5
レジャー
一人
2024年6月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

6/06から、一泊しました。お部屋も広く、なんといっても大浴場(温泉)があること、利用できる時間帯もかなり、長いことがありがたかったです。朝食は6時45分〜でした。6時半前から大行列、最初の15分くらいは、かなり、混みあっていました。はじめて宿泊する者にとっては、流れがよくわからず、とにかくお皿にのせていくしかないわけなのですが、簡単な表示があると嬉しかったです。ホテルの方の人数がとても少なかったこともありよけい。また、夏季は、六時半開始だと嬉しいなぁと感じました。食べたあとゴルフ場に向かうかたなども多いので。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン東広島西条駅前をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご滞在の折、ご満足頂けた様で、大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食会場においてご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊頂いた皆様に少しでも快適にご利用頂ける様スタッフ内で今一度検討し、対応できる様努めて参ります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 滋野
2024-07-15
5
レジャー
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

まず立地が最高です。隣にはローソン、居酒屋など歩いていける距離で西条駅もすぐ近くです。朝食も本当に美味しくて、おかわりしました。サラダがおくらがあったり、いんげんがあったり、健康志向の女性には嬉しいのではないでしょうか。平日でしたので、女性大浴場も貸し切り状態。大大大満足でした。いつもは近くの別のホテル派でしたが、これからはルートインにします。駐車場も先着ですが、無料でした。また東広島に来る際にはこちらを利用しようと思います。館内ぱじゃまとスリッパで過ごせます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルは仰る通り良い所にあり、ご不便はないかと存じます。 また、朝食、大浴場をお気に入りのご様子で大変嬉しく存じます。 朝食は毎日少しずつメニューを変えておりますので、またぜひお客様のご利用をお待ちしております。 この度はお褒めのお言葉、ありがとうございます。スタッフ一同こちらのお言葉に恥じぬよう、今以上に精進して参ります。 次回のお越しをお待ちしております。
2024-03-17
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
mitchy0305
60代/男性|6 件のクチコミ

私の手違いで、禁煙のつもりで喫煙を予約してしまいました。 チェックイン時にそれが発覚し、既に禁煙シングルルームがない状況で困っていると、「ツインなら禁煙ルームがあります」と調べてくれたので、「おいくらですか?」と尋ねると、ややあって、「シングルと同一料金で結構です」とのサービスを頂けました。 2泊3日の出張だったので、もし2泊もタバコの匂いに悩まされていたら、体調を崩してしまったかもしれません。 とても有難いサービス、配慮をして頂き感謝感謝でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご希望のお部屋の空きがあり、安堵しております。 空室があれば、できる限りお客様のご要望に沿える様、努力させていただきます。 感謝のお言葉まで頂き、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいでございます。 また是非当ホテルにお越しくださいませ。お待ちしております。
2022-06-06
5
ビジネス
一人
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

広島大学で資格試験を受験するため宿泊しました。立地は西条駅から近くコンビニも近くにあり便利でした。試験前夜を大浴場でリラックスし、部屋で勉強し有意義に過ごせました。おかげさまで試験合格の見込みです。ひとつ要望で、部屋に備えてあるヘアドライヤーを大浴場のもの程度にランクアップしてほしいです。髪が長い女性のため部屋のドライヤーだと風量が弱く乾かすのに時間がかかりました。貸出でもいいのでご対応いただけたら嬉しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【室数・期間限定】お得な割引プラン(大浴場・朝食バイキング無料・wi−fi完備)

6
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 この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  大浴場でリラックスして頂けたこと嬉しく思います。お部屋のドライヤーの件に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。直ぐにとは参りませんが関係部署と連絡をとり改善できないか図って参ります。  試験に合格される事をご祈念しております。 ご意見ありがとうございました。 フロントクラーク 千秋 誠
2020-09-16
4
ビジネス
一人
2019年9月宿泊
ママラッチ666
30代/男性|71 件のクチコミ

西条駅近く。徒歩数十秒のところにコンビニあり。 シングルで予約したところ,ツインにしていただき部屋を広く使えました。ありがとうございます。駐車場は立体駐車場で出し入れ自由なのが楽です。大浴場は洗い場がたくさんあります。お湯も気持ちよかったです。 朝食会場は混み合うと料理を取るための列がずらっと並び欲しいものを取りに行くのが少々不便です。スペース的に難しいとは思うので,なにかの際に検討して欲しいなと思います。 スタッフは親切・丁寧で,部屋の清掃の方も部屋に残した要望のメモ書きをしっかり確認いただき対応いただきました。 エレベーターが二基しか無いので朝のピーク時は,長い時間待ったり下の階では乗れなかったりがありますので時間に余裕を持った方がよいかもしれません。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン東広島西条駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。  この度は朝食時の混雑やエレベーターでご不便をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。 もう少しスムースにお客さまがご利用頂けます様、努力して参ります。  また、お褒めのお言葉も頂き、恐縮でございます。こちらは今まで同様。お客様が快適にお過ごし頂けます様、頑張ってまいります。  お客様の次回のお越しをお待ちしております。
2019-10-21
5
ビジネス
一人
2019年5月宿泊
デシンセイ1722
40代/男性|155 件のクチコミ

禁煙部屋2連泊を予約しようとしたら、1泊目が喫煙部屋しか空いていませんでした。 1泊目を喫煙部屋、2泊目を禁煙部屋で予約し、「もしキャンセル等で禁煙部屋に空きができたら、禁煙部屋2連泊で調整をお願いします」とホテルスタッフの方に連絡しました。 運もあるとは思いますが、宿泊当日は、禁煙部屋2連泊で宿泊することができました。 ご配慮、ありがとうございました。 おかげ様で、快適に過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。 こちらのホテルはご連泊頂いているお客様が多くいらっしゃり、ご希望のお部屋タイプでご予約をおとりできないことがあると思います。今回の様にご連絡頂ければ早めに対応できますので、またぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。
2019-06-18
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
DONE
40代/男性|36 件のクチコミ

駅、バス停からも近く、立地は近辺のホテルと遜色ありません。 朝のバイキング、男性用大浴室も申し分ないと思います。 ひとつだけ気になったのは、チェックインのときに妻が後から来ると伝えたところ、フロントの方から女性用大浴室の暗証番号が書かれた紙を「奥様にお渡しください」と手渡されそうになったことです。悪いことはしないだろうと信用されたのは良いとしても、この手のものをホテルのスタッフが男性に渡すのはやめた方がよいでしょう。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃるとおり、奥様に直接手渡しすることが適切な対応でございます。不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。対応を見直し改善して参ります。 駅近の利便性を感じていただけましたこと大変嬉しく感じております。 こちらにお越しの機会がございましたら、またぜひご利用下さいませ。お待ちしております。 フロント 時末
2018-12-10
5
その他
一人
2018年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今まで利用した中で一番新しいホテルでした。残り2部屋という条件での予約だったので、実のところ期待していなかったのですが、最上階のとても景色の良い部屋で、思わず歓声を上げてしまいました。館内全て行き届いた設備がなされ、お風呂も大浴場の温泉、一番風呂を一人満喫しました。朝食も美味しくてお腹いっぱいになるまでいただきました。フロントスタッフさんの対応も良かったです。最上階のためなのか空調の音が耳について少し気になりましたが、総じて大変満足の一泊でした。機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 朝食バイキングや大浴場など、ご満足頂けて大変嬉しく感じております。最上階からの眺望も楽しんで頂けて良かったです。 また、ビジネスの出張や観光などでこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。 フロント 時末
2018-06-26
4
ビジネス
一人
2018年4月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋は清潔で広く、ベッドも広めで、快適に過ごすことができた。ホテルについて大きな不満はなく、フロントの方の対応も気持ちのいいものだった。その上で、いくつか改善してもらいたいことを記したい。搭乗する予定だった飛行機が欠航となり、急遽新幹線で向かうことにしたので、チェックイン予定時間が大幅に遅れることになった。その旨を連絡しようとホテルの直通電話をウェブ上で探しても、なかなかわからずに苦労した。時にはホテルに直接連絡を入れたい場合もあるので、直通電話の番号はもっとわかりやすく示しておいてもらいたいと思った。あるいは楽天トラベルのページでチェックイン予定時刻の変更が簡単にできるようになっていて、変更事項がホテル側にすぐに伝わるようになっているといいかなと思う。大浴場の利用可能時間がエレベーターの中にしか掲示されていないのではないかと思うのだが、これはチェックイン時にペーパーなどで伝えるようにしておいた方がよいと思う。ちなみに札幌のあるホテルでは、部屋のカードを入れるペーパーに大浴場の利用可能時間が印刷されている。部屋のタオルを持っていくべきかどうかについても、わかりやすく記しておいてもらいたかった。大浴場にカミソリが置いてあるが、シェービングクリームが置いてないのは片手落ちではないかなと思った。カミソリも置かないか、シェービングクリームも置くか、どちらかのほうがよいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 電話番号の記載が分かりにくくご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 ネットサイト上での記載方法を分かりやすい記載に改善して参ります。 また、本来なら館内のご案内の用紙をお渡ししているのですが、きちんとお渡しができておらず申し訳ございませんでした。また大浴場内にシェービングフォームは備え付けておりますが、お客様が手に取りやすい配置に改善させて頂きます。 より一層お客様の立場になって考え、接客やサービスの向上に努めて参ります。 フロント 時末
2018-06-26
4
ビジネス
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
100 件のクチコミ

出張で利用しました。最近できたホテルのようで、建物も新しく清潔感のあるホテルでした。落ち着いた客室と大浴場で疲れを癒せます。 ▽立地 ・山陽本線の西条駅から徒歩すぐの好立地。隣にコンビニもあり出張者には助かります。 ▽客室 ・客室はコンフォートシングルで、ベッドにエアウィーブ使用とのこと。落ち着いた内装で、隣室の音も気になりません。 ・機能的な簡易テーブルとソファもあり、限られたスペースを効率的に使えます。 ・ベッドはぐっすり眠れましたが、ご自慢のエアウィーブの効果なのかどうかはちょっと不明。機会があればもう一度トライしてみます。 ・エアコンの効きが今ひとつで、厳寒のなかで設定温度を上げても肌寒かったのは残念でした。 ▽大浴場 ・入浴剤による人工ラジウム温泉とのこと。浴室はそれほど広くはありませんが、入浴客も少なかったためゆっくりお湯に浸かれました。 ・個人的に特に良かったのは温度が40度とややぬるめだった点。ぬる目が好みのため、のぼせることなくのんびり入浴できて、出張の疲れを癒すことができました。 ▽朝食バイキング ・ビジネスホテルとしては思いのほかメニューもあって、美味しくいただきました。料金的にもほどよい内容。できればお腹にたまるようなおかずがもうちょっとあると良かったかも。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。 たくさんの貴重なご意見、誠にありがとうございます。 大浴場でごゆっくりとお寛ぎ頂けましたこと、また駅からの利便性を感じて頂けましたこと、大変嬉しく感じております。 お客様により利用しやすいホテルだと思って頂けるよう、ホテル運営を日々改善し向上させて参ります。 出張などで東広島にお越しの機会がまたございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
2018-02-13
5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

急に人数が増えて、フロントの方に相談しましたら すぐに対応して下さり、とても助かりました。 新しい施設で お風呂もお部屋も最高でした。夕飯も一階の和みでメニューが豊富なので 部屋着のまま ゆっくり食べて飲んで くつろぐことができました。近くにコンビニもあり、便利でした。 女性用のアメニティグッズがお部屋にあると嬉しいなぁと思いました。 また 東広島に行く際は ぜひ泊まりたいホテルになりました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、有難うございます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと、レストラン「和み」で楽しいお食事をして頂けましたこと、大変嬉しく感じております。 有難うございます。 また、当ホテルのコンフォートタイプのお部屋には女性専用のアメニティをご用意しております。またぜひそちらのお部屋もご利用下さいませ。 またの機会を心よりお待ちしております。 フロント 時末
2018-02-07
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

The new hotel is very close to JR station, and just next to LOWSON convenient shore. The location is good. The public bath room is nice too. There is coffee service in lobby. Compared with other hotel, the light in room is bright, it is good to work there. I will stay again next time.


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
Thank you very much for chosing our hotel to stay. We are really happy to hear that you could have a good time in our hotel. We are sure to continue to do our best to improve our servises more. Thank you for your comments.
2017-11-22
4
ビジネス
一人
2017年9月宿泊
ヤマハDT-200R
50代/男性|72 件のクチコミ

9月21日に仕事で1泊利用しました。JR西条駅からは歩いて2〜3分なので、立地は良いと思います。駅前や駅からの道中にコンビニもあります。部屋は新しく清潔感があります。ライティングデスクの配置が独特ですが、テレビを見たり、仕事をこなすには良かったと思います。スリッパは備え付けのものと使い捨てのものが両方あったのが良かったです。大浴場があるためか、部屋着も上下セパレートタイプのしっかりした生地のものが備え付けられていました。トイレは暖房便座&洗浄機能付でした。風呂は浴槽はビジネスホテルにしては大きめで、シャンプー、コンディショナー、ボディソープとも資生堂のもののようでした。無料の朝食は十分な内容だったと思いますが、個人的にはヨーグルトが欲しかったです。部屋、浴室、カーテン、掛布団などに茶色を配色して、落ち着いた雰囲気が出ていたと思います。ビジネスホテルとしてはすべてが平均的だと思いますが、部屋も清潔で、安心して利用できるホテルでした。ただ、21時頃のチェックインでフロントは混雑していなかったのですが、ロビーに設置されているウェルカムドリンクなどの施設の説明がほとんどなかったのは残念です(混雑していても説明は必要だと思いますが・・・)。総合的にはまた利用したいと思うホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン東広島西条駅前にご宿泊いただき、誠に有難う御座います。 お褒めの言葉大変嬉しく感じております。 朝食に関しまして今後検討させていただきたく存じます。また、チェックインの際スタッフの説明不足により、お客様にご不快な思いをさせましたこと心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないようにスタッフ一同行って参りますので、西条にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
2017-11-18
5
ビジネス
一人
2017年5月宿泊
YANA246
40代/男性|26 件のクチコミ

出張で利用しました。 駅に近いのはポイント高いです。 中はシングルソファーが気に入りました。仕事とかゆったりできそう。 朝食はバイキング形式で手作り豆腐等、バリエーションは十分でした。 ただ、その朝食が6:45からということで、やや遅めかなと思います。 案の定、すぐに行列ができていました。 今回の宿泊での唯一のマイナスポイントです。(私は早めに並んでいたので問題はありませんでした。) 15分でも早めてくれるとありがたいです。 楽天トラベルで表示される広島西条駅付近のホテルはほとんど制覇してますが、ルートインは◎。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食・ソファーなどに関しましてご満足いただけたご様子大変嬉しく存じます。 当館には全てのお部屋にシングルソファをご用意しており、他のお客様からもご好評いただいております。 また、朝食の時間に関しましてご意見いただきありがとうございます。 スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。 また東広島西条にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 多田
2017-05-20
5
ビジネス
一人
2017年4月宿泊
programer
60代/男性|19 件のクチコミ

最近営業されたと事ですが、幾つか感心した設備がありましたので記します。 1.机・椅子は快適に仕事ができます。  それ自体も良いですが、配置もよく考えられいます。 2.コンセントが多いです。机を中心に6口見えます。  机には3口あると、なおよいでしょう。 3.寝間着がセパレート型でグッドです。普通の寝間着やガウン風では寝るときに足がはだけて、困りますが、セパレート形(上と下が別)ではその心配はありません。 朝食と風呂はまだ利用していないので、評価不能になっています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
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この度はホテルルートイン東広島西条駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。 大浴場で疲れを癒して頂き、朝食で一日の活力を得て頂ければと考えておりますので、機会がございましたら是非ご利用いただけましたら幸いでございます。 ありがとうございました。 フロントクラーク 千秋
2017-05-20
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
canpeach
70代/男性|10 件のクチコミ

お風呂もお部屋もとてもきれいでした。部屋の窓から駅が見え、車で5分程にある「ユメタウン」というショッピングセンターで、買物ができました。朝食も美味しくお代わりしてしまいました。一泊でしたがお世話になりありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
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この度は、ホテルルートイン東広島西条駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉、重ねてお礼申し上げます。お客様からの貴重なお言葉が、スタッフの活力となります。 次回東広島お越しの際も是非お立ち寄り下さいませ。今回以上に滞在をご満足いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に日々努めて参ります。
2025-11-11