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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
総合的には、再訪したいという評価をしておりますが、価格とのバランスしだいではあります。箱根は曜日やシーズンによっての価格差が大きいので、いずれの施設でも同様の感想を持つことが多いです。私の評価が厳しいのかも知れませんが、価格と照らした際に満足度の高い施設が、箱根エリアにはあまり存在しません。高ければ高いなり、安ければ安いなりだと感じます。その中にあって、当該ホテルは良い線だと思ってます。旅館には無い自由度の幅があり、様々なライフスタイルに対応できる可能性を秘めているのではと。惜しいと感じたのは、ラウンジやBAR、または夜食等にあたる部分、つまり「旅先の夜」を楽しむエッセンスが足りません。入浴時間が24時までというのも、含まれます。当該ホテルの利用者は、年に1度の御褒美の為ではなく、数回訪れるようなリピーターだと想像できますから、食事を済ませてから軽くアルコールを楽しみながら旅先で語らうとか、本や雑誌に目を通しながら会話の種を見つけるとか、そういった時間が似合うと思います。もう一歩踏み込んだモテナシがあると大分良くなりますね。改善を希望する点……入浴時間の延長…循環ではなく掛け流しに(良い湯なので勿体無い)…アメニティ等の充実と品質向上(安っぽい)
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大変参考になるお言葉でホテル側としても検討すべき点がいくつもあると感じております。「旅先の夜」というものをもっと楽しんでいただけるように改善も検討させていただきます。それを踏まえて、改善点をご記載頂きましてありがとうございます。今後参考にさせて頂くとともに、またご来館頂けるホテルづくりを行っていきますので、今後ともハイランドホテルを是非よろしくお願い致します。本日は誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
総合的には、再訪したいという評価をしておりますが、
価格とのバランスしだいではあります。
箱根は曜日やシーズンによっての価格差が大きいので、
いずれの施設でも同様の感想を持つことが多いです。
私の評価が厳しいのかも知れませんが、
価格と照らした際に満足度の高い施設が、箱根エリア
にはあまり存在しません。
高ければ高いなり、安ければ安いなりだと感じます。
その中にあって、当該ホテルは良い線だと思ってます。
旅館には無い自由度の幅があり、様々なライフスタイル
に対応できる可能性を秘めているのではと。
惜しいと感じたのは、
ラウンジやBAR、または夜食等にあたる部分、
つまり「旅先の夜」を楽しむエッセンスが足りません。
入浴時間が24時までというのも、含まれます。
当該ホテルの利用者は、年に1度の御褒美の為ではなく、
数回訪れるようなリピーターだと想像できますから、
食事を済ませてから軽くアルコールを楽しみながら
旅先で語らうとか、本や雑誌に目を通しながら会話の
種を見つけるとか、そういった時間が似合うと思います。
もう一歩踏み込んだモテナシがあると大分良くなりますね。
改善を希望する点…
…入浴時間の延長
…循環ではなく掛け流しに(良い湯なので勿体無い)
…アメニティ等の充実と品質向上(安っぽい)
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
大変参考になるお言葉でホテル側としても検討すべき点がいくつもあると感じております。「旅先の夜」というものをもっと楽しんでいただけるように改善も検討させていただきます。
それを踏まえて、改善点をご記載頂きましてありがとうございます。今後参考にさせて頂くとともに、またご来館頂けるホテルづくりを行っていきますので、今後ともハイランドホテルを是非よろしくお願い致します。
本日は誠にありがとうございました。