この度はコテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋にの件に関しましては大変申し訳ございませんでした。特にこの時期は十二分に気をつけているのですが、せっかく思い入れのある当ホテルを選んでいただいたのに気分を一変させてしまいました。本当に申し訳ありません。再度このようなことがないように念には念をいれてチェックを行ってまいります。

また御機会ございましたら是非ご宿泊をお願い致します。
どうもありがとうございました。