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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
私の場合、評価や満足度は金額と照らして決まります。なので、こちらは度々利用していますが、２名１５０００円以下でしか使いません。そういう意味では、大変満足しています。新しい施設ではないものの清潔に保たれていますし、泉質もなかなかです。不満なのは、レストランなどの飲食関連。食事は高額なものばかりが並び、部屋代と比較するとアンバランスです。ＢＡＲなどの機能や雰囲気をするものもなく、夜を楽しむ空間が無いのです。安いものを提供しろとは言いませんが、アラカルトメニューやルームサービス等で逃げを作るとか？ お酒を楽しむ時間を作り出すことで、更なるリピーターを生むことになるでは？毎度感じることですが、この辺が気になります。悪く言えば、色気の無いホテルとも。でも、気に入っているので見合う料金の際は再訪します。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご料金とご期待にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。お食事に関してですが、通常はフレンチのフルコースを主体としてセットプランでのご提供をさせていただいております。素泊まりや一泊朝食付プランでご宿泊の場合はアラカルトやコースのお値段を見ていただくと少しご想像頂いていた金額とは差が出るかもしれません。『夜の空間』こちらは雰囲気創りがまだできておらず、お客様のご期待に副うことができませんでした。誠に申し訳ございません。頂いた件に関しましては検討をさせて頂きまして再訪して頂けるホテルを目指しますので是非よろしくお願い致します。どうもありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
私の場合、評価や満足度は金額と照らして決まります。
なので、こちらは度々利用していますが、２名１５０００円以下でしか使いません。
そういう意味では、大変満足しています。
新しい施設ではないものの清潔に保たれていますし、泉質もなかなかです。
不満なのは、レストランなどの飲食関連。
食事は高額なものばかりが並び、部屋代と比較するとアンバランスです。
ＢＡＲなどの機能や雰囲気をするものもなく、夜を楽しむ空間が無いのです。
安いものを提供しろとは言いませんが、アラカルトメニューやルームサービス等で逃げを作るとか？
お酒を楽しむ時間を作り出すことで、更なるリピーターを生むことになるでは？
毎度感じることですが、この辺が気になります。
悪く言えば、色気の無いホテルとも。
でも、気に入っているので見合う料金の際は再訪します。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご料金とご期待にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
お食事に関してですが、通常はフレンチのフルコースを主体としてセットプランでのご提供をさせていただいております。素泊まりや一泊朝食付プランでご宿泊の場合はアラカルトやコースのお値段を見ていただくと少しご想像頂いていた金額とは差が出るかもしれません。
『夜の空間』こちらは雰囲気創りがまだできておらず、お客様のご期待に副うことができませんでした。誠に申し訳ございません。
頂いた件に関しましては検討をさせて頂きまして再訪して頂けるホテルを目指しますので是非よろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。