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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
今回の旅行は結婚記念日のお祝いに家族３人（高校生の息子含む）で行きました。チェックインの際、ちょうどベッドが３つのお部屋が取れましたので、とアップグレイドして頂き、とても広々としたベッドでゆったり過ごすことができ、とてもよかったです。また、チェックインの際に結婚記念日である旨を伝え、デザート時にメッセージプレートをお願いしたのですが、実際のディナーの時には提供されず、少しがっかりしたのですが、お料理はおいしかったし、サービスもとてもよかったので、満足していました。翌日１２時チェックアウトのため部屋でのんびり支度をしていたらフロントから電話があり、昨日の不手際についてのお詫びとこれからラウンジでデザートと写真のサービスをして頂けるとのこと。有難くデザートとコーヒーを頂き、記念写真を撮ってもらいました。お陰様でとても記念になった良い旅行でした。ぜひまた泊まりたいと思います。
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この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。始めにチェックインの際にご申告があったにも関わらず、ご夕食の際に不手際がありました事、重ねてお詫び申し上げます。こちらのミスで、結婚記念日のお祝いという日にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お部屋・お食事には大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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風呂4
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
今回の旅行は結婚記念日のお祝いに家族３人（高校生の息子含む）で行きました。
チェックインの際、ちょうどベッドが３つのお部屋が取れましたので、とアップグレイドして頂き、とても広々としたベッドでゆったり過ごすことができ、とてもよかったです。
また、チェックインの際に結婚記念日である旨を伝え、デザート時にメッセージプレートをお願いしたのですが、実際のディナーの時には提供されず、少しがっかりしたのですが、お料理はおいしかったし、サービスもとてもよかったので、満足していました。
翌日１２時チェックアウトのため部屋でのんびり支度をしていたらフロントから電話があり、昨日の不手際についてのお詫びとこれからラウンジでデザートと写真のサービスをして頂けるとのこと。
有難くデザートとコーヒーを頂き、記念写真を撮ってもらいました。
お陰様でとても記念になった良い旅行でした。
ぜひまた泊まりたいと思います。
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この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
始めにチェックインの際にご申告があったにも関わらず、ご夕食の際に不手際がありました事、重ねてお詫び申し上げます。
こちらのミスで、結婚記念日のお祝いという日にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋・お食事には大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。