この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはガラスの森・星の王子様ミュージアム・ラリック美術館・ポーラ美術館等の施設が近い位置にあるためアクセスがとても便利となっております。

ただ、こちらの不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。こちらのミスにも関わらず、寛大にお受けいただき、大変恐縮でございます。今後こういった事が起こらないようにより一層気を引き締めてまいります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。