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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.45
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.64
  • 食事4.24

サービス4

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-04-08 22:42:43

家族旅行で利用しました。ホテルの方の対応もよく、気持ちよく宿泊することができました。夕食のフレンチは娘は初めてのコース料理でしたが、お箸も置いてあって食べやすくて見た目もきれいで味も大満足でした。
雨が降っていましたが庭から「星の王子様ミュージアム」まですぐに行けたので便利でした。
ただひとつ、男性のお風呂には洗顔フォームも石けんも置いてなかったようで残念でした。もしかしておいてあったのでしょうか??

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2013-04-09 07:10:15

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お食事・スタッフの対応とご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
星の王子様ミュージアムは、庭をそのまま通っていけるため皆様からご好評をいただいております。また、ご指摘の通り男性の大浴場には洗顔フォーム・石鹸のご用意がございません。
頂戴したご意見を参考に皆様にご満足頂けるようなホテル作りを目指して参ります。
ご宿泊、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】☆5つの美術館から選べる☆アートな休日~入場券+夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2】