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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声
日当たりの悪い部屋で好みでなかったのは残念でした。料理は魚介類がおいしかったです。朝食の給仕をしていた人の態度が良くなかったのは気になりました。夕食朝食込みで申し込んだのに、素泊まりになっていたのでその場でクレームを入れましたが、最初にこういうトラブルがあると旅が楽しくなくなるものです。悪い点ばかりが目に付いてしまい、後味の悪い旅行になってしまいました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。客室はご満足いただけず残念に思います。従業員には、今回の出来事を重大に受け止め再度教育をいたす所存でございます。また機会ございましたら是非お越し下さいませ。貴重なご意見誠にありがとうございます。
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
日当たりの悪い部屋で好みでなかったのは残念でした。料理は魚介類がおいしかったです。朝食の給仕をしていた人の態度が良くなかったのは気になりました。夕食朝食込みで申し込んだのに、素泊まりになっていたのでその場でクレームを入れましたが、最初にこういうトラブルがあると旅が楽しくなくなるものです。悪い点ばかりが目に付いてしまい、後味の悪い旅行になってしまいました。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。客室はご満足いただけず残念に思います。従業員には、今回の出来事を重大に受け止め再度教育をいたす所存でございます。また機会ございましたら是非お越し下さいませ。貴重なご意見誠にありがとうございます。