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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.45
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.64
  • 食事4.24

食事5

tenpoint777さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

tenpoint777さん [60代/男性] 2013-08-05 19:07:50

8月4日に宿泊しました。部屋は空きがあったということで無料のグレードアップをしていただきました。フレンチジャポネの夕食は他では食べられない素晴らしい内容(見た目も味も)で非常に満足しています。また、デザートのクレープのパフォーマンスは神業で拍手喝采でした。(目の前でオレンジを剥いて、剥いたオレンジの皮を伝わってブランデーを流し、クレープを焼き、手際よくオレンジを切って、自家製アイスを乗せて盛り合わせ)
残念だったのは、手すりがほとんどなく、若干の介護が必要な人が自力で歩いたり、お風呂に入るのは少し難しいようです。一緒に行った義理の母は、食事はベタぼめでしたが、お風呂に入るのは二の足を踏んでしまいました。(入るよう勧めましたが、結局入らずじまい)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2013-08-06 01:08:52

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事やお部屋など御満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
クレープのサービスは皆様に大変ご好評頂いているパフォーマンスとなっております。
また、お風呂の件は申し訳ございません。お客様のご意見を参考に今後改善できるように考えてまいります。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけホテルを目指して参りますので、今後共箱根ハイランドホテルをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】 シェフスペシャルプラン~夕食・朝食付き【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】