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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
客室、大浴場共に清潔感は高く評価します。大浴場入口でスリッパを鍵のかかるロッカーに入れたうえ、更に脱衣場もロッカーがあるのは安心。乳白色の温泉は泉質が非常に良く何度入っても肌がつるつるすべすべになりました。常に清掃してあり、パウダールームも個別に仕切られていて気兼ねせずに使えました。施設全体やレストランのデザインはオシャレでとても素敵です。難点は客室ドアを閉める音が大きく響きわたり、人の出入りの度に聞こえてくるので、とてもうるさく思いました。また口コミで評価が良かったお料理に期待しましたが、アミューズに付いていたカリフラワーは崩れたかすのような小さな物で唖然としましたし、全体的に塩が効きすぎたり、お魚には合わないソースが付いていたり、非常にがっかりしました。もしもこの次があるなら、素泊まりにします。
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この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりと温泉をお愉しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。お部屋のドアを開閉する音、お食事の内容にかんしましてはご満足いただけない内容となってしまい大変申し訳ございません、ドアの開閉音に関しましては、設備面の再度見直しをさせて頂きます。また、お食事に関しましても調理スタッフと頂いたご意見を共有しよりご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。またご利用頂ける際には挽回できるよう尽力いたします。ぜひ、ご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをお願い致します。
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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル（神奈川県）
3.0
投稿日：2015-12-18 20:04:04
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総合3
sky7054さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
客室、大浴場共に清潔感は高く評価します。大浴場入口でスリッパを鍵のかかるロッカーに入れたうえ、更に脱衣場もロッカーがあるのは安心。乳白色の温泉は泉質が非常に良く何度入っても肌がつるつるすべすべになりました。常に清掃してあり、パウダールームも個別に仕切られていて気兼ねせずに使えました。施設全体やレストランのデザインはオシャレでとても素敵です。
難点は客室ドアを閉める音が大きく響きわたり、人の出入りの度に聞こえてくるので、とてもうるさく思いました。また口コミで評価が良かったお料理に期待しましたが、アミューズに付いていたカリフラワーは崩れたかすのような小さな物で唖然としましたし、全体的に塩が効きすぎたり、お魚には合わないソースが付いていたり、非常にがっかりしました。もしもこの次があるなら、素泊まりにします。
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この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ごゆっくりと温泉をお愉しみいただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お部屋のドアを開閉する音、お食事の内容にかんしましてはご満足いただけない内容となってしまい大変申し訳ございません、
ドアの開閉音に関しましては、設備面の再度見直しをさせて頂きます。
また、お食事に関しましても調理スタッフと頂いたご意見を共有しよりご満足していただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またご利用頂ける際には挽回できるよう尽力いたします。ぜひ、ご機会がございましたら箱根ハイランドホテルをお願い致します。