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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.44
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.64
  • 食事4.24

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-01-10 23:47:10

シェフ・スペシャルの1泊2食付プランでコテージに宿泊させていただきました。
何よりもまず食事が大変美味しかったことに満足です。コースディナーと朝食のフレンチジャポネ、別途お願いしましたアニバーサリーケーキに至る全ての料理が特別に美味しかったです。また、お腹が一杯になてしまい食べられなかったケーキを食後にコテージまで運んでいただけるなど、嬉しいお心遣いもいただきました。
温泉は白濁の湯で貸切露天風呂、大浴場のどちらも大変リラックスして温まることができました。貸切露天風呂の方が湯の成分が濃いのでしょうか。より気持ちが良かったです。
レストラン、フロント、スタッフ皆さんの笑顔も印象的で、大変気持ち良く快適に過ごすことができました。
唯一コテージの入口ドアとクローゼットの閉まりが良くなかった点が気になりました。また、寝室で暖房を入れていましたが乾燥してしまったので、加湿器が備え付けてあると嬉しいです。
ラウンジドリンクや美術館入館券、ランチ割引券などサービスチケットもいろいろいただき、チェックアウトも12:00とゆったりと過ごすことができました。全体として大変満足しています。是非また宿泊したいと思います。

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2006-01-12 18:28:10

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊については、ご満足頂けたようで誠に嬉しく思います。
さて、コテ-ジのドアについては、確認した所、外気温と室内気温の差が異あり、それに伴い室内の乾燥が原因の一つと思われます。
加湿器を新規購入する様に現在進めております。又のお越しをお待ち申し上げます。
箱根ハイランドホテル    奥山 牧雄