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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.48
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.68
  • 食事4.36

風呂5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-08 18:06:19

スタッフの対応がとても丁寧で快適に過ごせました。鍵の取り扱いが悪かったようで、開かなくなるトラブルがありましたがすぐに係の方が来てくれました。
ルームサービスの食事の後片付けも、すぐに来てくれて、良かったです。
ドッグランを利用しましたが、空いていて遠慮せずに楽しめました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020-10-09 21:20:41

この度は箱根ハイランドホテルのドックフレンドリールームをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の鍵のトラブルの件は、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが無いよう事前の点検やお客様へのご説明を徹底して参ります。
是非またの機会に当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【ワンちゃんと一緒】夕・朝食はお部屋でワンちゃんも安心♪「シェフスペシャル」プラン
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム【禁煙】】