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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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ホテルの施設、サービス共に大変くつろげるホテルでした。しかし、食事は、内容は普通においしいのですが、プラスアルファの感動はない感じでした。食事のサーブはやたら遅く、最初の1品が出てくるのに30分もかかりました。スタッフの方の動きを見ていてもスムーズではなく、手順に改善の余地があると思います。総合的はよいホテルなので、次は食事なしを検討したいと思います。
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この度は箱根ハイランドホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりできたご様子でたいへん嬉しく思います。またお食事のサービスのご指摘いただき大変恐縮でございます。今後はお客様の気持ちに寄り添った接客ができるよう今まで以上に気を引き締めて参ります。また、お食事に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。最後に誠に勝手ではございますが、もう一度ご宿泊いただき挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。これからも箱根ハイランドホテルをよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
ホテルの施設、サービス共に大変くつろげるホテルでした。
しかし、食事は、内容は普通においしいのですが、プラスアルファの感動はない感じでした。食事のサーブはやたら遅く、最初の1品が出てくるのに30分もかかりました。スタッフの方の動きを見ていてもスムーズではなく、手順に改善の余地があると思います。総合的はよいホテルなので、次は食事なしを検討したいと思います。
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この度は箱根ハイランドホテルをご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりできたご様子でたいへん嬉しく思います。
またお食事のサービスのご指摘いただき大変恐縮でございます。
今後はお客様の気持ちに寄り添った接客ができるよう今まで以上に気を引き締めて参ります。
また、お食事に関しましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
最後に誠に勝手ではございますが、もう一度ご宿泊いただき挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
これからも箱根ハイランドホテルをよろしくお願い致します。