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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.51
  • アンケート件数:873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.70
  • 食事4.42

総合5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-01 21:01:05

部屋もきれいで、お風呂も硫黄の香りが漂いとても気持ちよかったです。
スタッフの方々のつかず離れずの距離感の接待も、とてもきちんとされているなと思いました。
お食事も季節感にあふれとてえもおいしくいただきました。
一つ残念だったのが、追加料金でいただけるお肉が、国産牛だったことです。あの追加料金であれば、よほどのブランド牛でなければ、十分に黒毛和牛のステーキが提供できるかと思います。格式ある素晴らしいレストランでF1?まさかホルスのステーキ?となりました。心配していたほどではなかったですが、やはりお肉自体に味がないなと思いました。それと、他の方も投稿されていましたが、女性には十分な量ですが男性には物足りないかも・・・例えば、ステーキの150gコースを作るなどしていただくと、夫なども喜ぶと思いました。ご検討いただけると幸いです。それ以外は盛付、味、サービス全てがとても素晴らしかったです。
朝食もとてもおいしくいただきました。
朝、トイレの角隅に蜘蛛の巣を発見。前日は気付かなかったので一晩で作られてしまったかもしれません。姿を探しましたが見つけられませんでした。
でも本当にゆっくりと快適に滞在させていただいてありがとうございました。また伺います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023-11-02 19:28:47

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
追加でご用意しております国産牛に関しましては、ご期待に副うことができす大変申し訳ございませんでした。ステーキのコースに関しましては、レストランや調理スタッフにも情報を共有いたしまして検討させていただきたいと思います。
サービスやご朝食など、お褒めの言葉を頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。今後もさらなるサービスの向上を目指してまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度のご利用誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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