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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-04-12 16:04:10
5.0
投稿日：2023-12-08 16:45:22
4.0
投稿日：2023-10-20 15:18:27
3.0
投稿日：2022-12-17 18:09:48
5.0
投稿日：2022-12-09 19:28:43
総合5
月光浴BTさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
16:00チェックインの安くなっているプランでしたが、15:00前に着いたにもかかわらず部屋の用意が出来ているとのことでチェックインして頂けて有難かったです。おかげさまで、ガラスの森美術館も閉館近くまで楽しめてライトアップも観られました。ガラスの森美術館に行かれる方には絶好の立地です。露天風呂が小さかったですが、気持ち良い、ぽかぽかする温泉でした。同行の友人共にお肉が苦手なのをお伝えしてあり魚中心のメニューにして下さいました。到着時も出発時もスタッフの方がエントランスの外で出迎えて下さったことに感激しました。
ただ一点、部屋にあった加湿器のボトル下が汚れており使えないのが残念でした。お水もとても美味しいです。友達も良いホテルと喜んでいました。朝食のお味噌汁が美味しくておかわりしてしまいました。平日だったせいか、ご年配の上品な方が多かったです。楽天からの予約ですと小田急ポイントはつきません。宿泊客は売店の買い物が5%引きになりますが、こちらもポイントはつきません。
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この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。並びに口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊時の感想を拝見し、お寛ぎいただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じております。お食事や温泉、スタッフにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、喜ばしい限りでございます。
また、ガラスの森美術館でのお時間もお楽しみいただけたご様子で、嬉しく存じます。
そして、お部屋の加湿器の汚れにつきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。