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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.44
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.68
  • 食事4.36

風呂5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-09-21 23:16:33

9月の3連休に3世代で連泊しました。
両親は過去に何度か宿泊済で、両親の推薦を受けて私たち親子は初めての宿泊でした。
ガラスの森美術館に近く、また、星の王子様ミュジアムにはホテルの広い素敵な庭(空気が美味しい)の奥の橋を渡って特別な入口から入れますよ。
温泉はかけ流しではないですが、白濁の湯で、湯上り場所も含めて清潔感溢れる設備が非常に心地良かったです。浴衣代わりの部屋着も着心地が良くて秀逸でした。
前評判どおり、料理は朝晩ともによく工夫されており、非常に美味しかったです。
夕食のコースはグレードアップ可能なので、多人数で宿泊すると各人が別々のコースを選択して料理をシェアすることにより色々楽しめて良いですよ。
コーヒーの味はその人の好みにもよりますが自分としては今ひとつでした(折角水が良いのですから、もう少し豆自体の微妙な味が活かせる焙煎度の豆を使用したほうが良いでしょう)。
部屋は3人で泊まるとエキストラベッド(ソファ)となりますが、当該ベッドの端にシーツで覆われてはいるものの硬い金属部分が突出した状態となり危険ですので要注意(うちの子は膝をぶつけて泣いていました)。
その他には、笑顔を見せない従業員の方が一部居たことが気になりました。どんなに洗練されたサービスを提供されても笑顔がないと慇懃無礼な印象を受けますし、そういう方に限ってやはり気働きが足りなかったですね。
いずれにしても両親を含めて家族は満足でしたので、機会があればまた宿泊したいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2010-09-30 22:57:59

この度は当ホテルご利用いただき誠にありがとうございました。また数多くの施設の中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます
温泉も大涌谷より引いた硫酸塩泉。
食事は地場野菜、金時山の伏流水を使用した
食材を使用して大変お客様にご好評いただいております
リゾートならではの笑顔のおもてなしを心がけるべく、よりお客様へご満足いただけるホテルを目指して参ります
また、仙石原は美術館が多い地区でもあり、美術館目当てでお越しいただく方も数多くいらっしゃいます
次回お越しの際は是非、違う美術館にも訪れてみてください。
また機会ございましたら是非お越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します

ご利用の宿泊プラン
とっておきのハーモニー/ラ・フォ-レコ-ス
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】