楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:879件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.45
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.64
  • 食事4.24
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

209件中 201~209件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年07月04日 22:24:23

 学生時代の友人5人で利用しました。コテージは他のお客様を気にすることなく話し込め、楽しく過ごせました。まだ朝夕は涼しかったので良かったのですが、大浴場へ行くのに、庭からフロントを通らないと行けないし、入浴後も服を着ないといけないので、汗をかく時、寒い時は、大変かも?  
 朝食はフレンチジャポネを頂きました。少し時間がかかります。ゆっくり、ちょっと贅沢な気分で楽しめました。急ぐ方は、またの機会に。
 フロントは遠いですが、自然の中で、過ごしている感じで、朝の散歩は気持ち良く、もう少し時間をかけて歩いてみたかったところです。
 ホテルの方はとても親切で、5人揃っての写真を庭に出てまで撮ってくれました。
 一緒に行った友人も喜んでくれて、よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年07月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2011年07月05日 00:32:43

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございまいした。コテージからですと、どうしても中庭を通って頂かなくてはならないので、お洋服でのご移動をお願いしております。ご不便おかけしてしまい大変申し訳ございません。ご朝食は、ご注文を受けてから作り始めて、出来立てをお出ししているので、少しお時間を頂いてしまって申し訳ございません。
ただ、皆様でお愉しみ頂けることができたようで
大変うれしく思います。
ご機会ございまいしたらまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
体にやさしいご朝食とご宿泊~1泊朝食付き
ご利用のお部屋
【4名用コテージ】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月06日 18:44:48

今回体調が少し悪かったので観光はせずホテルに着きロビーで休んでいたら、
部屋を早めに用意してくれました。
浴室からの眺めの美しさ、又アクアラウンジからの大自然の景色が何とも言えず素晴らしいものでした。
ホテル内にある金時山の伏流水は、自然で美味しいお水でした。
部屋はスタンダードツインでしたが、広さも十分あり、清潔でした。
一番良かったのは、ベットの心地良さと硬さが違う2種類の枕があり、自分の好みので使える様になっていることです。

夫婦でノンビリしてきました。
お世話になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2011年02月07日 20:34:14

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。箱根は山道が多いのでホテルに到着される時に体調を崩してしまう方もいらっしゃるので、ご遠慮なさらずにお申しつけ下さいませ。
私共のホテルは箱根の雄大な景色をご覧頂けるのも1つのポイントでございますので、お楽しみ頂けたようでうれしく思います。金時山の伏流水はお部屋の水道からもお飲み頂けるようになっておりますので、ホテルのどこでもご賞味頂けます。お部屋の枕の種類は、お部屋にご用意している以外にもございますので、リクエストがございましたらご用意させて頂きます。
是非またのご機会がございましたら
ご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【休館明け特別価格】ご協力感謝プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月30日 20:33:19

ゆっくりすることのできる宿で、ぜひまた利用させてもらいたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2010年06月01日 16:14:21

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでした。
これからは新緑を楽しめる季節になりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とっておきのハーモニー/ラ・フォ-レコ-ス
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 01:19:13

レストランで昼食をとりました。料理もおいしく、値段もおてごろでお勧めです。
ただスタッフが暇なせいもあって、雑談をしすぎでした。お客さんに見えないところでしてほしいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2010年05月31日 23:40:28

このたびのご利用、誠にありがとうございました。

ご滞在中は御見苦しい点がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
せっかくお食事のご感想をいただいても、これでは台無しです。
改めてサービススタッフには、常にお客様の目が自分を見ていることを意識して仕事をするよう指導いたしました。
今後も皆様にご愛顧いただいているハイランドホテルの名を汚さぬよう、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【美術館入場券付き】「アートな休日」1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月31日 22:29:06

部屋はとても落ち着いており、ホテル全体の雰囲気もよかったです。
冬の時期に宿泊したので気がついたことですが、部屋・廊下の暖房が
もっと有効な設計になっていればと思いました。
部屋の暖房の噴出し口が窓側にしかなかったことで脱衣場が肌寒いです。
大浴場まで距離があったので部屋からの行き帰りにちょっと冷えました。
食事はとても美味しくいただきました。サービスも笑顔がよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2010年05月31日 22:13:28

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備上のことなので、すぐには対処できないのですが、今後の改善に生かしていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

これに懲りずハイランドホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とっておきのハーモニー/ラ・フォ-レコ-ス
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月24日 14:48:54

お風呂も気持ちよくて何度も入ってしまいました。夕食がつかないプランを選んだのでしょうがないのですが、結局夕食をホテルのレストランで食べた際にその値段が高額なのに正直驚きました。もう少し少量でリーズナブルなものを…と思ったのですが選択の余地がなく…。きっとホテルのポリシーの部分なのでしょうが、高級感あるものからもう少しリーズナブルなのものまで選択肢にあると嬉しかったのが本音です。子供にコースメニューを食べさせる必要も我が家の方針では感じないので…

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2009年12月25日 09:35:31

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご要望のありました夕食のディスカウントについては、質の低下につながる恐れがあるので、難しいように思いますが、代わりにコースではなく単品でのご注文のみでも承っておりますので、次の機会に、ぜひご利用いただければと思います。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
体にやさしいご朝食とご宿泊
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月29日 10:36:43

コテージのお部屋は大変よかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
体にやさしいご朝食とご宿泊
ご利用のお部屋
【2名用コテージ】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月08日 19:04:30

お部屋もお風呂も満足しましたが、本館の通路が分かりにくい。フロントで地図を見ながらレストランや温泉の行き方を教えて欲しかった。

新館には喫煙所がなく、いちいち寒い中歩いて本館の喫煙所に行くのが大変だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2014年12月09日 02:53:34

箱根ハイランドホテルをご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご案内が不足しておりまして大変申し訳ございませんでした。今後は本館のご案内もお客様が分かりやすいように改善して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新館 森のレジデンス】 上質な大人の時間を♪『温泉露天風呂付き』宿泊プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きツイン【禁煙】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月26日 02:56:24

 歩けるほどの場所にコンビニもあって良いですが、コテージから大浴場までは結構遠い。
 ただコテージなので静かな夜を満喫できあした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2010年05月31日 23:28:26

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回はコテージをご利用いただいたようですね。
コテージはいわゆる“離れ”になりますので、どうしても館内施設をご利用の際は、ご足労いただくことになってしまいます。
ですが、その分周りを気にせずゆっくりとお寛ぎいただけると思っておりますので、今後ともご愛顧いただければ幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
体にやさしいご朝食とご宿泊
ご利用のお部屋
【2名用コテージ】

209件中 201~209件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ