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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.50
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.69
  • 食事4.42
宿泊年月
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745件中 21~40件表示

部屋5

Mario6255さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

Mario6255さん [50代/男性] 2023年03月06日 17:36:00

シングルユースだと高くつく。
両親のツインと2部屋、平日一泊で都会のマンション家賃くらい払いました。

が、サービス、クリンリネス、風呂は文句なし最高クラス。

食事もまあ美味しい。
上を望めばキリがないが、オーベルジュじゃないわけで。
大事な人と行っても恥ずかしくは無いレベル。

ドッグランは芝生がハゲチョロで狭い。が、これは仕方ない。
周りに十分な散歩道がある。

全体的に良い宿に泊まったな、良い時間を過ごせたな、という気になる。スタッフの皆様に感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年03月06日 20:00:11

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

サービスなどに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様により満足していただけるよう、精進してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
お食事は季節によって内容も変わりますのでまた違う季節にもお越しいただければと思います。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】愛犬と素敵な時間を♪『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム【禁煙】】

部屋5

ユウジからさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

ユウジからさん [40代/男性] 2023年02月19日 17:40:30

星の王子さまミュージアムに行くために宿泊。
建物内がきれいで、さらに大浴場と近くのくつろぎスペースも気持ち良いほどきれい。

温泉、かなり気持ち良い。湯加減良し。夜はずっとポカポカしてて、3回も入りました。

ホテルから散策エリアへはすぐで、晩ごはん食べたあと星空を堪能。冬の大三角形がそれはもうくっきりと見えて満足。

朝食。もうバツグン!フレンチトーストについてたシロップ。あのシロップは何ですか?食べたことのないシロップで、本当に美味しい!あのシロップをどうにかして手に入れたいくらい。また食べたい。

働いてる方の対応、口調、佇まい全て良し。朝食担当の方々、とても気配りがしっかりされていて嬉しかった。

本当に何度も泊まりたい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年02月20日 04:09:06

この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お食事に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。
ご朝食のフレンチトーストはシェフが腕に縒りをかけて考案いたしました、当ホテル自慢の一品でございます。
次回お越しいただいた際も、期待以上のお食事やサービスをご提供できるようスタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1月~3月平日限定】チェックアウト10時でお得な1泊朝食付きプラン(夕食のご用意はありません)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

四季の移ろいさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

四季の移ろいさん [50代/男性] 2023年02月13日 23:15:33

降雪の影響で箱根山内のバスが全面運休して、寒い中、箱根湯本駅で約2時間タクシー待ちをしてたどり着いた温泉は冷え切った身体には格別で、雪見風呂まで楽しめました。風呂上りに広々としたアクアラウンジで、リラックスチェアに横になって庭を眺めて寛いでいると、ゆったりと時間が流れる至福の時でした。
スタッフの対応は、品が良く洗練されていました。それはフロント、レストラン、客室スタッフすべてに行き渡っていて、さり気なく自然な感じが、とても心地良かったです。これはなかなか真似の出来るものではなく、このホテルの長い歴史の中で確実に受け継がれて来たものだと思います。
これからも伝統に慢心することなく、センスの良いホテルであり続けてください。
また季節を変えて、ぜひ訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年02月14日 01:03:48

この度は、お足元の悪い中、箱根ハイランドホテルにお越しいただきまして、ありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくり館内でお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
季節によって様々なお庭の景色からお食事まで、お愉しみいただけるかと存じますので、また是非足をお運びいただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、口コミへお褒めのお言葉をご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】10時チェックアウトでお気軽に、お得な箱根旅を♪1泊朝食つき
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 19:11:26

最高な温泉でした。
2日目の朝に雪が降り、素敵な雪見温泉で仕事の疲れが取れて気分も良くなりました!
ホテル全体オシャレですし、スタッフさんの対応も丁寧でした。またお世話になりたいと感じてます。
旅行支援クーポンを使っていい旅でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年02月11日 20:17:15

この度は、お足元の悪い中、箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿にお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
四季により、また違ったハイランドホテルの庭園やお料理をお楽しみいただけます。

今後とも多くのお客様に安心してお寛ぎいただける様スタッフ一同日々精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1月~3月平日限定】チェックアウト10時でお得な1泊朝食付きプラン(夕食のご用意はありません)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月09日 12:12:19

箱根はハイランド箱根を利用しております。
お食事、お風呂共に素晴らしいホテルです。
特にお食事はシェフ、スタッフの方々の対応は素晴らしくとても満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年02月09日 15:38:34

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで大変安心いたしました。お褒めの言葉も数多く頂戴いたしまして身の引き締まる思いでございます。
今後ともお客様によりご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きご愛顧賜れますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 12:05:42

1/16(月)に宿泊しました。星の王子さまミュージアムが閉館するので、ホテルに宿泊し、庭園を通って裏口から入館しました。あいにくの雨模様でしたが、満喫できました。ホテルは30年ぶりの利用ということで、当時を思い出しながら楽しむことができました。チェックイン時間も早めに対応してもらえて、全てに満足出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年01月18日 18:33:27

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お久しぶりのご利用とのことで、再び当ホテルに足をお運びいただけましたこと大変うれしく思います。
お客様に愛していただいている点はそのままに、尚且つ進化をし続けられるようなホテルを目指し、スタッフ一同誠心誠意取り組んでまいりますので、引き続きご愛顧賜りますと幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 18:51:26

1/10に宿泊しました。
別世界に居るような感じで静かで快適でとても良かったです。
夜は星がいっぱい見れて嬉しかったです。部屋に望遠鏡があったのでそれもまた嬉しかった。
平日だったので浴湯は貸し切り常態でした。
今回は母親とふらりきりのお泊まりだったけど、今度家族全員で泊まりたいなー

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2023年01月13日 17:44:03

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。ホテルの庭園では季節ごとに違ったお花や植物、暖かくなりますと日中鳥のさえずりが聞こえる等自然を感じることができますので是非また違う季節もお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】10時チェックアウトでお気軽に、お得な箱根旅を♪1泊朝食つき
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 18:09:45

ワンコと同じ部屋で食事をできて、ゆっくりとした時間を過ごせました。
部屋に運ばれる食事も、全く不満はありませんでした。
温泉もサービスも素晴らしく、是非また泊まりたいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年12月30日 19:29:45

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はワンちゃんとご一緒にごゆっくりとお寛ぎいただけたようで安心致しました。今回ご選択いただきましたお部屋食プランは、ワンちゃんと一緒にお食事を楽しむことができる、愛犬家の皆様にご好評いただいているプランでございます。
ぜひまたワンちゃんとの思い出作りに、当ホテルに足をお運びいただけますと幸いでございます。お客様とワンちゃんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】夕・朝食はお部屋でゆったりと「お部屋食専用」プラン 夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月08日 17:00:07

とても有意義に過ごす事が出来ました。
お料理は気持ち少なめではありますがパンがあるのでそちらで調整できます。
お風呂は広めに作られているのでのんびり出来ます。
アメニティーは多くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年12月09日 21:45:31

この度は、箱根ハイランドホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆったりとお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
お食事量やアメニティーにつきまして、頂戴いたしましたご意見をスタッフ間で共有し、今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

Kiiko2283さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

Kiiko2283さん [50代/女性] 2022年11月25日 12:07:06

勤労感謝の日に宿泊しました。建物は古そうでしたがアップデートを重ねているのか野暮ったくはなく、居心地の良いホテルでした。ファブリックも清潔で、お部屋も広くて暖かく寛げました。そしてさすが箱根、お風呂はとっても良かったです。レストランの料理はまあまあでした。少食になったので一品のプランで魚をチョイスしましたが前菜等魚が多かったのでメインは肉にした方が良かったかなーと若干後悔。後は敷地が広く、星の王子様美術館と庭園の先でつながっていてホテル宿泊者は裏門から通してくれるのが良かったです!とっても可愛い場所なのでおすすめです。
お部屋には必要最低限のアメニティだけでシャンプーなどは置いていないのでご注意を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年11月25日 22:05:46

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿にお褒めの言葉と貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアメニティに関してでございますが、シャンプー類は各お部屋にご用意いたしておりまして、本館客室ですとバスタブの脇に配置しております。
分かり難い配置で、大変失礼いたしました。

ご夕食に関しましても、調理スタッフとも共有をさせて頂き、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

今後より多くのお客様に安心して、お寛ぎ頂けるよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。

この度は、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
メイン料理は1品にして内容グレードアップ「ラ・フォーレプラン」夕・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 18:09:12

とても好きな部屋で何度か利用しています。

テラスに座って木々の揺れる音や温泉の流れる音を聞いていると、とてもリラックスできるので大好きです。
引き出しには双眼鏡と野鳥の本が入っているので、双眼鏡を覗きつつ本を見たりして過ごしています。
お部屋は天井が高く開放感があり、家具も落ち着いた色調で部屋の中から大きい窓越しに外を眺めるのもまた癒やされます。


温泉は割とぬるめで熱い温泉が好きな方には物足りないかもしれませんが、私は長い時間浸かっていられるこの部屋の温泉が気に入っています。
温泉周りの清掃も行き届いていて清潔感があります。

あまり人と接することなく静かに落ち着いた時間を過ごしたい人、木々に囲まれてリラックスしたいという人にはとてもおすすめしたいです。
色々なホテルに泊まりたくて調べたりしますが、結局このホテルの温泉露天風呂付きツインのお部屋に落ち着いてしまいます。

スタッフのみなさんもとても落ち着いていて丁寧です。
敷地内から星の王子さまミュージアムに行けるということで(閉園が残念です…)行き方を聞いたりしましたが、分かりやすく教えていただきました。
また帰りはキャリーバッグを宅急便で送るのでチェックアウトと一緒に手続きをお願いするのですが、バッグの扱いも丁寧でありがたかったです。

お値段は他の部屋と比べると少しお高いですが、お値段以上の素敵な時間をすごせるお部屋だと思います。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年11月16日 17:44:21

いつも箱根ハイランドホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿にお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。

星の王子さまミュージアムの閉園は、私共も非常に残念ではありますが、もし閉園前にお越しいただく機会がございましたら、星の王子さまミュージアムともども、お愉しみいただけますと幸いでございます。

より多くのお客様に安心してお寛ぎ頂けるよう、精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉露天風呂付きツイン】上質な大人の時間を♪『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 17:15:16

とても、良かったです。温泉も気持ち良く利用させて頂きました。
ワンコと一緒の部屋は離れている為、部屋から、お風呂迄が長く感じました。敷地が広いのでドッグラン迄行くのに、運動充分です。
割と、年配の方が多い日でしたが、ディナーで、温かいお茶をお願いしたら、コーヒーカップに薄い煎茶で、これはサービス茶かな?と思ったら、しっかり900円近い請求で、少しビックリしました。朝食の和食にモーニングコーヒーが付かないのも、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年10月30日 23:04:21

この度は、箱根ハイランドホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿に貴重なご意見、ご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食の際のお茶が薄かったとのこと、大変失礼いたしました。
また、ご朝食への貴重なご意見ともに、調理スタッフやレストランのスタッフと共有をさせていただき、より多くのお客様にご満足していただけるサービスを目指してまいります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】愛犬と素敵な時間を♪『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム【禁煙】】

部屋5

はせやん8650さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

はせやん8650さん [60代/男性] 2022年10月16日 21:33:13

久々の宿泊でした。料理、温泉と満足しました。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年10月17日 14:17:20

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで安心いたしました。これから紅葉が美しく見える頃になってまいりますので、ぜひまた当ホテルに足をお運びいただければと思います。
寒暖差が激しくなっておりますので、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

マーシー01120509さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2022年09月11日 17:23:21

最初に用意して頂いたお部屋が林側(北側)のせいなのか、臭いを感じました。部屋交換をお願いしたところ、速やかにお部屋を変えて頂きました。ありがとうございます。
今回は、仕事も兼ねての宿泊でしたが、部屋のテレビを活用して、大画面で、仕事ができました。

夕食は、日本人好みのフランス料理ということでしたが、本当にそうでした。地ビールも堪能でき、本当に良かったです。

露天風呂も最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年09月12日 19:57:21

この度は、箱根ハイランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご案内しましたお部屋が臭いのあるお部屋で不快な思いをさせていしまい、大変失礼いたしました。
ご滞在中はごゆったりとお寛ぎいただけたようで光栄でございます。
ご夕食もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ちょっと早めの出発でお得にステイ♪ 箱根旅プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

マーシー01120509さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

マーシー01120509さん [50代/男性] 2022年09月11日 17:19:11

部屋は広く、とても綺麗で、ペットへの配慮がされたものすごくよいお部屋でした。
家族3人でゆっくり過ごすことができました。
また、朝食は、部屋にもってきていただき、きちんとセットし、説明もしてくれ、至れり尽くせりでした。
お風呂も最高でした。
そして、お庭mとても綺麗で、本当にゆっくり過ごすことができました。
また、是非、行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年09月12日 16:22:28

この度は、箱根ハイランドホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、お庭やお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして、大変うれしく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ドッグフレンドリールーム】愛犬と素敵な時間を♪『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【ドッグフレンドリールーム【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 16:44:23

箱根の常宿です。コロナ蔓延から2年振りでした。建物は古いけれど、変わらず清掃がしっかり行き届き気持ち良い。食事はディナーのパンやデザート、コーヒーに至るまで手抜き無しで美味しい。(ただ、何か少し変わった気もする)ここの朝食は断然、洋食がオススメ。給仕の方々も都内のそれなりのレストランと同レベルの美しい対応で気持ち良い。新人風の若い方も頑張っているし。
それから部屋は庭向きの東向きがオススメ。温泉も最高です。温泉入り口にある無料の天然水も美味しい。

贅沢を言えば、なかなか予約が取れない温泉付きの部屋を増やして欲しい。
部屋や廊下にアロマなど?を焚くと、建物の古さやをより感じず、清掃の完璧さが際立つかも。

今、金額的にお高い外食のホテルが増えていますが、ここはコスパも魅力です。
ほんと、ここのホテル大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年06月23日 19:21:40

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで私共も安心いたしました。お食事や温泉、スタッフへのお褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく思います。お食事に関しましては6月から夏メニューが始まり、新しい料理長がメニューを手掛けております。ぜひ次回の秋メニュー、さらに冬メニューにもご期待いただければと思います。
温泉付きのお部屋やアロマに関してのご指摘は、貴重なご意見として頂戴し、検討をさせていただきます。今後もお客様に末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント倍率アップ】【スペシャルディナー】至福のひととき『シェフスペシャルプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月02日 00:26:03

シニア夫婦の記念日旅行のために初めてこちらに宿泊しました。夕食の際にはデザートプレートにメッセージを付けて頂いたり写真も撮影してくださりとても良い記念になりました。
部屋付きの露天風呂は沸かし湯が多い中こちらはきちんと温泉を使用しており主人はとても喜んでおりました。
館内は清掃が行き届いており、
広いお庭を眺めながら静かなホテルライフを堪能出来とても満足しています。
ほんの少し残念な点は、朝食に和食を希望しましたがお魚がパサついていた事とお味噌汁がもう少し熱々だと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年06月02日 14:41:33

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿にお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりしていただけたご様子で、私共も嬉しく思います。
さらに、結婚記念日に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の心に残るご滞在になっておりましたら、幸いでございます。
ご朝食につきましては、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
今後、より多くのお客様にご満足いただける様尽力して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉露天風呂付きツイン】上質な大人の時間を♪『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【温泉露天風呂付きツイン【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 15:49:38

お部屋、食事、お風呂他すべて素晴らしかったです。
この平穏な時間がいつまでも続く事を祈りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年05月09日 19:53:59

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルでの時間が、お客様にとって癒しの時間になっておりましたら幸いでございます。今後もお客様にお寛ぎいただけるようスタッフ一同尽力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン【禁煙】】

部屋5

kyon205223701さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

kyon205223701さん [60代/女性] 2022年04月26日 16:12:18

結婚記念日に宿泊しました。静かで
広くて スタッフの方の対応もすごくいいホテルでした。
お食事の時 メッセージプレート頂いたり スタッフの方におめでとうございます!といわれたり ほんとに心地よいステイができ 幸せな記念日となりました。また秋にリピしたいなーと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年04月27日 04:14:03

この度は結婚記念日という貴重な機会に、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、私共もとても嬉しく思います。
これからもご満足いただけるサービスが提供できるよう、努めて参ります。
秋になると紅葉が綺麗でおすすめです。お食事は秋メニューをご用意しております。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】『ラ・フォーレプラン』夕・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 【禁煙】】

部屋5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月15日 23:07:29

久しぶりの宿泊でしたが、スタッフさんの対応、清潔間のある部屋ととても良かったです。
釜戸を使った料理は無くなってしまったのは残念ですがどの料理も美味しかったです。
また別の季節に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2022年04月17日 13:38:55

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応などへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。
お肉の調理方法でございますが、食の安全管理を強化の為、外の薪火焼きが終了してしまいました。今後はこれまで以上にお客様に安心してご満足いただける料理で、レストランでのひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、レストラン「ラ・フォーレ」でございますが、季節ごとにお食事の内容を変えてご用意しておりますので、また違う季節にもご来館いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!【ポイント10倍】スペシャルディナー『シェフスペシャルプラン』
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン【禁煙】】

745件中 21~40件表示

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