設備・アメニティ5
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 18:06:19
-
スタッフの対応がとても丁寧で快適に過ごせました。鍵の取り扱いが悪かったようで、開かなくなるトラブルがありましたがすぐに係の方が来てくれました。
ルームサービスの食事の後片付けも、すぐに来てくれて、良かったです。
ドッグランを利用しましたが、空いていて遠慮せずに楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020年10月09日 21:20:41
-
この度は箱根ハイランドホテルのドックフレンドリールームをご利用頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミへの投稿を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の鍵のトラブルの件は、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様なことが無いよう事前の点検やお客様へのご説明を徹底して参ります。
是非またの機会に当ホテルにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ミュウミュウ7572さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- ミュウミュウ7572さん [60代/女性] 2020年09月27日 15:29:36
-
お部屋は芝生の見える側で無かったので残念でした
温泉は小さいけれどほぼ貸し切り状態で白濁のお湯に癒されました 食事も美味しかったですただ飲み物がもう少し安いと良かったかな‥- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020年09月28日 20:36:53
-
この度は、箱根ハイランドホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへの投稿に貴重なご意見、ご感想を頂戴致し重ねて御礼申し上げます。
本館のお部屋はお庭側と森側がございます。次回お越しの際はお庭側でご用意させて頂きますので、ご希望の際はお気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 14:47:31
-
家族で1泊しました。お部屋、大浴場、夕食はとても満足のいくものでした。
唯一残念だったのは朝食。
前もってホームページを見て決めていたアメリカンブレックファーストを家族皆で注文。
食事が進み、食後のコーヒーが出され、あれ？これで終わり？何か足りないような…。
近くにいたスタッフに、これで全部ですか？と尋ねると、コーヒーのおかわりはできますが…とのこと。違和感を持ちながらも食事を終えました。
後から分かったのは、メニューにあったオリジナルフルーツジュースとフルーツコンポートの2品が提供されなかったこと。忘れられてしまったのでしょうか。こんなことがあるとは予想できず、メニューを1品1品しっかりと把握していなかったことに後悔です。
他が良かっただけに非常に残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020年09月17日 21:29:47
-
この度は、箱根ハイランドホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
またクチコミへの投稿に貴重なご意見、ご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の件に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。本来ならばお尋ね頂いた際にお詫びするべきところを、ご指摘いただくまで気が付かずにお恥ずかしい限りでございます。
せっかくの家族旅行を、ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無いようスタッフ一同精進して参ります。
この度は、ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
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AKA6810さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- AKA6810さん [60代/女性] 2020年03月15日 11:57:15
-
この付近は美術館巡りには絶好の場所なので、今回はここに初めて宿泊しました。
庭も建物も空間感が快いです。
今回夕食無しのプランでした。朝食は、迷ったものの和食にしました。器などの雰囲気は素敵でしたが、残念ながら少し塩分が多いように感じました。朝食が3種類から選べるのはよいですね。次の機会にはフレンチジャポネの朝食の方も味わってみたいと思います。
ラウンジのケーキ、おいしかったです。
ゆっくり過ごすことができ、良い休日になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020年03月15日 18:35:13
-
この度は箱根ハイランドホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆっくりと過ごしていただけたご様子で大変嬉しく思います。
和朝食に関しましては、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
洋食のシェフが提供するフレンチジャポネのご朝食は、お客様から大変人気でございます。
フレンチジャポネのリゾットは和を取り入れたお味をお愉しみいただける一品でございますので、是非次回ご賞味くださいませ。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 18:58:18
-
のんびりしたくて連泊させていただきました。
箱根湯本まで遊びに行く事が出来ました。
温泉も気持ち良かったです。
朝食は和食と洋食を１日ずついただきました。大変美味しくいただきましたが、特に洋食はもう少しボリュームがあると良いと思いました。
お世話になりました。是非また訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020年02月19日 21:10:26
-
この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたようで、ほっとしております。
ご朝食に関してのご意見もありがとうございます。今後皆様によりご満足いただけますよう、レストランスタッフと情報共有させて頂きます。
温泉や箱根の四季に癒されに、是非またお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月19日 18:52:22
-
以前もお世話になりましたが、久しぶりに訪れました。ホテルも敷地もとても広く綺麗でゆったりと寛げました。
隣接しているガラスの森美術館が休館中で残念でしたが、次回の楽しみにとっておきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020年02月19日 21:24:39
-
この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテル施設へのお褒めの言葉をありがとうございます。
15,000坪の庭園は、季節ごとに散策をお楽しみいただけますので是非また別の時期にもお越し下さいませ。
今回は目的地の美術館が閉館中だったとのこと、私共も残念に思います。お隣のガラスの森美術館をはじめ、ホテル周辺は箱根観光をお楽しみいただくことのできるスポットが数多くございます。フロントにて観光案内のお手伝いもさせていただいておりますので、何かご不明点がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
この度は口コミのご投稿をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月03日 19:07:37
-
今回もゆっくり休ませて頂きました。
夫は 月に一度は来たいねと言っております。
私はベッドで読書
夫は私に干渉されることもなくずーっとチビチビ
私だけでなく、夫も命の洗濯してるのかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020年02月03日 21:59:50
-
この度は箱根ハイランドホテルに御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
またご滞在中お寛ぎ頂けました様で幸いです。
お庭の風景やお食事の内容など季節によって移ろいを感じていただけるような施設でございますので、ぜひ癒されにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月31日 15:52:55
-
家族で1泊しました。
お部屋、食事、サービス、どれも素晴らしかったです！
お部屋の露天風呂も想像より広かったので、足を伸ばしてゆっくり出来て良かったです。
また何種類かの野鳥を見ることもできました。
夕食もどれも美味しく、提供してくださるタイミングも完璧でした！
温かいパンも3種類あって、沢山食べてしまいました(笑)
また朝食はルームサービスでいただけたので、子供が騒いでも気にせず過ごせてとても良かったです。
大浴場へ行ってみたり、ライブラリーへ行ってみたり、庭園をお散歩したり、館内だけでも本当に楽しかったです！
個人的にルームウェアも気に入りました。
滞在中本当にリラックスしてゆったりとした非日常を味わうことができて、本当に感謝しております。
ぜひまた訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2020年01月31日 17:25:23
-
この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉露天風呂付きのお部屋でゆっくりとご滞在いただけたようで私共も嬉しく思います。
パンはお替わり自由なので遠慮せずお召し上がりくださいませ！
ルームサービスは別館のお部屋のみご利用いただける特別なサービスでございます。
また違う季節にも是非お越し下さいませ。
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 19:46:48
-
食事、お風呂、サービス、お庭どれをとっても素晴らしいものでした。
また宿泊したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2019年12月14日 18:29:57
-
この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お食事は季節ごとに内容を変更していたり、お庭は季節ごとに違う景色をお楽しみいただけますので、また違うシーズンにもお越しいただければ幸いです。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 14:10:24
-
箱根で、このレベルで、この値段で
「だんぜんお得」です。
また泊めてください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2019年10月27日 16:43:16
-
この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。箱根ハイランドホテルにご満足をいただけましたご様子で大変嬉しく思います。
是非またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 14:08:54
-
いつも安心して利用できます。
このお値段でしたら、度々利用させて頂きます。
気をつけてプランを見ましょう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2019年09月02日 20:08:07
-
いつも箱根ハイランドホテルをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊のプランも、季節に合わせて新しいものを販売することもありますので今後も色々とご検討いただければと思います。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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とうちゃんwithやえちゃんさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- とうちゃんwithやえちゃんさん [40代/男性] 2019年07月09日 17:28:29
-
食事がとても美味しかったです。また、接客は丁寧で、お風呂も清潔で大変満足しました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2019年07月09日 20:57:38
-
この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただき、ありがとうございます。
お食事は季節毎に内容を変えてご用意しておりますので、また違う季節にもお越しいただければ幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月15日 23:27:26
-
関西の義兄夫婦と12日(日曜日）に宿泊、緑濃い季節で近くの湿生花園に15時頃行きました。人も少なく良かったです。野生のキジとヒマラヤの青いけしの花も見れました。
食事はフレンチジャポネ、美味しくいただきました。お酒が少々高いので姉が驚いていましたがサービスも雰囲気も気に行ってくれて又来たいと言ってくれたのでとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2019年05月16日 09:21:49
-
この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近隣にあります湿生花園では、高山植物の青いケシの花が見頃を迎えております。ゆっくりと観賞いただけたようで何よりでございます。
お食事もお愉しみいただけたご様子で嬉しく思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月12日 21:15:56
-
夕食はメインの子羊の窯焼きが、朝食はオムレツと味噌ベーコンが大変美味しかった。白濁の客室露天も最高でした。また7月にリピートします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2019年02月12日 23:16:44
-
この度は箱根ハイランドホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事も温泉もお愉しみいただけたようで幸いです。
夏には庭先の川辺でのザリガニ釣りや虫の声を聴きながらの温泉もお愉しみいただけますので、ぜひお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月10日 20:51:31
-
素敵な時間を過ごすことができました。
夕食もおいしく、提供していただくタイミングも最適でした。敷地内も広く、きれいに手入れされてました。部屋にあった双眼鏡でプチバードウォッチングも楽しめました。
自分には背伸びしたホテルを利用しましたが、また仕事を頑張って行きたいなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2018年12月11日 09:04:58
-
この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
よきご滞在になったこと、とても嬉しく思っております。
敷地内は、中庭にあります広い芝生が目に付きやすいですが、さらに奥には川や木々が繁茂しており、バードウォッチングも含めてお愉しみいただけたのではないでしょうか。
また箱根にいらっしゃる機会がございましたら、どうぞお気軽にご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 20:39:29
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3度目の利用です。
相変わらず温泉の濁り湯は最高！
24時間ステイプランでしたので隣りのガラスの森美術館に行くだけで、のんびり静養する目的の旅にピッタリ。
ランチコースは味もサービスも良質でした。
年に一度は絶対に利用したいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2018年11月20日 23:00:46
-
この度は箱根ハイランドホテルに御宿泊くださいましてありがとうございます。
温泉とお食事を愉しまれたようで幸いでございます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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としんちょさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- としんちょさん [50代/男性] 2018年10月02日 22:28:58
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東京インターから１時間ちょっとのホテル。すべてにおいて、よかった。温泉はかけ流しでないそうだが、白濁していて、言われなければ気づかない。露天風呂もちゃんと温泉。食事も、フレンチのコース（「フレンチジャポネ」だそうだが、「フレンチ」と言った方が分かりやすいと思う）は美味しかった。パンもよかった。
ポーラ美術館に行くのに便利、ということで初めて泊まったが、次は別の目的でも泊まりたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2018年10月03日 19:42:11
-
この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を沢山いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉は大涌谷からひいた少し白濁した温泉でございます。
お食事は季節毎に内容を変えてご用意していますので、また違う季節のお料理もお試しいただければ幸いです。
また当館の周辺にはポーラ美術館以外にも行きやすい美術館が多くございますのでまた是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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ライブ・ワンさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- ライブ・ワンさん [50代/男性] 2018年09月06日 19:31:46
-
今年も家族でお世話になりました。
早く到着したにもかかわらず、具合の悪い娘の為に、部屋で休ませて頂いて本当に助かりました。
お陰様で夕食は揃って戴く事ができました。
臨機応変な対応に感謝しております。
また家族で伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2018年09月07日 02:42:36
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この度は、箱根ハイランドホテルに御宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
その後、娘様の体調はいかがでしょうか。
ぜひまた皆様でのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 16:12:08
-
お風呂はそこまで大きくないのですが、バスタオルもタオルも大浴場にあるので、手ぶらで行けるのがとてもいいです。
タオルについて、何も思っていませんでしたが、地味に面倒だったのだとここで初めてわかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2018年08月29日 05:14:53
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この度は、箱根ハイランドホテルに御宿泊くださいましてありがとうございます。
源泉掛け流しのゆったりとした大浴場をお愉しみ頂けたようで幸いです。
ぜひまたの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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true39さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ
台風接近中で、滞在中はずっと雨、でしたが、お部屋が広く、ゆったり過ごせたので、閉じ込められ感は、全くありませんでした。
アメニティー、備品は、人にも、犬にも、充分に配慮され、贅沢で快適な一泊でした。
特に、寝間着と、部屋着(本館の風呂に行くときや、犬の散歩で部屋の外に出る時も、着ていられる)が、両方、用意されていたのは、嬉しかったです。
お部屋の風呂は、窓が大きく、本館の大浴場は、にごり湯で、どちらも何度も入るほど、気持ちよかったです。
また、随所に、コロナ対策の、気配りが、感じられました。
今回は、広いお庭も、ドッグランも、行けなかったので、次回、宿泊するときは、お天気に恵まれることを、願っています。
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この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
生憎のお天気ではありましたが、不自由なくご滞在いただけたのでしたら何よりでございます。
お散歩でもご利用いただける部屋着に関しましては、お客様から頂戴しましたご意見で生まれた新しいアイテムでございます。以前は大浴場まで洋服でしか移動出来なかったので、お風呂上りに着替えを用意していただく必要がなくなり、大変ご好評いただいております。
新型ウイルス対策でご不便をお掛けしたところもありましたが、またのご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございました。