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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル クチコミ・感想・情報

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仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:875件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.51
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.69
  • 食事4.42
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食事5

yuki.wさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

yuki.wさん [40代/女性] 2013年02月21日 18:11:23

今までは一人での宿泊でしたが、今回は母と利用させていただきました。
お部屋もお料理もとてもよく、お風呂は少し狭いと思いますが、やはり白濁のお湯が気持ちよく、とても楽しめました。
ただ、食事のとき、お料理の出るタイミングが少し遅いように感じました。おいしくて結構早くに食べてしまったこともありますが。それ以外はとてもよかったです。またぜひ利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2013年02月22日 12:40:43

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルライフを存分に楽しんでいただけたようでしてスタッフ一同心より嬉しく思います。
ただ、細かな点を御指摘頂きまして、改善させて頂くところは早めに対処させて頂きます。次回も是非お越し頂けるよう御準備させて頂きますので、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春得】 シェフスペシャルプラン~夕食・朝食付き【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年01月18日 22:32:18

2度目のリピートで宿泊しました。
よりリーズナブルなプランにしようかとも思いましたが、せっかくのことですからよりお得なこちらのプランを選択。

前回宿泊した際と違う点についてコメントさせていただきます。

【客室】
前回は庭園に点在するコテージのほうに宿泊しましたが、冬場はレストラン・温泉棟への移動が少々厳しかったので、今回はスタンダードツインの部屋にしました。
あいにく庭園の反対側の部屋でしたが、室内も落ち着いた雰囲気で、レストラン・温泉棟への移動も館内でしたので(前回に比較して)楽でした。

【食事】
夕食はラフォーレコースをベースに、「ガーデンブロッシュ」で調理されるメインディッシュが富士箱根山麓牛にグレードアップ。
通常のラフォーレコースに+\1500程度ですが、出すだけの価値は充分あるかと思います。
(通常コースのメインディッシュも美味しそうでした)
テラスに設けられた「ガーデンブロッシュ」の調理風景を眺めながらの食事は、とても美味でした。
また、前回と同様、グラスワインのセットをオーダーしましたが、いずれも料理と合うセレクトだったと思います(個人的には、さらに+αで食後酒が飲めたらいうことないですね)

朝食はフレンチジャポネのリゾットも捨てがたかったのですが、今回はアメリカン・ブレックファーストを選択。シンプルなメニューですが、丁度よいボリュームですし、何より美味しい。
特にこちらの自家製味噌漬けベーコンは実に美味(売店でもお土産用に取り扱っているようですが、買いそびれてしまいました)

今回はうっかり忘れてしまいましたが、ラウンジのホット・ジンジャー(夏季はジンジャー・エール)
お時間に余裕のある方は、ラウンジ・テラスからの眺めを楽しみながら飲まれることをお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2013年01月19日 08:16:07

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

冬場だとコテージから本館・温泉棟までの移動が寒さ等で厳しいというのはご指摘の通りでございます。またコテージは5月のゴールデンウィークの後より改修工事に入りまして、本館とつながる計画になっております。

お食事に関しましてご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。ガーデンブロッシュのお肉を焼いている風景の見える席は大変人気がございまして、その席を希望されるお客様も多くおられます。
ご朝食でお出ししている味噌漬けベーコンは以前テレビの「ヒルナンデス」でも紹介されており、売店でも人気商品となっております。

今後もよりお客様にご満足頂けるようなホテル作りを目指して参りますので、よろしくお願いいたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グレードアップ☆特選!富士箱根山麓牛ラフォーレプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

食事5

kenken3688さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

kenken3688さん [50代/男性] 2012年12月26日 21:46:24

設備自体は特筆すべき点はないですが、食事はいいですよ。 特に薪火で焼いた山麓牛は最高です。 朝食の味噌漬けベーコンもグッド。 食事だけでも価値ありですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2012年12月27日 07:18:09

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。朝食でお出しした味噌漬けベーコンは売店でも発売しております。
こちらはTV番組の「ヒルナンデス」において箱根のお土産の第一位に選ばれるなど、大変な人気商品となっております。

またお食事だけのご利用も出来ますので、箱根にお立ち寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】グレードアップ☆特選!富士箱根山麓牛ラフォーレプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年12月25日 14:57:02

全体としては、値段相応かな~と思います。

立地:ガラスの森、星の王子さまに近い◎
食事:◎
温泉:普通

従業員のちょっとしたミス・手違いがありましたが、そのあとの対応はよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2012年12月27日 08:13:26

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルはガラスの森・星の王子様ミュージアム・ラリック美術館・ポーラ美術館等の施設が近い位置にあるためアクセスがとても便利となっております。

ただ、こちらの不手際がございました事、誠に申し訳ございませんでした。こちらのミスにも関わらず、寛大にお受けいただき、大変恐縮でございます。今後こういった事が起こらないようにより一層気を引き締めてまいります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス】Xmasラフォーレコース 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

食事5

初心者100さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

初心者100さん [50代/男性] 2012年12月16日 16:59:12

食事は大変美味しく、温泉も気持ち良かったです。但し、男性浴場の脱衣場に椅子が無く、
お年寄りはズボンをはくのに苦労していました。長椅子などあると便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2012年12月17日 07:06:28

この度は箱根ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お食事・温泉とご満足いただけたようでとても嬉しく思います。

また、男性浴場の浴室にはスペース上の関係で小さい椅子が一つだけのご準備となっております。

ご指摘をありがとうございました。
今後の大切なご意見として頂戴させていただきます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】箱根の森のラフォーレプラン~夕食・朝食付き【4つ星以上】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

mt6697さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

mt6697さん [50代/女性] 2012年11月30日 10:50:53

お食事がとてもおいしく良かったです。リバーブ入りのジャムは売店で購入して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年11月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2012年12月02日 05:40:50

この度は箱根ハイランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事に大変ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同心より嬉しい限りでございます。

また売店で販売を致しております、トロアパルファムのジャムもご購入いただきありがとうございます。トロアパルファムのジャムは沢山のお客様よりご支持をいただいておりまして、売店販売商品の上位を常にキープさせていただいている品でございます。

今後共、箱根ハイランドホテルのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】TV放映記念!特別ご優待プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3】

食事5

楽天きなこさんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

楽天きなこさん [30代/女性] 2012年08月04日 15:48:34

8月2日木曜日から一泊二日で母と利用しました。箱根には何度もいていますが、
仙石原は不便なイメージがあってこちらのホテルは初めてでした。
結果的にとても素敵な旅になりました。

食事がいいです。私は水分をたっぷり取りたいという考えで朝食はバイキング方式が好きなのですが、こちらは洋食(フレンチジャポネですね)の小さなコース仕立てでありながらフルーツジュースから始まりサラダをへて果物でしめる流れで、ミネラルと水分をたっぷり取れます。夕食は連泊の方が多く予約時間が限られますが、内容が素晴らしいことには変わりありません。非日常的な空間と盛り付けで楽しめます。
たぶん、働き盛りの男性には量的に少し物足りないのだろうと思いますが、おいしいパンをおかわりして凌いでもらいたいです。

庭も素敵です。夕暮れになる前にチェックインして軽く散策したら、空気が澄んでいて涼しくて、高原の魅力を感じました。なだらかな山並みの眺望もなごみます。

お風呂は、内湯が三(二?)種類とミストサウナ、露天風呂がありました。少し離れたところに時間制の貸切湯もあるようでした(利用せず)。体力自慢の湯めぐりをしたい方には不十分でしょうが、私たち母娘にはちょうどよかったです。

全体に、大人が休息し語らいあうような旅に向いている宿だと思います。少人数で少し贅沢をしたいときに、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2012年08月05日 06:55:52

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用いただきましてありがとうございました。

とても素晴らしい旅になられたご様子でございまして、従業員一同心より嬉しく思います。

当ホテルは、お水がおいしいと評判をいただいておりまして、モンドセレクションも受賞しており、小田急線各駅などでもお求めいただくことが出来ます。

また、ホテル周辺の標高は640m~650mございまして、平地よりも2℃~6℃位外気温が低い場所でございますので、この時期は避暑地として沢山のお客様がお見えいただいております。

温泉浴場は、内湯が2つ(温泉と白湯のジャグジー)と露天風呂が1つ併設されております。また、お庭の中に、貸切露天風呂のご準備もございまして有料にてご案内をさせていただいております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】☆5つの美術館から選べる☆アートな休日~入場券+夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月16日 16:36:42

食事はおいしく、夕食時のクルミとイチジクのパンは、帰りに購入したほど。
ただ、予約していたにもかかわらず、夕・朝ともに待ち時間が長く、少々残念だった。
大浴場はモダンで清潔感があり、ミストサウナもあり、よかった。
浴槽が小さめのため、オン期には混み合いそうな気がした。
また、広い庭で野鳥を見たり、散策もでき、とても良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2012年07月16日 18:03:36

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

当ホテル大人気のパンをご購入頂きましてありがとうございます。

またお食事の際には、お客様をお待たせしてしまい不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません、今後このようなことないよう、スタッフ一同心がけてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】シロップから手作り♪自家製ジンジャーエール付き夏得プラン 夕食・朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン2】

食事5

ゲル6751さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

ゲル6751さん [40代/男性] 2012年06月14日 17:10:26

限定NET予約にて利用。大変満足しました。うわさ通り料理は◎。
部屋・施設等は金額相応と思いましたが、ホテル内の散歩も気持ちよかったです。
やや残念な点は、温泉施設自体は良いのですが、私には、若干温泉の温度が低いかな~
と感じました(3つの風呂とも同じ温度か?  男湯です)。
しかし、金額を考えれば大変お得ですし、何より料理は最高でした(朝食も)
機会があれば、ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2012年06月14日 18:19:57

この度は、箱根ハイランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お料理に大変ご満足頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

温泉大浴場のお風呂の温度は季節によって温度変えさせて頂いており、今の時期ですと40度~42度の間で調節しております。

今回お客様にはぬるく感じられてしまってようで、今後温度管理には気をつけさせて頂きたいと思います。

また是非、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】初夏の得々宿泊プラン 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月18日 18:15:25

施設の方の接客サービス、食事は大満足です!
どの方も笑顔がとってもすてきでした。
食事はディナーもモーニングも併設のレストランでいただきましたが、とても美味しく、ちょうどいい量でした。
ディナーでいただいた追加料金で選択可能な国産牛のステーキ?最高においしかったです♪
口に入れたらとろけました!肉好きの彼も大満足でした☆
ホワイトデーのプランでしたが、彼が誕生日のため、デザートにメッセージを添えていただきました。快く引き受けてくださって、感謝です!
デザートのフォンダンショコラもおいしかったなあ♪

客室もきれいで、案内もとっても親切にしていただけました。
客室内のお風呂のシャンプーなどが大浴場のものと違ったと思うのですが、大浴場のもののほうがいい香りでした!

貸切の露天風呂もふたりで入るにはちょうど良かったです♪
貸切露天の予約や、鍵をかりに伺った時のアドバイス、とても良かったです!

大浴場はきれいでしたが、ここだけはちょっと残念でした(T-T)
朝ご飯を食べた後に利用したのですが、ゴミや髪の毛があちこちに、、、
利用者のマナーの問題でもあるかもしれませんが、行き届いているという印象ではなかったです。

全体としては大満足でした!!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2012年03月19日 14:25:03

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ホワイトデーという限定のプランではございますが、お二人のお時間を演出することができ、また、お食事、貸切露天風呂もご満足頂けたとのことで私共も大変嬉しく思います。
大浴場は、やはり多くのお客様にご利用頂く場ですので、今後は細かな所も綺麗に、そして快適にお過ごし頂けますよう努力して参ります。
これからも皆様に喜ばれるプラン、サービスを提供致しますので、是非またお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【カップルプラン】ハッピーバレンタイン&ホワイトデー 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月20日 13:39:54

初めて11月に訪れました。お庭の紅葉も美しく、ディナーも秋らしい食材を取り入れたメニューで、大満足でした。
また、春にも訪れてみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2011年11月21日 18:27:08

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思っております。
秋の紅葉も美しいですが、春もまた、庭園の小川に水芭蕉が咲いたり、
山桜が咲いたりと美しい表情を見る事が出来ます。
ぜひまたお越し頂けましたらと思っております。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【4つ星以上】 シェフスペシャルプラン~夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年09月27日 22:37:43

緑に囲まれた静かな環境にあり、小鳥の声で目覚める爽やかさと洗練されたサービスで日常の疲れをいやしてくれるホテルです。ガーデンブロッシュから焼きたての料理が運ばれてくるのは目にも楽しくおいしさを倍増させてくれます。メニューに盛り込まれていなかったドイツワインも、お尋ねするとさっと出してきてくださる気持ちよさにおひとり様の贅沢を堪能いたしました。
チェックアウトが12時なので朝ものんびり温泉や散歩が楽しめます。
たった一つ難を申せば、自然を満喫できる露天風呂というにはとても閉鎖的で、排水音も下水の流れるようなバシャバシャした水音に興ざめしてしてしまう感じが否めません。少しの工夫をいただきたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2011年09月28日 01:21:59

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お疲れが癒されましたようで大変うれしく思っております。
ガーデンブロッシュはホテルの目玉でもあり、お料理を舌だけではなく、目でも楽しめるようになっております。
また、自然の中にある静かなホテルでございますので、天気の良い早朝ですと特に小鳥のさえずりなどよく聞こえてきます。
だんだんと気温が下がってまいりましたが、まだまだ朝の散策などできる時期ですので、ぜひまたお越し頂けましたらと思います。
一点露天風呂でございますが、ご指摘頂きました排水等確認致しまして、今後改良とさせて頂きます。
どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】秋の風物詩、仙石原のすすきで秋を満喫! 夕食・朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3】

食事5

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投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年02月13日 22:07:11

雪の中、ホテルマンの心使いが嬉しい!と感じました。
ただ、最後のフロントマンのチェックアウトの際の慇懃無礼さが一般市民にはむかつきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2011年02月14日 08:28:43

この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックアウトの時にはお客様に気持ちよくご出発して頂かなければならない所を、その様な対応をしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様のお出迎えからお見送りまで真心のこもった接客をさせて頂くよう努めて参りますので、
今度とも宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬得!室数限定プラン】ゆったり温泉プラン 2食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン3】

食事5

Kotobuki2009さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

Kotobuki2009さん [40代/男性] 2010年08月17日 13:08:37

車で行かなかったので、バス停に近く交通の便も良い。。
ホテル自体は華美でもなく清潔感のあるちょうど良いサイズで静かで過ごし易かった。

食事はディナーが美味しく、強くお勧めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2010年08月27日 16:16:36

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事をお気に召していただけたのは、とってもうれしいです。
お料理内容も季節ごとに変わって参りますので、楽しみにしていただけたらと思います。

おっしゃるとおり、ホテル前に「品の木・箱根ハイランドホテル」というバス停がございますのし、箱根湯本駅から箱根登山バスにご乗車いただき、乗り換えなしの約30分で到着できますので、お気軽にお越しいただけましたら幸いです。

またご宿泊いただけるのをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【美術館入場券付き】「アートな休日」1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 17:07:03

前日雪が降り、車で行かれるか心配でしたが、当日は天気もよく 雪景色に感動しながらホテルに着きました。
平日のせいか お風呂もゆったり入れたし、 夕食もイルミネーションに照らされた雪の庭を見ながら美味しく頂く事ができ 感動です。
久しぶりに 主人とのんびり過ごすことが出来ました。
今回は寒い冬で雪も積もっていて お庭の散策ができなかったのが残念でした。
暖かくなったら又、行きたいと思います。主人も、温泉と食事とても気に入ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年02月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2010年05月31日 23:24:21

このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ゆっくりお過ごしいただけたようで、私どもとしてもうれしく思います。
今年の冬は例年に無いくらいの雪が降り、交通の便や雪かきに随分と悩まされましたが、このようなご感想をいただけると救われた気がいたします。

次回は緑の映える頃にお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とっておきのハーモニー/ラ・フォ-レコ-ス
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月31日 22:29:06

部屋はとても落ち着いており、ホテル全体の雰囲気もよかったです。
冬の時期に宿泊したので気がついたことですが、部屋・廊下の暖房が
もっと有効な設計になっていればと思いました。
部屋の暖房の噴出し口が窓側にしかなかったことで脱衣場が肌寒いです。
大浴場まで距離があったので部屋からの行き帰りにちょっと冷えました。
食事はとても美味しくいただきました。サービスも笑顔がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2010年05月31日 22:13:28

このたびはご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
設備上のことなので、すぐには対処できないのですが、今後の改善に生かしていきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。

これに懲りずハイランドホテルをご愛顧いただけましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とっておきのハーモニー/ラ・フォ-レコ-ス
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月27日 01:46:46

12月23日に初めてお世話になりました。総じてたいへん満足しました。
まず、アクセスは車が便利ですが、小田原から箱根湯本や強羅を経由して桃源台行のバスが1時間に2本ほど出ており、しかもホテルのすぐ前にバス停があるので、車でなくてもまったく問題ありませんでした。
つぎに、真冬なのにコテージを選ぶのに最後まで躊躇しましたが、リビングルームに床暖房が入っていてとても快適でした。家人も私もいつも旅にはCDを持参して好きな音楽を聴きながらあれこれ蘊蓄をたれるのが楽しみなので、多少音量を大きくしても回りにご迷惑を掛けないコテージを選んで正解でした。CDプレーヤーのことは到着してからお願いしたにもかかわらず、すぐに持って来てくださり感謝しています。さらに、コテージを選んだおかげで、バルコニーから満天の星空を望めたのは予想外の幸せでした。オリオン座(ベルトに下がるヘビまで)、北斗七星、カシオペア座、冬の大三角形、小三角形、すべてはっきりと見えました。
さらに、食事にもたいへん満足しました。アンティパストやメインのお魚とお肉もとても美味でしたが、自家製の焼きたてのパンを出してくださるのがうれしかったです。
最後に、可能であればですが、大浴場の営業時間がもう少し長くなると宵っ張りのわれわれにはもっと楽しめたと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル 2009年12月30日 19:22:54

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけたようで何よりでございます。
冬のコテージはイメージで敬遠されやすいのですが、ここまでご堪能していただけたのであれば、私共としてもうれしい限りでございます。
星空は、やはり冬場の方が空気が澄んでいるのでよく見えると思いますよ。

アクセスは、おっしゃるとおり目の前に「品の木・箱根ハイランドホテル」というホテルの名前が入ったバス停がありますので、下車する際もすぐに分かると思います。
特に冬場は、道路状況を心配してバスでお越しになる方が多いようですね。

また箱根にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
とっておきのハーモニー/ラ・フォ-レコ-ス
ご利用のお部屋
【2名用コテージ】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月11日 09:16:12

星の王子様ミュージアムに興味があったので利用しました。ホテルの雰囲気も食事もレストランのサービスも非常に満足しました。天気が悪かったので庭の散歩はできませんでしたのが残念でした。
客室の床が絨毯ではなかったの個人的には不満ですが、宿泊料が安い部屋ということなのでしょうか。ペット同伴の方にはよいのかもしれません。

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宿泊年月
2009年10月
ご利用の宿泊プラン
星の王子さまミュージアム☆リニューアル記念プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン1】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月21日 12:45:20

7月24日より2泊しました。
さわやかな森に囲まれたステキな空間でした。スタッフの方々も親切で良かったです。
プランで見た時は朝食の選択はフレンチジャポネのみと思っていたのですが、実際はアメリカンブレックファストも和食も選ぶことができました。追加で頼んだトマトが美味しかったです。
・ちょこっと残念だったのは、2日目の朝(1回目の朝食)、私達家族より、後に注文している席の方に先にフレッシュジュースが出たわねぇとわかってしまったこと。お料理も出てくるのがちょっとづつ遅れた感じでした。
・その日、夕食もホテルでいただきましたが、そちらもお料理とお料理の間が長すぎて、おなかすいた…待ちくたびれた…なのでした。でもいただいたお料理は全て美味しい!デザートは美しさも楽しませてもらいました。
・ラウンジでいただいたホテルオリジナル「アロマティックソーダ」も美味しかったです。
「森のかほり」味が忘れられません。
こちらは夕食時レストランでもいただけるようです。(私はあせって夕方飲み、しまったという感じ)
・お土産コーナーで買った「森のたまご」おいしかったです。
・非常に残念だったのは、温泉でさっぱりして乗ったエレベーターがカビ臭く、苦しいし、せっかくの気持ちよさが台無しになった事。温泉・宴会場のエレベーターは乗らないほうがいいです。
それとも、ホテルでもアンケートに書いてきたので、解消されたでしょうか?

・気をつけたいのは、部屋にあるサンダルでの庭散策。特に連れだって歩いていると前を行く人の踏んだ小枝が跳ね上がってサンダルの穴に突き刺さってきます。あやうく怪我するところでした。
お使いになる方は、お気を付け下さい。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【美術館入場券付き】「アートな休日」1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

食事5

投稿者さんの 仙石原温泉 小田急 箱根ハイランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年07月16日 18:34:21

久し振りに利用しました。お風呂がリニューアル、とてもきれいになっていました。洗い場の仕切りも良い感じ。ただ、脱衣所の小さなロッカーが、隣りとくっつき過ぎていて使いずらかった。1Fの部屋には初めて泊まったが、カビ臭さが気になった。それ以外は、ホテルスタッフの接客もいつもながらグッド。朝食は和食にしてみたが、量も味も良かった。

【ご利用の宿泊プラン】
1泊朝食付き~箱根ガラスの森あじさいフェスタとハイランドホテル宿泊
デラックスツイン

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付き~箱根ガラスの森あじさいフェスタとハイランドホテル宿泊
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

208件中 41~60件表示

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